Windows Installer hängt – Sammeln der erforderlichen Informationen

Manchmal bleibt das Installationsprogramm bei der Installation von Software hängen, wo immer wieder Informationen gesammelt werden. Das Ergebnis ist, dass die Installation nicht abgeschlossen wird und abrupt endet. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie das Problem mit dem Windows Installer beheben können, der beim Sammeln der erforderlichen Informationen hängt.

Windows Installer hängt – Sammeln der erforderlichen Informationen

Dafür gibt es zwei mögliche Gründe. Der erste Grund ist, dass der VSS-Dienst nicht mehr funktioniert, und der zweite Grund ist, dass das Windows-Installationsprogramm selbst ein Problem darstellt.

1] Überprüfen Sie, ob der VSS-Dienst nicht funktioniert

Jedes Mal, wenn Windows etwas Entscheidendes installiert, wird ein Wiederherstellungspunkt erstellt. Restore Point verwendet den Volume Shadow Copy-Dienst. Wenn er nicht abgeschlossen wird, wird die Installation niemals abgeschlossen. Der beste Ort, um dies mit dem Systemereignisprotokoll zu überprüfen, oder Sie können den Befehl vssadmin list writer an einer Admin-Eingabeaufforderung ausführen.

Wenn einer der aufgelisteten Schreibvorgänge anzeigt, dass das System ’noch‘ auf die Antwort des Dienstes wartet, liegt ein Problem vor.

Als Nächstes müssen Sie herausfinden, ob Sie kürzlich eines der Hardware-Dienstprogramme installiert oder aktualisiert haben. Nur wenn Sie vom Computer deinstallieren, hilft Ihnen dieses Problem bei der Lösung.

Einige Benutzer haben über den MYSQL-Dienst berichtet, der das Problem verursacht, andere haben über xFasts USB gesprochen. Dies ist ein typisches Softwareproblem, das den gesamten Prozess behindert.

2] Starten Sie die Windows Installer-Dienste

neu

Der zweite wahrscheinliche Grund könnte der Windows Installer-Dienst selbst sein. Ein Neustart kann hilfreich sein.

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung Ausführen (Win + R), geben Sie services ein und drücken Sie die Eingabetaste
• Das Dienst-Snap-In wird mit einer Liste der in Windows

verfügbaren Dienste geöffnet

• Suchen Sie den Windows Installer-Dienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, um ihn zu starten, und beenden Sie ihn dann.
• Starten Sie den Computer neu.

Versuchen Sie als Nächstes, alles zu installieren, was Sie installieren wollten, und prüfen Sie, ob ein Fehler vorliegt.

FAQs.

Wie behebe ich ein beschädigtes Windows-Installationsprogramm?

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung Ausführen (Win + R), geben Sie MSIEXEC / UNREGISTER ein und drücken Sie die Eingabetaste. Wiederholen Sie diesen Vorgang, verwenden Sie diesmal jedoch MSIEXEC / REGSERVER . Dadurch wird die Registrierung des Windows-Installationsprogramms aufgehoben und registriert.

Wie entferne ich das Windows Installer-Popup?

Wenn das Installations-Popup längere Zeit angezeigt wird, befolgen Sie den obigen Vorschlag oder verwenden Sie den Task-Manager, um es zu beenden. Versuchen Sie eine Neuinstallation.

Warum funktioniert Windows Installer nicht?

Wenn die Datenerfassung nicht funktioniert, kann dies daran liegen, dass die Software den VSS-Dienst daran hindert, einen Wiederherstellungspunkt zu erstellen. Sie können zum Dienst-Snap-In gehen, nach Volume Shadow Copy suchen und es dann neu starten.