Hatten Sie vor, heute Abend Ihre Lieblingsserie auf Amazon Prime zu schauen?Aber wie es das Schicksal so will, ist Ihr Plan für heute Abend ruiniert, denn es stellt sich heraus, dass Amazon Prime nicht funktioniert, und Sie können nicht anders, als auf den leeren Bildschirm zu starren!
Ja, Sie haben richtig gehört!Ähnlich wie bei anderen Streaming-Plattformen kann es auch bei Prime Video zu Problemen kommen – schließlich sind sie auf Technologie angewiesen.
Die gute Nachricht ist jedoch, dass Sie einige der Probleme, die beim Streaming von Videos auf Amazon Prime auftreten, leicht beheben können.Gehen Sie diesen Artikel durch, um Lösungen und Lösungen zu finden, wenn Amazon Prime Video nicht funktioniert, damit Sie wieder mit Prime Video verbunden werden können!
Lesen Sie auch: So beheben Sie eine Tastatur, die mehrere Buchstaben in Windows 10 eingibt
Der erste Schritt zur Fehlerbehebung bei Amazon Prime Video ist die Überprüfung, ob Ihr Prime Video-Konto aktiv ist oder nicht.Sie wissen vielleicht, dass die Nutzung von Amazon Prime nicht völlig kostenlos ist.Sie müssen sich für eines der beiden Amazon Prime-Jahresabonnements oder das Amazon Prime-Monatsabonnement entscheiden.Um den Status Ihres Amazon Prime-Abonnements zu überprüfen, gehen Sie auf die Konten-Seite von Amazon und wählen Sie dann die Option „Prime Video-Einstellungen“.Wenn der Status aktiv ist, müssen Sie unten die Systemanforderungen überprüfen.
Nun sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät die von Amazon Prime festgelegten Mindestanforderungen erfüllt.Dies gilt nicht für Ihr Smart TV und die Setup-Box.Amazon Prime funktioniert auf diesen Geräten unabhängig von den Hardware- und Softwareanforderungen, solange die Amazon Prime Video App auf dem Gerät vorhanden ist.Die Mindestanforderungen für die Betriebssysteme auf Desktops und Laptops sind:
Die Mindestgeschwindigkeit der Internetverbindung ist erforderlich:
Wenn Sie keine Amazon Prime Video App auf Ihrem System installiert haben, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Webbrowser die unten aufgeführten Anforderungen erfüllt.
Lesen Sie auch: Wie Sie Ihre WordPress-Website in 5 einfachen Schritten sichern
Wenn das Problem trotz Erfüllung der Mindestanforderungen an das Netzwerk und das Betriebssystem weiterhin besteht, besteht die Möglichkeit, dass Microsoft Silverlight die Ursache des Problems ist.Ältere PCs unterstützen HTML5 nicht, um die Videos im Browser abzuspielen. Daher verwenden sie ein Plugin namens Microsoft Silverlight.
Dieses Plugin stößt häufig auf Probleme bei der Wiedergabe von Mediendateien.Um das Problem von Microsoft Silverlight zu beheben:
Sie müssen das Videofenster im Browser öffnen und mit der rechten Maustaste darauf klicken.
Lesen Sie: Wie Sie beim Online-Spielen sicher bleiben
Sie müssen die Amazon Prime Video App auf Ihren Android- und iOS-Mobilgeräten installieren.Bei diesen Anwendungen kann es irgendwann zu technischen Problemen kommen.
Sie können die Anwendung, die das Problem verursacht, einfach deinstallieren und dann neu installieren.Dies kann das Problem für Sie lösen.
Um die App zu deinstallieren, drücken Sie lange auf das Prime Video-Symbol und klicken Sie auf X, um die App zu deinstallieren.Sie gehen in den App Store, um die App erneut zu installieren.
Lesen Sie auch: Telegram Messenger fügt eine zusätzliche Sicherheitsschicht hinzu, um Ihr Konto im Jahr 2021 zu schützen
Sie können eine der beiden Optionen verwenden, um Probleme mit der Amazon Prime Video App auf Android zu beheben.
Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie die App deinstallieren und dann erneut aus dem Playstore installieren.
Wenn das Problem durch eine App verursacht wird, die auf Ihrem Fernseher oder Ihrer Setup-Box installiert ist, ist es nicht einfach, diese zu deinstallieren.Versuchen Sie daher, Ihr Fernsehgerät neu zu starten.Sie müssen das Gerät neu starten, indem Sie das Fernsehgerät aus- und wieder einschalten.Sie sollten Ihr Fernsehgerät nicht in den Standby-Modus versetzen.Um das Fernsehgerät auszuschalten, müssen Sie es von der Stromversorgung trennen oder die Netztaste auf der Rückseite des Fernsehers ausschalten.
Sie können Probleme auf Ihrem Fernseher und Ihrer Setup-Box auch beheben, indem Sie den Cache auf dem Gerät leeren.Diese Option kann je nach Gerät und Plattform variieren.Sie können den Cache entweder über die App-Einstellungen löschen oder in der Bedienungsanleitung des Fernsehers nach Anweisungen zum Löschen des Cache suchen.
Nachdem Sie den Cache Ihres Geräts geleert haben, wird Ihre Amazon Prime App wieder funktionieren.Nach dem Neustart der App müssen Sie sich erneut bei der App anmelden.
Lesen Sie auch: Wie Sie die SOS-Notfallfunktion auf Ihrem iPhone, Android und Ihrer Smartwatch nutzen können
Wir hoffen, dass dieser Artikel den Fehler in Ihrer Amazon Prime App behebt und sie wieder normal funktioniert.Um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden, verwenden Sie immer die neueste Version der App und stellen Sie generell eine schnellere Internetverbindung her.
Lesen: Android Passcode vergessen?4 Wege zum Wiedereinstieg
Die Microsoft Sticky Notes sind ein beliebtes und nützliches Tool für Benutzer von Windows 10-Systemen,…
Microsoft hat kürzlich den lang erwarteten Windows 11 Dev Channel veröffentlicht, auf den über Windows…
Windows 10 ist eines der beliebtesten und am weitesten verbreiteten Betriebssysteme für Computerbenutzer.Die Entwicklung von…
Überprüfen und konfigurieren Sie die BerechtigungseinstellungenAktivieren Sie Edge für die Ausführung mit AdministratorrechtenReparieren Sie Microsoft…
Die meisten der neuesten Laptops haben keinen eingebauten Ethernet-Anschluss.Wir alle wissen, dass kabelgebundene Verbindungen viel…
Die Grafikverarbeitungseinheit oder GPU ist eine wesentliche Komponente eines Computersystems, die für die Wiedergabe von…