Der abonnierte Streaming-Dienst von Hulu erlaubt es Ihnen, bis zu sechs Profile zu einem einzigen Konto hinzuzufügen.Das Hauptprofil ist das des Kontoinhabers.
Obwohl die Schnittstelle des Dienstes recht intuitiv ist, treten häufig Fehler auf.Bei Profilen lautet die häufigste Fehlermeldung „Beim Umschalten des Profils ist ein Fehler aufgetreten“.
Bitte beachten Sie, dass der oben erwähnte profilbezogene Fehler auch dann auftritt, wenn nur ein primäres Profil mit einem bestimmten Abonnement verbunden ist.Es kann auch auf allen Geräten auftreten, die den Hulu-Dienst unterstützen.
Das Facebook-Konto ist mit einem alten Hulu-Konto verknüpft:Ein anderer Fall, der diesen Fehler verursacht, ist, wenn die Hulu-Server feststellen, dass das Facebook-Konto, mit dem Sie sich bei Ihrem aktuellen Konto anmelden, auch für Ihr altes Konto verwendet wurde.Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem lösen, indem Sie das Facebook-Konto von dem alten Hulu-Konto trennen.
Zwischengespeicherte Daten in Bezug auf Hulu:Eine der häufigsten Ursachen für diesen Fehler ist ein Konflikt zwischen den Hulu-Kontodaten, die derzeit in Ihrem Browser gespeichert sind.Wenn dieses Problem auf Ihrem PC auftritt, können Sie es beheben, indem Sie den Streaming-Dienst im Inkognito-Modus (privates Fenster) in Ihrem bevorzugten Browser öffnen.
Suspendierung oder Sperrung Ihres Kontos:In einigen Fällen kann der Fehler, den Sie sehen, durch Einschränkungen verursacht werden, die vom Hulu-Support aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen auferlegt wurden.In diesem Fall besteht Ihre einzige Chance, das Problem zu lösen, darin, den Hulu-Support zu kontaktieren.
Der durch aktivierte Geräte verursachte Konflikt:Wenn Ihr Hulu-Konto auf mehreren Geräten an Standorten aktiviert ist, an denen Hulu nicht offiziell unterstützt wird, kann das Streaming über die Hulu-Server für das gesamte Konto unterbrochen werden.In diesem Fall können Sie das Problem lösen, indem Sie alle nicht verwendeten Geräte im Menü „Geräte verwalten“ löschen.
Sie sollten nach Windows-Updates suchen.Windows-Updates können Ihnen helfen, viele Systemprobleme und -fehler zu lösen.Wenn Sie die Meldung „Beim Umschalten der Profile ist ein Fehler aufgetreten“ erhalten, können Sie versuchen, die neuesten Windows-Updates zu installieren.Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
Android:
Firestick:
Zuerst müssen Sie Hulu (und alle anderen im Hintergrund laufenden Anwendungen oder Programme) vollständig schließen und dann versuchen, Hulu erneut zu öffnen.Schalten Sie dann Ihr Gerät, Ihr Modem und Ihren Router aus.Warten Sie dann ein paar Minuten und starten Sie Ihr Gerät neu.Wenn der „Hulu-Profiländerungsfehler“ auftritt, bleibt das Problem bestehen.
Die Profile werden auf allen Geräten mit der neuesten Version der Hulu-App unterstützt.Wenn Sie ein Gerät verwenden, auf dem noch die klassische Hulu-App installiert ist, können Sie keine Profile erstellen oder verwenden.
Hulu hat angekündigt, dass Nutzer jetzt mehrere Profile auf der Website des Unternehmens erstellen können.In den kommenden Wochen werden auch andere Geräte Profile unterstützen, aber im Moment ist diese Funktion auf Hulu.com beschränkt.Jedes Konto kann bis zu sechs individuelle Profile verwalten, in denen der Verlauf und die Beobachtungsliste jedes Nutzers gespeichert werden.
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