Fehlersuche: PS4-Fehlercode NW-31473-8

Der PS4-Fehlercode NW-31473-8 erscheint häufig mit der Meldung, dass die Verbindung abgelaufen ist, was möglicherweise auf einen Ausfall des Playstation-Netzwerks oder eine schwache oder instabile Netzwerkverbindung zurückzuführen ist.

Dies ist eine eher obskure Fehlermeldung, die nur selten auftritt, sich aber oft auf eine schwache Verbindung zwischen Konsole und PS4 oder einen widersprüchlichen NAT-Typ bezieht. Für beide Probleme gibt es Standardlösungen, die wir in anderen Abschnitten dieses Blogs ausführlich behandelt haben. Manchmal tritt dieser Fehler auch einfach auf, weil das Playstation-Netzwerk nicht funktioniert.

Was verursacht den PS4-Fehlercode NW-31473-8?

TCP/IP-Fehlanpassung: Das häufigste Problem, das diesen speziellen Fehlercode verursacht, ist eine TCP/IP-Fehlanpassung. Viele Benutzer, die auf ein solches Problem gestoßen sind, haben berichtet, dass sie es durch Zurücksetzen ihrer Netzwerkgeräte oder durch einen Neustart beheben konnten.

Problem mit dem PSN-Server: Es hat sich herausgestellt, dass dieses Problem häufig auftritt, wenn es Probleme mit dem Hauptserver der PSN-Verbindung gibt. Wenn dieses Szenario zutrifft, gibt es keine Lösung. Die einzige Möglichkeit ist, darauf zu warten, dass Sony die weit verbreiteten Serverprobleme behebt.

Fehlkonfiguration des automatischen Netzwerks: Einigen besorgten Nutzern zufolge kann dieses Problem auftreten, wenn Sie versuchen, sich über den automatischen Ansatz mit Ihrem Heimnetzwerk zu verbinden. In diesem Fall wählt Ihre Konsole möglicherweise den falschen DNS-Bereich oder einen benutzerdefinierten DHCP-Host aus, wodurch die Verbindung instabil wird. Um dieses Problem zu vermeiden, sollten Sie den manuellen Ansatz wählen.

Wie repariert man den PS4-Fehlercode NW-31473-8?

Die Verbindung manuell konfigurieren

1. Gehen Sie zum Hauptfenster Ihrer PS4 und klicken Sie auf das Symbol Einstellungen.
2. Wählen Sie das Menü Netzwerkeinstellungen.
3. Klicke hier auf die Option Internetverbindung konfigurieren.
4. Wählen Sie dann Wi-Fi verwenden oder LAN-Kabel verwenden, je nachdem, was Sie verwenden.
5. Wählen Sie Benutzerdefiniert und klicken Sie bei der Aufforderung IP-Adresseinstellungen auf Automatisch.
6. Legen Sie in der Eingabeaufforderung DNS-Einstellungen den primären DNS auf 8.8.8.8 und den sekundären DNS auf 8.8.4.4 fest.
7. Wählen Sie im Menü MTU-Einstellungen die Option Nicht verwenden.
8. Dann wählen Sie unter Proxyserver ebenfalls Nicht verwenden.

Überprüfen Sie den Status Ihres PSN-Servers

Es kann sein, dass der Fehlercode NW-31473-8 aufgrund eines Problems mit dem Haupt-PSN-Verbindungsserver auftritt, was Sony offiziell auf seiner Support-Seite bestätigt.

Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist oder nicht, empfehlen wir Ihnen als erstes, die PSN-Service-Statusseite zu überprüfen. Auf dieser Seite sollten Sie sehen, ob es Probleme mit der Kontoverwaltung, den Spielen und sozialen Netzwerken oder dem PlayStation Store gibt.

Wenn es ein Serverproblem gibt, können Sie nichts tun, um es zu beheben. Du kannst nur darauf warten, dass Sony das Problem behebt.

Rücksetzen der Router-Einstellungen

Eine weitere häufige Ursache für den oben genannten Fehler nach der Sperrung des PSN-Servers ist eine TCP- oder IP-Fehlanpassung. Diese Art von Problem wird in der Regel durch eine Datenbeschädigung verursacht.

Wenn die Ursache eine TCP- oder IP-Fehlanpassung ist, kann ein Neustart des Routers den Fehler beheben, da dadurch alle wichtigen TCP- und IP-Informationen aktualisiert werden.

1. Um den Router neu zu starten, suchen Sie einfach den Netzschalter, der sich in der Regel auf der Rückseite des Routers befindet, und drücken ihn.
2. Dann drücken Sie den Netzschalter, um das Gerät auszuschalten, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
3. Warten Sie eine ganze Minute, bevor Sie den Router wieder einschalten.

Häufig gestellte Fragen

Warum meldet meine PS4 ständig einen Netzwerkfehler?

1. Das PlayStation-Netzwerk ist möglicherweise offline.
2. Ihr Router ist möglicherweise ausgefallen oder hat ernsthafte Verbindungsprobleme.
3. Es kann ein Passwortproblem geben, entweder mit Ihrem Wi-Fi oder mit Ihrer Konsole.
4. Es kann sein, dass du die DNS-Einstellungen auf deiner PlayStation ändern musst.

Wie kann ich einen Fehler im PlayStation Network beheben?

1. Aktualisieren Sie Ihre PS4-Systemsoftware.
2. Aktualisieren Sie die Systemsoftware manuell.
3. Aktivieren Sie den automatischen Download und die Installation der PS4-Systemsoftware.

Wie kann ich PSN-Verbindungsprobleme beheben?

1. Überprüfen Sie den Status Ihres PlayStation Network.
2. Starten Sie das Modem und den Router neu.
3. Starten Sie Ihre PlayStation 4 neu.
4. Bestätigen Sie, dass das Wi-Fi-Passwort korrekt ist.
5. Rücken Sie die PS4 näher an den Wi-Fi-Router heran.
6. Ändern Sie die Kanalnummer des Wi-Fi-Netzwerks.
7. Ändere die DNS-Einstellungen auf der PS4.

Wie kann ich den DNS-Fehler auf meiner PS4 beheben?

1. Schalten Sie Ihre PS4 ein und gehen Sie zu Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Netzwerk und wählen Sie Internetverbindung einrichten.
3. Wählen Sie einen Internetverbindungstyp zwischen Wi-Fi und LAN.
4. Schließe einen Router oder ein Ethernet-Kabel an.
5. Klicken Sie auf Benutzerdefiniertes Setup.
6. Setzen Sie die IP-Adresseinstellungen auf Automatisch.