Intel Treiber- und Support-Assistent funktioniert nicht unter Windows 11

Intel Treiber- und Support-Assistentist ein hervorragendes Dienstprogramm für die Aktualisierung und Installation von Intel-Treibern.Viele Benutzer haben sich jedoch beschwert, dass das Dienstprogramm auf ihrem System nicht funktioniert.Demnach schlägt die Systemprüfung mit einer Fehlermeldung fehl, die lautetEntschuldigung, beim Scannen ist etwas schief gegangen.

Diese Beschwerden beziehen sich in der Regel auf die Webversion, können aber auch auf Ihren Computer zurückzuführen sein.Wir werden also alles in Betracht ziehen und sehen, was Sie tun können, wenn der Intel Driver and Support Assistant auf Ihrem System nicht funktioniert.Also, fangen wir an.

Intel-Treiber und Support-Assistent funktionieren nicht unter Windows 11/10

Bevor Sie sich mit der Fehlerbehebung befassen, empfehlen wir Ihnen, Ihr System zu aktualisieren.Durch eine Aktualisierung kann das Problem behoben werden, wenn es sich um einen Fehler oder ein Inkompatibilitätsproblem handelt.Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr System über einen Intel-Treiber verfügt, da dieser Dienst sonst nicht funktioniert.

Wenn die Aktualisierung erfolglos ist und der Intel Treiber- und Support-Assistent auf Ihrem Computer nicht funktioniert, prüfen Sie die folgenden Lösungen, um das Problem zu beheben.

1. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut
2. Cache und Browsing-Daten löschen
3. Intel Driver & Support Assistant Service überprüfen
4. Fehlerbehebung im Clean Boot
5. Intel Driver & Support Assistant neu installieren

Einige der Lösungen sind für die Web-Version gedacht, andere für die Desktop-Software.

1] Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut

In den meisten Fällen ist der Fehler, mit dem Sie konfrontiert sind, nichts weiter als eine Störung, die durch einen Neustart des Computers behoben werden kann.Da durch den Neustart alle auf dem Computer laufenden Aufgaben beendet werden, wird der Intel DSA beim Scannen des Systems nicht behindert.Tun Sie das, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

2] Cache und Browsing-Daten löschen

Da Sie versuchen, Ihren Computer mit Hilfe eines Browsers zu scannen, wird der Dienst nicht funktionieren, wenn dessen Cache beschädigt ist.In diesem Fall besteht eine einfache Lösung darin, den Cache und die Browsing-Daten zu löschen.Dabei werden Ihre persönlichen Dateien, Erweiterungen, gespeicherten Kennwörter usw. nicht gelöscht, Sie brauchen sich also keine Sorgen zu machen.Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den Cache löschen können, lesen Sie unsere Anleitung, um dasselbe mit Chrome, Firefox, Edge und Opera zu tun.Nachdem Sie den Cache gelöscht haben, schließen Sie Ihren Browser und öffnen ihn erneut, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.Wir hoffen, dass Sie damit zufrieden sind.

3] Intel Driver & Support Assistant Service überprüfen

Sie müssen überprüfen, ob der Intel Driver & Support Assistant Service läuft oder nicht.Diese Dienste müssen auf Ihrem Computer ausgeführt werden, sonst funktioniert der Scan nicht.Folgen Sie den angegebenen Schritten, um den Dienst zu überprüfen.

1. Öffnen Sie dieDienstleistungenAnwendung, indem Sie sie im Startmenü suchen.
2. Suche nachIntel Treiber & Support AssistentDienst.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen SieEigenschaften.
4. Wenn der Dienst gestoppt ist, klicken Sie aufStart > Übernehmen > Ok.

Es kann einige Sekunden dauern, bis der Dienst gestartet ist.Gehen Sie dann zum Intel Driver & Support Assistant und führen Sie den Scan durch.

4] Fehlerbehebung im Clean Boot

Es gibt eine ganze Reihe von Anwendungen, die Ihr Programm stören und es am Scannen Ihres Systems hindern können.Wir müssen herausfinden, um welche Anwendung es sich handelt, und sie dann entfernen, um das Problem zu beheben.Führen wir also zunächst einen Clean Boot durch.Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um dasselbe zu tun.

1. Suche aus„Systemkonfiguration“aus dem Startmenü.
2. Gehen Sie zumDienstleistungentab.
3. HäkchenAlle Microsoft-Dienste ausblenden, markieren Sie alle Dienste außer denen, die zu Ihrer Hardware gehören, wie Intel, Realtek usw., und klicken Sie dann aufAlle deaktivieren.
4. Starten Sie das System neu.

Jetzt wird Ihr Computer nur noch mit dem absoluten Minimum an Diensten geöffnet.Versuchen Sie zu scannen, und wenn es funktioniert, aktivieren Sie nacheinander fünf Dienste, bis der Scanvorgang beendet ist.Finden Sie dann durch Versuch und Irrtum den Schuldigen heraus.

5] Intel Driver & Support Assistant neu installieren

Ein beschädigter Intel Driver & Support Assistant kann ebenfalls Probleme verursachen.Daher ist es besser, die Anwendung zu entfernen und sie dann erneut herunterzuladen und zu installieren.Deinstallieren Sie den Intel Driver & Support Assistant von Ihrem Computer und laden Sie dann die App von Intel.com herunter.Installieren Sie es schließlich, und Ihr Problem wird gelöst sein.

Wir hoffen, dass diese Lösungen für Sie funktionieren.

Sollte ich den Intel Driver and Support Assistant deinstallieren?

Der Intel Treiber- und Support-Assistent dient dazu, Ihren Computer zu überprüfen und den Treiber zu aktualisieren.Es handelt sich nicht um eine bösartige Datei, die Ihrem System keinen Schaden zufügt.Es ist jedoch nicht die einzige Methode, um Ihre Treiber zu aktualisieren. Sie können optionale Updates überprüfen und den Treiber von dort herunterladen oder sich Freeware besorgen, um den Treiber zu aktualisieren.Daher können wir sagen, dass es keinen Sinn macht, Intel DSA zu deinstallieren, aber wenn Sie sich dafür entscheiden, gibt es andere Optionen, um Ihren Gerätetreiber zu aktualisieren.

Wie kann ich den Intel Driver Support Assistant öffnen?

Es gibt ein einfaches offenes Intel DSA, Sie können einfach nach„Intel Treiber & Support Assistent“aus dem Startmenü und öffnen Sie die Anwendung.Sie können auch auf intel.com gehen, um Ihr Gerät mit dem Online-Tool zu scannen. Die Intel DSA-Client-App kann ebenfalls von dort heruntergeladen werden.

Das war’s!

Lesen Sie auch:Beheben Sie Probleme mit Intel-Grafiktreibern unter Windows 11/10.