Der Fehler Verbindung mit Microsoft Exchange nicht verfügbar, Outlook muss online oder verbunden sein wurde behoben

E-Mail gehört zu unserem täglichen Leben, und während einige Nutzer Webmail-Dienste bevorzugen, verwenden andere E-Mail-Clients.Einer der am häufigsten verwendeten E-Mail-Clients in Windows 10 ist Outlook, aber Benutzer haben die Fehlermeldung „Verbindung zu Microsoft Exchange ist nicht verfügbar“ gemeldet, wenn sie Outlook verwenden, also schauen wir mal, wie man das beheben kann.

Zweifellos ist Outlook eine großartige Anwendung für das Senden und Empfangen von E-Mails, das Erledigen einfacher Aufgaben, das Speichern von Erinnerungen, die Integration mit Skype, die Möglichkeit, in Outlook Videoanrufe zu tätigen, die Option „Scannen“, um E-Mails in bestimmten Ordnern zu organisieren.Sie haben auch die Möglichkeit, Nachrichten zu löschen, die älter als eine bestimmte Anzahl von Tagen sind.

Ein Microsoft Exchange-Konto ist in der Regel ein geschäftliches oder schulisches E-Mail-Konto.Ihre E-Mails werden vom Microsoft Exchange-Server bereitgestellt, und alle E-Mails werden an Ihr Postfach auf dem Exchange-Server des Unternehmens zugestellt und dort gespeichert.

Was ist die Ursache für den Fehler „Microsoft Exchange ist nicht verfügbar“?

Die Meldung „Connecting to Microsoft Exchange is unavailable“ ist ein relativ häufiger Fehler und nicht versionsabhängig.Es gibt mehrere Gründe für diesen Austauschfehler, z. B:

• Ein Netzwerkproblem
• Unsachgemäß konfigurierte Perspektiven
• Deaktivieren der RPC-Verschlüsselung
• Problem mit dem DNS-Cache
• Outlook schreibgeschützte Datendateien
• Keine Standard-Gateway-Konfiguration
• Konflikte mit Software von Drittanbietern, z. B.
• Antivirus
• Probleme mit der Registrierung
• Outlook oder Exchange Server ist nicht verfügbar oder funktioniert nicht

Lösungen für den Fehler „Microsoft Exchange ist nicht verfügbar“.

Deaktivieren Sie alle Sicherheitssoftware von Drittanbietern

Es gibt verschiedene Sicherheitsprogramme von Drittanbietern (Anti-Virus, Anti-Virus, Firewall, usw.) für das Windows-Betriebssystem.Alle diese Programme sollen dem Benutzer nutzen, aber manchmal können sie mehr schaden als nützen.Dies ist ein solcher Fall – Computer-Sicherheitsprogramme von Drittanbietern können Outlook beeinträchtigen und viele verschiedene Probleme verursachen, darunter auch dieses.In diesem Fall sollten Sie jegliche Sicherheitssoftware von Drittanbietern, die auf Ihrem Computer installiert ist, deaktivieren (oder besser noch deinstallieren), um zu sehen, ob die Fehlermeldung dadurch behoben wird und Outlook erfolgreich mit Microsoft Exchange kommunizieren kann.

Bereinigen Sie den DNS Ihres Computers

Auch eine Störung im DNS Ihres Computers kann für dieses Problem verantwortlich sein.Glücklicherweise kann der DNS Ihres Windows-Computers leicht entfernt werden.Um den DNS Ihres Computers zu löschen, führen Sie einfach die folgenden Schritte aus.

1. Öffnen Sie das Menü „Start“.
2. Suchen Sie nach „cmd“.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Suchergebnisse für „cmd“ oder „Eingabeaufforderung“ und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“, um die erweiterte Eingabeaufforderung mit Administratorrechten auszuführen.
4. Geben Sie in der erweiterten Eingabeaufforderung Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste:
5. ipconfig /flushdns
6. Schließen Sie die Aufforderung zur Auftragserneuerung.
7. Stellen Sie sicher, dass das Problem gelöst ist.

Ändern Sie die Verschlüsselungseinstellungen für Ihr Outlook-Profil

Berichten zufolge können diese Probleme auftreten, wenn Sie Microsoft Outlook zur Anmeldung bei Ihrem Microsoft Exchange-Konto mit bestimmten Verschlüsselungseinstellungen verwenden.Wenn die Verschlüsselungseinstellungen in Ihrem Outlook-Profil dieses Problem verursachen, müssen Sie sie ändern, um es zu beheben.Um die Verschlüsselungseinstellungen in Ihrem Outlook-Profil zu ändern, müssen Sie wie folgt vorgehen:

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Suchen Sie in der Systemsteuerung das Element E-Mail und klicken Sie darauf.
3. Klicken Sie auf Profile anzeigen, um alle Ihre Outlook-Profile anzuzeigen.
4. Klicken Sie auf Ihr Standard-Outlook-Profil, um es auszuwählen, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
5. Klicken Sie auf E-Mail-Konten.
6. Klicken Sie auf einen Microsoft Exchange-Eintrag (Senden von diesem Standardkonto), um ihn zu markieren, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.
7. Klicken Sie auf Weitere Einstellungen.
8. Klicken Sie in dem Fenster, das sich öffnet, auf die Registerkarte Sicherheit.
9. Wählen Sie im Abschnitt Verschlüsselung die Option Daten zwischen Microsoft Office Outlook und Microsoft Exchange verschlüsseln.
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen und dann auf die Schaltfläche OK.
11. Klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig stellen, damit die Änderungen wirksam werden.

Wenn Sie fertig sind, überprüfen Sie, ob das Problem noch besteht.

Löschung des Outlook-Profils

Wenn die Ursache des Problems in den Einstellungen oder der Konfiguration Ihres Outlook-Profils liegt, ist die effektivste Lösung, mit der Sie versuchen können, das Problem loszuwerden, Ihr Outlook-Profil zu löschen und ein neues Profil von Grund auf zu erstellen.Um Ihr Profil in Outlook zu löschen, müssen Sie wie folgt vorgehen.

1. Öffnen Sie das Bedienfeld.
2. Suchen Sie in der Systemsteuerung nach Mail und klicken Sie darauf.
3. Suchen Sie Ihr Standard-Outlook-Profil und löschen Sie es.

Nachdem Sie Ihr Standard-Outlook-Profil gelöscht haben, starten Sie einfach Outlook.Das Programm wird Sie auffordern, ein neues Profil zu erstellen. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm und geben Sie die erforderlichen Daten ein, um ein neues Profil zu erstellen.Sobald Ihr neues Outlook-Profil erstellt und als Standard festgelegt wurde, überprüfen Sie, ob Outlook Probleme bei der Verbindung und Kommunikation mit Microsoft Exchange hat.

So erstellen Sie manuell ein neues Outlook-Profil und legen es als Standardprofil fest

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Suchen Sie in der Systemsteuerung den Eintrag Mail und klicken Sie ihn an.
3. Klicken Sie auf Hinzufügen.
4. Geben Sie einen Namen für das neue Profil in das Feld Profilname ein.
5. Geben Sie alle weiteren erforderlichen Informationen ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das neue Profil zu erstellen.
6. Nachdem Sie das neue Profil erstellt haben, legen Sie es als Standardprofil für Outlook fest. Stellen Sie sicher, dass die Option Dieses Profil immer verwenden aktiviert ist, öffnen Sie dann das Dropdown-Menü direkt darunter und klicken Sie auf das neu erstellte Profil, um es auszuwählen.

Führen Sie den Microsoft Exchange System Attendant-Dienst auf Ihrem Microsoft Exchange-Server aus.

Eine Überprüfung von Hunderten von Fällen im Zusammenhang mit diesem speziellen Microsoft Exchange-Kontoproblem in Microsoft Outlook ergab, dass das Problem nicht immer auf der Client-Seite liegt; in einigen Fällen kann die Ursache des Problems auf der Server-Seite liegen.Die häufigste Ursache für dieses serverseitige Problem ist der Microsoft Exchange System Attendant-Dienst, der auf dem Microsoft Exchange-Server nicht ausgeführt wird.In diesem Fall wird der Microsoft Exchange System Attendant aus irgendeinem Grund nicht auf dem Microsoft Exchange-Server ausgeführt, obwohl er für die automatische Ausführung konfiguriert ist.

Gehen Sie einfach zu den Eigenschaften des Microsoft Exchange System Attendant-Dienstes auf Ihrem Microsoft Exchange-Server und vergewissern Sie sich, dass er im Dropdown-Menü neben Starttyp so konfiguriert ist, dass er automatisch gestartet wird: Klicken Sie auf Starten, wenn der Dienst noch nicht läuft, oder auf Anhalten und dann auf Starten, um ihn neu zu starten, wenn er bereits läuft, und Sie sollten dieses Problem nicht mehr haben.Die von diesem Problem betroffenen Benutzer, die physischen Zugang zu ihrem Microsoft Exchange-Server haben, haben Glück.Benutzer, die diesen Fix nicht selbst auf ihrem Microsoft Exchange-Server installieren können, sollten sich einfach an die für den Server verantwortliche Person wenden und sie bitten, dies zu tun.

Häufig gestellte Fragen

Warum ist die Verbindung zu Microsoft Exchange nicht verfügbar?

Ein möglicher Grund ist, dass Sie Outlook verwenden und die Datenverschlüsselung zwischen dem Microsoft Office Outlook-Profil und dem Microsoft Exchange-Profil deaktiviert haben.In der Standardkonfiguration von Exchange Server 2013 muss der Outlook-Client die RPC-Verschlüsselung verwenden.Dies verhindert, dass der Client eine Verbindung herstellen kann.

Wie kann ich die Verbindung zu Outlook wiederherstellen?

Wählen Sie Kontoeinstellungen -> Kontoeinstellungen.Wählen Sie auf der Registerkarte E-Mail Ihr Konto (Profil) und wählen Sie Wiederherstellen.Hinweis: Die Wiederherstellungsoption ist nicht verfügbar, wenn Sie Outlook 2016 für die Verbindung mit Ihrem Exchange-Konto verwenden.Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten und starten Sie Outlook anschließend neu.

Welches Protokoll verwendet Outlook für die Verbindung mit Exchange Online?

Exchange Online unterstützt den Zugriff auf Postfächer mit den Protokollen POP3 und IMAP4.Der POP- und IMAP-Zugang erfordert eine SSL-Verschlüsselung.POP ist standardmäßig für alle Benutzer aktiviert.Benutzer können ihre POP- und IMAP-Verbindungseinstellungen in Outlook online einsehen.

Wie kann ich Outlook ohne Internetverbindung öffnen?

1. In Outlook 2007 klicken Sie bitte auf Datei -> Offline arbeiten.
2. Gehen Sie in Outlook 2010 und 2013 auf die Registerkarte Senden/Empfangen in der Gruppe Einstellungen und aktivieren Sie die Schaltfläche Offline arbeiten.