Wie man Amazon Prime Video repariert, wenn es nicht funktioniert
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- Downloaden und installieren Sie das Reparaturtool hier.
- Lassen Sie Ihren Computer scannen.
- Das Tool wird dann deinen Computer reparieren.
Hatten Sie vor, heute Abend Ihre Lieblingsserie auf Amazon Prime zu schauen?Aber wie es das Schicksal so will, ist Ihr Plan für heute Abend ruiniert, denn es stellt sich heraus, dass Amazon Prime nicht funktioniert, und Sie können nicht anders, als auf den leeren Bildschirm zu starren!
Ja, Sie haben richtig gehört!Ähnlich wie bei anderen Streaming-Plattformen kann es auch bei Prime Video zu Problemen kommen – schließlich sind sie auf Technologie angewiesen.
Die gute Nachricht ist jedoch, dass Sie einige der Probleme, die beim Streaming von Videos auf Amazon Prime auftreten, leicht beheben können.Gehen Sie diesen Artikel durch, um Lösungen und Lösungen zu finden, wenn Amazon Prime Video nicht funktioniert, damit Sie wieder mit Prime Video verbunden werden können!
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Wichtige Hinweise:
Mit diesem Tool können Sie PC-Problemen vorbeugen und sich beispielsweise vor Dateiverlust und Malware schützen. Außerdem ist es eine großartige Möglichkeit, Ihren Computer für maximale Leistung zu optimieren. Das Programm behebt häufige Fehler, die auf Windows-Systemen auftreten können, mit Leichtigkeit - Sie brauchen keine stundenlange Fehlersuche, wenn Sie die perfekte Lösung zur Hand haben:
- Schritt 1: Laden Sie das PC Repair & Optimizer Tool herunter (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold-zertifiziert).
- Schritt 2: Klicken Sie auf "Scan starten", um Probleme in der Windows-Registrierung zu finden, die zu PC-Problemen führen könnten.
- Schritt 3: Klicken Sie auf "Alles reparieren", um alle Probleme zu beheben.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Amazon Prime Video-Konto aktiv ist
Der erste Schritt zur Fehlerbehebung bei Amazon Prime Video ist die Überprüfung, ob Ihr Prime Video-Konto aktiv ist oder nicht.Sie wissen vielleicht, dass die Nutzung von Amazon Prime nicht völlig kostenlos ist.Sie müssen sich für eines der beiden Amazon Prime-Jahresabonnements oder das Amazon Prime-Monatsabonnement entscheiden.Um den Status Ihres Amazon Prime-Abonnements zu überprüfen, gehen Sie auf die Konten-Seite von Amazon und wählen Sie dann die Option „Prime Video-Einstellungen“.Wenn der Status aktiv ist, müssen Sie unten die Systemanforderungen überprüfen.
Hardware-Mindestanforderungen für Amazon Prime Video
Nun sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät die von Amazon Prime festgelegten Mindestanforderungen erfüllt.Dies gilt nicht für Ihr Smart TV und die Setup-Box.Amazon Prime funktioniert auf diesen Geräten unabhängig von den Hardware- und Softwareanforderungen, solange die Amazon Prime Video App auf dem Gerät vorhanden ist.Die Mindestanforderungen für die Betriebssysteme auf Desktops und Laptops sind:
- Windows 7 oder neuere Version
- Mac OS 10.7 oder neuere Version
- Linux/UNIX-Betriebssysteme
Die Mindestgeschwindigkeit der Internetverbindung ist erforderlich:
- 900 Kb/sec für Video in Standardauflösung (SD)
- 3,5 Mb/sec für High Definition (HD)-Videos
Wenn Sie keine Amazon Prime Video App auf Ihrem System installiert haben, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Webbrowser die unten aufgeführten Anforderungen erfüllt.
- Google Chrome (Version 59 oder höher)
- Mozilla Firefox (Version 53 oder höher)
- Microsoft Internet Explorer (Version 11 oder höher)
- Microsoft Edge unter Windows 10
- Apple Safari (Version 10 oder höher)
- Opera (Version 37 oder höher)
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Microsoft Silverlight
Wenn das Problem trotz Erfüllung der Mindestanforderungen an das Netzwerk und das Betriebssystem weiterhin besteht, besteht die Möglichkeit, dass Microsoft Silverlight die Ursache des Problems ist.Ältere PCs unterstützen HTML5 nicht, um die Videos im Browser abzuspielen. Daher verwenden sie ein Plugin namens Microsoft Silverlight.
Dieses Plugin stößt häufig auf Probleme bei der Wiedergabe von Mediendateien.Um das Problem von Microsoft Silverlight zu beheben:
Sie müssen das Videofenster im Browser öffnen und mit der rechten Maustaste darauf klicken.
- Wählen Sie Microsoft Silverlight und anschließend Anwendungsspeicher aus und aktivieren Sie ihn.
- Suchen Sie nun in der Spalte Website nach “http://g-ecx.images-amazon.com/” und löschen Sie sie.
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Amazon Prime Video-Probleme auf dem Handy beheben
Sie müssen die Amazon Prime Video App auf Ihren Android- und iOS-Mobilgeräten installieren.Bei diesen Anwendungen kann es irgendwann zu technischen Problemen kommen.
Wie man Amazon Prime Video auf iOS repariert
Sie können die Anwendung, die das Problem verursacht, einfach deinstallieren und dann neu installieren.Dies kann das Problem für Sie lösen.
Um die App zu deinstallieren, drücken Sie lange auf das Prime Video-Symbol und klicken Sie auf X, um die App zu deinstallieren.Sie gehen in den App Store, um die App erneut zu installieren.
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Wie man Amazon Prime Video auf Android repariert
Sie können eine der beiden Optionen verwenden, um Probleme mit der Amazon Prime Video App auf Android zu beheben.
- Gehen Sie zur App Einstellungen und wählen Sie dann App und Benachrichtigungen.
- Suchen Sie jetzt nach Prime Video.
- Öffnen Sie es, wählen Sie Speicher und klicken Sie auf die Option Daten löschen.
- Sie müssen auch mit OK bestätigen.
Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie die App deinstallieren und dann erneut aus dem Playstore installieren.
Amazon Prime Video-Problem auf TV oder Setup-Box beheben
Wenn das Problem durch eine App verursacht wird, die auf Ihrem Fernseher oder Ihrer Setup-Box installiert ist, ist es nicht einfach, diese zu deinstallieren.Versuchen Sie daher, Ihr Fernsehgerät neu zu starten.Sie müssen das Gerät neu starten, indem Sie das Fernsehgerät aus- und wieder einschalten.Sie sollten Ihr Fernsehgerät nicht in den Standby-Modus versetzen.Um das Fernsehgerät auszuschalten, müssen Sie es von der Stromversorgung trennen oder die Netztaste auf der Rückseite des Fernsehers ausschalten.
Sie können Probleme auf Ihrem Fernseher und Ihrer Setup-Box auch beheben, indem Sie den Cache auf dem Gerät leeren.Diese Option kann je nach Gerät und Plattform variieren.Sie können den Cache entweder über die App-Einstellungen löschen oder in der Bedienungsanleitung des Fernsehers nach Anweisungen zum Löschen des Cache suchen.
Nachdem Sie den Cache Ihres Geräts geleert haben, wird Ihre Amazon Prime App wieder funktionieren.Nach dem Neustart der App müssen Sie sich erneut bei der App anmelden.
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Schlussfolgerung
Wir hoffen, dass dieser Artikel den Fehler in Ihrer Amazon Prime App behebt und sie wieder normal funktioniert.Um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden, verwenden Sie immer die neueste Version der App und stellen Sie generell eine schnellere Internetverbindung her.
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