Wie behebe ich den Office 365-Fehler Kontohinweis

Wenn Sie von Exchange zu Office 365 oder umgekehrt migrieren, können Sie Ihre eigenen E-Mail-Nachrichten, Kontakte und andere Postfachinformationen importieren.Wenn Sie jedoch Ihre Lizenzen für einen der Dienste deaktivieren, können Sie auf unsichtbare Probleme stoßen.So kann beispielsweise über der Büroanwendung eine gelbe Warnlinie mit der folgenden Meldung erscheinen.

Kontowarnung – Es gibt ein Problem mit Ihrem Office 365 Abonnement und wir brauchen Ihre Hilfe, um es zu lösen.

Office 365, das von Microsoft in Microsoft 365 umbenannt wurde, ist die Cloud-basierte Abonnementversion von Microsofts beliebter Produktivitätssuite, Microsoft Office.Wenn dieser Fehler bei Ihnen auftritt, gibt es Möglichkeiten, das Problem zu beheben.Lesen Sie die folgenden Schritte, um herauszufinden, wie Sie dieses Problem beheben können.

Was ist die Ursache für den Benachrichtigungsfehler in Ihrem Office 365-Konto?

Die Warnung wird aufgrund eines Problems bei der Zahlung Ihres Office 365-Abonnements ausgelöst.Wenn zum Beispiel Ihre Zahlung aufgrund einer überfälligen oder gekündigten Kreditkarte abgelehnt wurde, wird Ihr Abonnement ausgesetzt.Stellen Sie das also sicher:

• Sie haben noch nicht für Ihr Abonnement bezahlt.
• Ihre Zahlung wurde aufgrund einer stornierten Kreditkarte abgelehnt.
• Ihr Kontoabonnement wurde möglicherweise ausgesetzt oder ist abgelaufen.
• Ihre Zahlungsinformationen sind nicht mehr aktuell.

So beheben Sie den Fehler bei der Office 365-Kontobenachrichtigung

Überprüfen Sie, ob Sie eine gültige Lizenz haben

1. Prüfen Sie, ob Sie eingeloggt sind.Falls nicht, melden Sie sich mit Ihrem persönlichen, schulischen oder beruflichen Konto an.
2. Gehen Sie in der Kopfzeile des Browsers auf Einstellungen und dann auf Meine App-Einstellungen.
3. Wählen Sie Microsoft 365.
4. Wenn Sie die Seite Mein Konto aufrufen, wählen Sie Abonnements.
5. Sie können die neueste Version von Office, OneDrive for Business, SharePoint Online oder Exchange Online anzeigen.
6. Wenn Sie nicht die neueste Version von Office sehen, hat Ihr Administrator Sie wahrscheinlich nicht zugewiesen.Sie müssen eine gültige Office-Lizenz für Ihr persönliches Konto erwerben.

Aktualisieren Sie Ihre Rechnungsdaten

1. Schließen Sie alle Office-Anwendungen und rufen Sie die Seite mit den Zahlungsoptionen auf.
2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort für Ihr Microsoft 365-Abonnement an.
3. Aktualisieren Sie die Zahlungsmethode, wenn sie einen Fehler anzeigt.
4. Jetzt können Sie überprüfen, ob Office funktioniert, indem Sie Word oder Excel neu starten.

Führen Sie den Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistenten aus

1. Laden Sie den Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistenten herunter.
2. Installieren Sie die Anwendung auf Ihrem Computer und starten Sie sie.
3. Wählen Sie Office und klicken Sie auf Weiter.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Office neu installieren

1. Installieren Sie Office mit einem einfachen Reparaturprogramm neu, um es vollständig von Ihrem PC zu entfernen.Wenn Sie Office beenden, wird es nicht automatisch deinstalliert.
2. Melden Sie sich zunächst mit einem Microsoft-Konto an.
3. Wählen Sie Office installieren.
4. Wählen Sie Start/Setup/Datei speichern, je nachdem, welchen Browser Sie verwenden.
5. Sie sollten sehen, dass Sie bereit sind!Das Büro ist nun installiert, wenn Sie fertig sind.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Office 365-Fehler beheben?

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start.
2. Wählen Sie Anwendungen und Funktionen.
3. Suchen Sie die Anwendung in der Liste, bei der der Fehler aufgetreten ist.
4. Klicken Sie auf Bearbeiten.
5. Wählen Sie Online wiederherstellen.
6. Klicken Sie auf Wiederherstellen.

Warum kann ich nicht auf mein Office 365-Konto zugreifen?

Leeren Sie den Cache Ihres Webbrowsers, löschen Sie Ihre Internet-Cookies und versuchen Sie sich erneut anzumelden.Wenden Sie sich an den technischen Support von Microsoft, um Hilfe zu erhalten.Sie werden dann aufgefordert, Ihr Passwort zu ändern.Ihr Passwort kann vorübergehend oder abgelaufen sein.

Wie kann ich mein Office 365-Konto reaktivieren?

Gehen Sie im Verwaltungszentrum zu Abrechnung -> Abonnements.Suchen Sie das Abonnement, das Sie reaktivieren möchten, und wählen Sie Reaktivieren.Wenn Sie „Reaktivieren“ nicht als verfügbare Aktion sehen, rufen Sie den Support an, um Ihr Abonnement zu verlängern.

Warum funktioniert mein Microsoft Office-Konto nicht?

Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto (auch bekannt als Windows Live ID) anmelden können, bedeutet dies, dass das System Ihre Anmeldeinformationen nicht akzeptiert, weil Sie möglicherweise den falschen Kontonamen und/oder das falsche Kennwort eingegeben haben.Hier finden Sie Informationen, die Ihnen dabei helfen, Ihr Konto so schnell wie möglich wiederzubekommen.