Haben Ihre Teamkollegen Ihnen schon oft gesagt, dass sie Sie in Zoom nicht hören können?Und Sie fragen sich vielleicht, was mit Ihrem Computer los ist.Fragen Sie sich, was mit dem Mikrofon oder dem Audio in der Zoom-App auf Ihrem Computer nicht stimmt?Finden Sie die Antwort in diesem Beitrag heraus, in dem wir Ihnen sagen, wie Sie das nicht funktionierende Zoom-Mikrofon auf Ihrem Windows 10-Computer beheben können.
Audio spielt bei Ferngesprächen und Videokonferenzen eine wichtige Rolle.Wenn das heutzutage, wo fast die Hälfte der Welt wegen der COVID-19-Pandemie ferngesteuert arbeitet, für niemanden mehr funktioniert, ist die Hölle los.
Sehen wir uns an, wie man die Tonprobleme in der Zoom-App löst.
Bei der Überprüfung der Kundenrückmeldungen vom Netzsupport haben wir eine Liste von Gründen für dieses Problem gefunden, die im Folgenden aufgeführt ist:
Alle oben genannten Gründe sind das Ergebnis einer umfassenden Online-Recherche unserer technischen Forscher.Lassen Sie uns jetzt weitermachen.
Wenn Sie Windows 10 verwenden und das Zoom-Mikrofon nicht funktioniert, können Ihre Apps wahrscheinlich nicht darauf zugreifen.Gehen Sie folgendermaßen vor, um Zoom die Verwendung des Mikrofons zu ermöglichen:
Sie haben jetzt Zugang.Prüfen Sie als Nächstes, ob Ihr Mikrofon Ihre Stimme wie erwartet aufnehmen kann.Wenn nicht, fahren Sie bitte mit der nächsten Lösung fort.
Falsche Einstellungen, wie z. B. die Stummschaltung des Mikrofons oder die Tatsache, dass es nicht als Standardgerät eingestellt ist, oder eine zu geringe Lautstärke, verhindern die normale Verwendung des Mikrofons im Zoom-Modus.Befolgen Sie die Anweisungen, um alle Einstellungen korrekt zu konfigurieren.
Nachdem Sie die oben genannten Einstellungen vorgenommen haben, sollte das Mikrofon ordnungsgemäß funktionieren.Zur Überprüfung können Sie einfach einen Mikrofontest mit Zoom durchführen.Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zur nächsten Lösung über.
Einer der häufigsten Gründe, warum das Zoom-Mikrofon nicht funktioniert, ist ein veralteter oder fehlerhafter Audiotreiber.Um Ihre Audiogeräte in einem optimalen Zustand zu halten, müssen Sie die neuesten Audiotreiber installieren.
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Audiotreiber zu aktualisieren:
Manuelle Treiberaktualisierung:Sie können auf der Website des Herstellers nach den neuesten Treiberversionen suchen.Nachdem Sie den richtigen Treiber für Ihre Windows-Version heruntergeladen haben, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ihn manuell zu installieren.
Automatische Treiber-Updates:Wenn Sie nicht die Zeit, die Geduld oder die Computerkenntnisse haben, um Ihre Treiber manuell zu aktualisieren, können Sie dies automatisch mit einem Treiberaktualisierungsprogramm eines Drittanbieters durchführen.Das Treiberaktualisierungsprogramm eines Drittanbieters erkennt Ihr System automatisch und sucht, lädt und installiert die richtigen Treiber für Ihr Audiogerät und Ihre Windows-Version.
Wenn Ihr Mikrofon mit anderen Programmen einwandfrei funktioniert und Sie nur mit Zoom Probleme haben, liegt das möglicherweise an den Toneinstellungen in der App.Sie können die Einstellungen wie folgt anpassen und sehen, ob das Eingabegerät wieder funktioniert.
Kommen Sie zum Treffen, um zu sehen, ob Ihr Mikrofon jetzt funktioniert.Wenn Sie ein Mikrofonsymbol mit einer roten Linie in der unteren Leiste sehen, ist es ausgeschaltet. Sie müssen auf das Symbol klicken, um es auszuschalten, damit die anderen Teilnehmer Sie hören können.Wenn das Mikrofonproblem immer noch nicht gelöst ist, siehe die letzte Lösung.
Wenn keine der oben genannten Lösungen hilft, sollten Sie eine Neuinstallation von Zoom in Erwägung ziehen, da dies die grundlegenden Probleme mit der Anwendung selbst lösen wird.
Klicken Sie in einem Zoom-Meeting auf das Stummschaltungssymbol in der unteren linken Ecke.Hinweis: Sie können das Mikrofon auch mit dem Hotkey aktivieren/deaktivieren.Drücken Sie ALT + A, um das Mikrofon ein-/auszuschalten.
Wenn die Lautstärke auf Ihrem Gerät stummgeschaltet ist, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion des Mikrofons vor.Gehen Sie zu den Toneinstellungen Ihres Geräts und prüfen Sie, ob die Lautstärke für Anrufe oder Multimedia sehr niedrig oder stumm geschaltet ist.Wenn dies der Fall ist, erhöhen Sie einfach die Gesprächs- und Multimedialautstärke an Ihrem Gerät.
Android: Gehen Sie zu Einstellungen -> Apps und Benachrichtigungen -> App-Berechtigungen oder Berechtigungsmanager -> Mikrofon und schalten Sie den Kippschalter für Zoom ein.
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