Das Erkennen eines durch Hardware oder Software verursachten Problems ist nicht so einfach, wie es sich anhört. Windows 10 ist mit einer Reihe guter Tools zur Fehlerbehebung ausgestattet, mit denen verschiedene Windows-Probleme diagnostiziert und automatisch behoben werden können, einschließlich Netzwerkverbindungen und Druckerproblemen.
Obwohl für Windows viele gute Dienstprogramme zur Fehlerbehebung von Drittanbietern verfügbar sind, sind viele davon nicht so gut wie integrierte Tools. Nur einige dieser Tools sind kostenlos und helfen Ihnen bei der Identifizierung von Hardwareproblemen.
Wenn Sie einen von DELL hergestellten Computer verwenden, haben Sie Glück, denn DELL bietet kostenlose Diagnosetools an, mit denen Endbenutzer herausfinden können, was mit ihren PCs nicht stimmt. Diese Diagnosetools helfen Ihnen nicht nur bei der Behebung von Hardwareproblemen, sondern auch bei der Behebung von Softwareproblemen. Wenn Ihr Touchscreen beispielsweise aus unbekannten Gründen nicht funktioniert, können Sie diese Tools ausführen, um das Problem schnell und einfach zu identifizieren. Ebenso vergleicht der Akkulaufzeittest die aktuelle Akkulaufzeit Ihres DELL-Notebooks oder -Tablets mit der Lebensdauer.
Mit dem Hardware-Diagnosetool können Sie Batterie, Bluetooth-Anschluss, eingebaute Kamera, Kartenleser, GPS, Diskettenlaufwerk, Festplatte, Festplattenbelastung, Tastatur, CPU, CPU-Belastung, Laptop-Deckel, Speicher und Speicherbelastung testen , Mikrofon, Modem, Monitor, Motherboard, Maus, Netzwerkkarte, Wechselspeicher, Soundkarte, Grafikkarte, Videoaufnahme und Touchscreen.
Die Softwarediagnose klingt nicht sehr hilfreich, da Ihr PC nach veralteten Antiviren-, Spyware- und Malware-Anwendungen durchsucht wird.
Für Benutzer, die Ihr Problem nicht genau bestimmen können, bietet DELL ein Tool namens ‚Diagnose nach Symptom‘ an, mit dem Sie das Problem diagnostizieren können, indem Sie Symptome identifizieren.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Tools ausgeführt werden sollen, können Sie die vollständige Diagnoseoption auswählen, um Ihr gesamtes System zu analysieren und Software- und Hardwareprobleme zu identifizieren.
Besuchen Sie diese offizielle Seite, wählen Sie Ihr DELL PC-Modell und Ihre Nummer aus, klicken Sie auf die Diagnoseoption auf der linken Seite, wechseln Sie zur Registerkarte Erweitert und wählen Sie dann aus, welche Tools Sie herunterladen und ausführen möchten. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Diagnose ausführen, um mit dem Herunterladen einer kleinen Datei zu beginnen und den Test zu starten.
Bitte beachten Sie, dass diese DELL-Diagnosetools nicht auf Computern anderer Hersteller ausgeführt werden können. Dies bedeutet, dass diese Tools nur auf DELL-Computern ausgeführt werden dürfen. Versuchen Sie daher bitte, diese Tools nur auf DELL-Computern auszuführen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung zum Überprüfen Ihres DELL-PCs auf RAM-, CPU-, SSD- und Grafikprobleme.
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