So reparieren Sie den PS4-Fehlercode CE-33984-7 (IP-Adresse kann nicht abgerufen werden)

So reparieren Sie den PS4-Fehlercode CE-33984-7 (IP-Adresse kann nicht abgerufen werden)

CE-33984-7 ist ein häufiger Netzwerkfehler, der für die PS4-Konsole spezifisch ist und als solcher normalerweise nur beim Einrichten einer neuen Wi-Fi- oder LAN-Kabelverbindung auftritt. Es gibt auch mehrere Situationen, in denen einige PS4-Benutzer auf den Fehler CE-33984-7 stoßen, wenn sie versuchen, den PlayStation Store zu durchsuchen, einen Verbindungsgeschwindigkeitstest auf der PlayStation 4 durchzuführen oder sogar mitten in einem Spiel.

Der Fehler scheint verursacht zu werden, wenn die PS4 plötzlich die Verbindung zu den PlayStation Network-Servern verliert und versucht, sich erneut zu verbinden. Nach einer Weile und wenn die Verbindung nicht wiederhergestellt werden kann, gibt die Konsole möglicherweise einen Fehler aus. Dies kann auch daran liegen, dass die Konsole keine IP-Adresse von Ihrem Router erhalten kann.

Wenn Sie plötzlich einen PS4-Fehler CE-33984-7 erhalten, müssen Sie möglicherweise die Netzwerkfunktion Ihrer Konsole beheben, um herauszufinden, ob ein Problem mit dem Server vorliegt oder Ihr lokales Heimnetzwerk nicht funktioniert.

Was verursacht den PS4-Fehlercode CE-33984-7?

PSN-Serverproblem: Das erste, was Sie tun müssen, um dieses Problem zu lösen, besteht darin, sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Serverproblem handelt. Wenn der PSN-Server ausgefallen ist, kann Ihr Konto Ihren digitalen Kauf möglicherweise nicht validieren und stattdessen diesen Fehlercode verursachen.

Inkonsistenz des TCP/IP-Routers: Wie einige betroffene Benutzer berichtet haben, kann dieses Problem auch aufgrund von Netzwerkinkonsistenzen auftreten, die durch ein Problem mit Ihrem Router verursacht werden. In diesem Fall können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie den Router neu starten oder die aktuelle Routerkonfiguration zurücksetzen.

Konsole nicht als primäres Gerät festgelegt: Wenn dieser Fehler nur angezeigt wird, wenn Sie versuchen, auf einen Ihrer digitalen Einkäufe zuzugreifen, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die Konsole als primäres Gerät einschalten. Diese potenzielle Lösung wurde von mehreren Benutzern, die auf dieses Problem gestoßen sind, als effektiv befunden.

Nichtübereinstimmung der Konsolen-Firmware: Es gibt auch eine ziemlich häufige Abweichung, die durch Datenbeschädigung verursacht wird (normalerweise nach einem unerwarteten Herunterfahren oder einem fehlgeschlagenen Upgrade). Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie ein Strom-Backup durchführen.

Veraltete Router-Software: Wenn Sie einen alten Router verwenden, kann dieses Problem auch durch eine sehr veraltete Firmware verursacht werden, die keine stabile Internetverbindung mit Ihrer PS4 aufrechterhalten kann. In diesem Fall müssen Sie die Firmware auf die neueste Version aktualisieren (selbst oder mit Hilfe eines zertifizierten Technikers).

Automatische Verbindungseinstellung weist falsche Werte zu: Wie von einigen betroffenen Benutzern berichtet, kann dieses Problem auch auftreten, wenn die automatische Einstellung Ihrer PS4 unzuverlässiges DNS zuweist. Um dies zu verhindern, können Sie die Verbindung manuell konfigurieren und sicherstellen, dass Sie die von Google bereitgestellten DNS-Werte zuweisen.

Wie behebe ich den PS4-Fehlercode CE-33984-7?

Überprüfen Sie den Status des PSN-Dienstes

Der PS4-Fehler CE-33984-7 kann auf Serverprobleme zurückzuführen sein, die dazu führen, dass die Verbindung während der Verbindung zum PSN unterbrochen wird. Stellen Sie sicher, dass keine Probleme mit dem PSN-Server vorliegen, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen.

Überprüfe die Statusseite des PSN-Dienstes, um zu sehen, ob Probleme mit deinem Account Manager oder dem PlayStation Store vorliegen.

Wenn auf der PSN-Statusseite Probleme angezeigt werden, die möglicherweise Ihre Netzwerkverbindung beeinträchtigen, können Sie nur warten, bis Sony das Problem behebt. Bitte schauen Sie in Zukunft regelmäßig auf dieser Seite vorbei.

Manueller Verbindungsaufbau

1. Gehen Sie zu Einstellungen -> Netzwerk.
2. Wählen Sie im nächsten Fenster Internetverbindung konfigurieren aus.
3. Wählen Sie dann je nach Bedarf WLAN verwenden oder LAN-Kabel verwenden.
4. Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm Benutzerdefiniert aus, um die volle Kontrolle über die Werte zu haben, wenn Sie gefragt werden, wie Sie Ihre Internetverbindung einrichten möchten.
5. Für drahtlose Benutzer müssen Sie das Netzwerk auswählen, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
6. Wählen Sie für IP-Adresseinstellungen die Option Automatisch, wenn Sie keine benutzerdefinierte IP-Adresse konfigurieren oder eine direkte Verbindung über PPPoE herstellen möchten.
7. Wählen Sie für DHCP-Hostname die Option Nicht angeben aus.
8. Wählen Sie für DNS-Einstellungen Manuell. Setzen Sie dann den primären DNS auf 8.8.8.8 und den sekundären DNS auf 8.8.4.4. Dies sind Google DNS-Werte, die Ihnen helfen können, den Fehler CE-33984-7 zu beheben.
9. Wählen Sie für die MTU- und Proxy-Einstellungen Nicht verwenden aus.

Jetzt müssen Sie Ihre PS4-Internetverbindung überprüfen und sicherstellen, dass der Fehler behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die Konsole möglicherweise ausschalten. Diese Methode hat sich für einige Benutzer als effektiv erwiesen, die mit einem Problem zu kämpfen haben, das durch beschädigte temporäre Daten nach einem unerwarteten Herunterfahren des Systems oder einer fehlerhaften Aktualisierung verursacht wird.

Starten Sie den Router neu oder setzen Sie ihn zurück

Wenn der PS4-Fehler CE-33984-7 nicht mit dem PSN-Dienst zusammenhängt, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Router ordnungsgemäß funktioniert. Routerprobleme treten normalerweise auf, wenn viele Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sind.

Bitte trennen Sie alle nicht benötigten Geräte. Wenn der Fehler weiterhin besteht, müssen Sie Ihren Router neu starten, indem Sie ihn trennen und mindestens eine Minute warten. Schalten Sie dann den Router wieder ein. Wenn auch das nicht hilft, versuchen Sie, den Router neu zu starten.

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet die Fehlermeldung „Fehler beim Abrufen der IP-Adresse“ für PS4?

Die Fehlermeldung „Fehler beim Abrufen einer IP-Adresse“ wird angezeigt, wenn ein Benutzer versucht, eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen. Der Router weist jedem angeschlossenen Gerät eine IP-Adresse zu. Ihr Gerät muss diese Adresse erhalten, um sich mit dem Router zu verbinden. Diese Meldung bedeutet, dass dies nicht möglich ist und der Benutzer dem Wi-Fi-Netzwerk nicht beitreten kann.

Was bedeutet „Fehler beim Abrufen einer IP-Adresse“?

Die Fehlermeldung „Fehler beim Abrufen der IP-Adresse“ erscheint normalerweise beim Zugriff auf ein Wi-Fi-Netzwerk, unabhängig davon, ob es sich um ein neues Netzwerk oder ein auf Ihrem Gerät registriertes Netzwerk handelt. Diese Fehlermeldung bedeutet, dass der Router Ihrem Gerät keine IP-Adresse zuweisen kann. Solange das Problem weiterhin besteht, kann der Benutzer über dieses Wi-Fi-Netzwerk nicht auf das Internet zugreifen.

Wie löse ich den IP-Adresskonflikt auf meiner PS4?

1. Gehen Sie zunächst in das Einstellungsmenü Ihrer PS4.
2. Wählen Sie dann Netzwerk.
3. Sie müssen Internetverbindung konfigurieren auswählen.
4. Sie möchten die Einstellung auswählen.
5. Jetzt müssen Sie die Methode auswählen, mit der Ihre PS4 eine Verbindung zum Internet herstellt.
6. Stellen Sie sicher, dass Ihre IP-Adresse auf automatisch eingestellt ist.

Warum verbindet sich meine PS4 nicht mit dem WLAN?

Wenn deine PS4 keine Internetverbindung herstellt, ist dein PlayStation Network möglicherweise offline. Überprüfen Sie auch Ihre WLAN-Verbindung, setzen Sie Ihre Router- und Modemeinstellungen zurück oder ändern Sie sie. Sie können auch versuchen, die DNS-Einstellungen auf Ihrer PS4 zu ändern, um Verbindungsprobleme zu beheben.