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Microsoft veröffentlicht von Zeit zu Zeit Updates für sein Windows-Betriebssystem. Dies ist zwar eine großartige Funktion für die regelmäßige Aktualisierung des Betriebssystems, kann jedoch auch zu Problemen führen, wenn der Aktualisierungsvorgang nicht reibungslos verläuft.
Benutzer von Windows 10 und Windows 7 haben gemeldet, dass sie beim Aktualisieren ihres Betriebssystems den Fehlercode 80246001 erhalten. Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben: nicht funktionierende Windows-Update-Komponenten, Malware, Systembeschädigungen oder sogar Probleme mit dem Update selbst.
Im heutigen IR-Cache-Artikel zeigen wir Ihnen einige Methoden, mit denen Sie versuchen können, den Windows Update-Fehler 80246001 auf Ihrem Computer zu beheben.
Fehlerhafte WU-Komponente: Wenn Sie es mit einer fehlerhaften WU-Komponente zu tun haben oder Sie speziell daran hindern, neue Updates zu installieren, können Sie diesen Fehler umgehen, indem Sie den Windows Update-Katalog verwenden, um das Update zu installieren, das den Fehlercode verursacht.
Häufiges Windows Update-Problem: Wenn dieses Problem in Windows 7 auftritt, stellen Sie zunächst sicher, dass die integrierte Windows Update-Problembehandlung das Problem nicht automatisch lösen kann. Einige betroffene Benutzer haben es erfolgreich verwendet, um diesen speziellen Fehlercode zu beheben.
Ungeeigneter Management Engine Interface-Treiber: Wenn dieser Fehlercode angezeigt wird, wenn Sie versuchen, ein Windows-Update zu installieren, das darauf abzielt, den Intel Management Engine Interface-Treiber zu aktualisieren, sollten Sie den Fehlercode vermeiden können, indem Sie die neueste Version des MEI-Treibers manuell von der Intel-Downloadseite herunterladen und installieren.
Malware: Es stellt sich heraus, dass dieses Problem auch auftreten kann, nachdem eine Art Malware erfolgreich in die Windows Update-Komponente des IE eingedrungen ist. Führen Sie in diesem Fall einen Scan mit Microsoft Safety Scanner durch und prüfen Sie, ob dieser Vorgang infizierte Instanzen finden und wiederherstellen kann.
Beschädigte Datei im SoftwareDistribution- oder Catroot2-Ordner: Viele Windows 7-Benutzer haben bestätigt, dass das Problem in ihrem Fall durch einen Fehler verursacht wurde, der aus dem SoftawreDistribution- oder Catroot2-Ordner stammt. In diesem Fall kann das Problem gelöst werden, indem alle WU-Komponenten zurückgesetzt und die beiden Ordner umbenannt werden, die zum Speichern von Updates verwendet werden.
Beschädigte Systemdateien: Unter bestimmten Umständen können beschädigte Systemdateien auftreten, die mit normalen Mitteln nicht repariert werden können. In diesem Fall sollten Sie nacheinander DISM- und SFC-Scans ausführen und prüfen, ob sie die beschädigte Systemdatei reparieren können.
Systemdateien sind erforderlich, um alle Prozesse auf Ihrem Computer auszuführen, einschließlich Windows Update. Wenn eine dieser Dateien beschädigt ist oder verloren geht, treten Fehler auf. Fehler 80246001 kann durch eine oder mehrere problematische Systemdateien verursacht werden. Möglicherweise haben Sie einige dieser Dateien ohne Ihr Wissen geändert, Ihr Antivirenprogramm hat möglicherweise überreagiert und sie gelöscht, oder sie wurden möglicherweise durch Malware entfernt.
Um das Problem zu beheben, müssen Sie diese beschädigten oder fehlenden Systemdateien finden und ersetzen. Dazu wird der System File Checker (SFC) verwendet. Der SFC ist ein Befehlszeilentool, das die Integrität geschützter Systemdateien überprüft. Es behebt diese Verstöße, indem es alle fehlenden oder beschädigten Dateien ersetzt.
Wenn Sie ein Windows 10-Gerät verwenden, müssen Sie das Tool zur Image-Wartung und -Verwaltung (DISM) für die Posteingangsbereitstellung ausführen, bevor Sie SFC ausführen. DISM stellt alle Dateien bereit, die Sie für die Reparatur benötigen.
1.) Führen Sie das Dialogfeld Ausführen aus. Sie können dies tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken und „Ausführen“ auswählen, indem Sie im Menü „Start“ nach „Ausführen“ suchen oder die Tastenkombination Windows + R verwenden.
2.) Nachdem die Option „Ausführen“ in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, geben Sie „CMD“ (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie dann gleichzeitig Strg, Umschalt und Eingabe.
3.) Ein Dialogfeld zur Benutzerkontensteuerung wird angezeigt, in dem Sie um die Berechtigung zum Ausführen der Eingabeaufforderung als Administrator gebeten werden. Klicken Sie auf Ja, sobald dies geschieht.
4.) Geben Sie bei geöffnetem Eingabeaufforderungsfenster im Administratormodus die folgende Zeile auf dem schwarzen Bildschirm ein und drücken Sie die Eingabetaste:
DISM.exe / Online / Bereinigungs-Image / Restorehealth
Tip: Dies ist die normale Befehlszeile, die zum Aufrufen von DISM verwendet wird. Da Sie jedoch mit einem Problem zu tun haben, das verhindert, dass der Windows Update-Client ordnungsgemäß funktioniert, sollten Sie eine andere Wiederherstellungsquelle verwenden. Sie können ein bootfähiges USB-Laufwerk oder eine Windows 10-DVD verwenden. Sie können die Windows 10-ISO-Datei auch als virtuelle DVD mounten und als Wiederherstellungsquelle verwenden. Notieren Sie den Pfad zum Windows-Ordner auf der verwendeten DVD oder dem bootfähigen Medium.
5.) Verwenden Sie stattdessen die folgende Zeile:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\Source\Windows /LimitAccess
Tip: Das X:\Source\Windows stellt den Pfad zum Windows-Ordner in der von Ihnen verwendeten Wiederherstellungsquelle dar. Ersetzen Sie es entsprechend, bevor Sie den Befehl eingeben.
6.) Warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
7.) Geben Sie nun „sfc/scannow“ (ohne Anführungszeichen) an der Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste.
8.) Starten Sie das System nach Abschluss des Befehls neu, wenn die folgende Abschlussmeldung angezeigt wird: „Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien erkannt und sie erfolgreich wiederhergestellt.“
Ein Fehler kann durch allgemeine Probleme verursacht werden, wie z. B. Systemdienste, die nicht funktionieren oder deaktiviert sind, Konflikte mit anderen Programmen, Unfähigkeit, mit der Netzwerkinfrastruktur Ihres Systems zu kommunizieren, Softwareabhängigkeitsprobleme usw.
Die Aufgabe eines Troubleshooters besteht darin, diese Probleme zu finden und zu beheben. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie dieses Tool verwenden, helfen Ihnen die folgenden Schritte:
Wenn das Problem unter Windows 7 aufgetreten ist, rufen Sie die Microsoft-Website auf, laden Sie das Tool herunter und führen Sie es aus.
Wenn das Problem auf einem Windows 7-Computer aufgetreten ist, laden Sie das neueste SSU herunter, das KB4523206 sein sollte. Führen Sie es aus, nachdem Sie es heruntergeladen haben.
Sie müssen die 64-Bit-Version herunterladen, wenn Ihr Betriebssystem 64-Bit ist und die 32-Bit-Version, wenn Sie 32-Bit-Windows 7 verwenden.
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie überprüfen können, ob Ihr Betriebssystem 32-Bit oder 64-Bit ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
Die Liste der 64-Bit-fähigen Produkte wird nicht angezeigt, wenn Sie bereits eine 64-Bit-Version von Windows auf Ihrem Computer installiert haben.
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