Stellen Sie sich vor, Sie bereiten sich auf Ihr virtuelles Meeting vor und stellen dann fest, dass die Kamera an Ihrem PC nicht funktioniert. Normalerweise kann Windows 11 Kameras automatisch erkennen und konfigurieren. Manchmal kann es zu Problemen kommen, egal ob Sie einen Laptop oder einen Desktop verwenden.
In den meisten Fällen ist nicht die Hardware, sondern die Software schuld. Wenn die üblichen Tricks zur Fehlerbehebung, wie z. B. das Neustarten der App oder des PCs, nicht geholfen haben, finden Sie in dieser Anleitung eine Liste von Lösungen, mit denen Sie die Kamera wieder zum Laufen bringen können.
Windows bietet eine Reihe von Troubleshootern, um kleinere Probleme zu diagnostizieren und zu beheben. Sie können also die Kamera-Fehlerbehebung unter Windows 11 ausführen. So geht’s.
Schritt 1:Drücken Sie die Windows-Taste + S, um die Windows-Suche zu öffnen, und geben Sie einFehlerbehebung bei Einstellungenund drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2:Gehen Sie zu Andere Problemlöser.
Schritt 3:Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Ausführen neben der Kamera und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit der Fehlersuche zu beginnen.
Wenn Sie eine externe Webcam verwenden, vergewissern Sie sich, dass sie richtig angeschlossen ist. Sie können auch versuchen, zu einem anderen USB-Anschluss zu wechseln (falls vorhanden), um sicherzustellen, dass das Problem nicht mit einem defekten USB-Anschluss zusammenhängt.
Wenn Ihr PC oder Ihre externe Webcam über einen physischen Ein-/Ausschalter für die Kamera verfügt, sollten Sie auch diesen überprüfen.
Als nächstes können Sie versuchen, die App-Berechtigungen unter Windows zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung, die Sie verwenden möchten, die Kamera auf Ihrem PC verwenden darf. So geht’s.
Schritt 1:Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App „Einstellungen“ zu starten, und navigieren Sie zur Registerkarte „Datenschutz und Sicherheit“ auf der linken Seite.
Schritt 2:Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt App-Berechtigungen und gehen Sie zu Kamera.
Schritt 3:Stellen Sie sicher, dass Sie Windows den Zugriff auf die Kamera erlaubt haben. Darüber hinaus können Sie auch überprüfen, ob die App, die Sie verwenden möchten, Zugriff hat oder nicht.
Einige Antivirenprogramme verfügen über eine Datenschutzeinstellung, die den Zugriff von Anwendungen auf Ihrem PC auf die Kamera verhindert. Sie können versuchen, das Antivirenprogramm vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die Einstellungen Ihres Antivirenprogramms überprüfen und der Kamera den Zugriff erlauben.
Viele Benutzer haben auch berichtet, dass der Kamerafehler unter Windows einfach durch Deaktivieren des Kameratreibers und erneutes Aktivieren behoben werden kann. Sie können es auch ausprobieren. So geht’s.
Schritt 1:Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste, geben Sie einGerätemanagerund drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2:Erweitern Sie Kameras, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Webcam und wählen Sie die Option Gerät deaktivieren.
Schritt 3:Klicken Sie nun erneut mit der rechten Maustaste auf die Webcam und wählen Sie Gerät aktivieren.
Wenn Sie immer noch nicht auf die Kamera zugreifen können, liegt möglicherweise ein Problem mit der Kamera-App selbst vor. Versuchen Sie daher, ihn mit den folgenden Schritten zurückzusetzen.
Schritt 1:Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu starten. Navigieren Sie im linken Bereich zum Abschnitt Apps und klicken Sie auf Apps & Funktionen.
Schritt 2:Suchen Sie die Kamera-App und klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü daneben, um die erweiterten Optionen zu öffnen.
Schritt 3:Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Zurücksetzen und klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen.
Da Windows Treiber auf Ihrem PC verwendet, um die Kamera zu erkennen und mit ihr zusammenzuarbeiten, kann das Problem auch dann auftreten, wenn diese Treiber veraltet oder inkompatibel geworden sind. Um dieses Problem zu beheben, können Sie versuchen, den Treiber zu aktualisieren, um zu sehen, ob dies hilft.
Schritt 1:Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste, geben Sie einGerätemanagerund drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2:Erweitern Sie Kameras, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Webcam und wählen Sie die Option Treiber aktualisieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sich um einen beschädigten Treiber handeln. Sie können versuchen, die Treiber zu deinstallieren, indem Sie die obigen Schritte ausführen und Ihren PC neu starten, damit Windows sie erneut installiert.
Windows-Updates enthalten oft Treiber-Updates und Fehlerbehebungen sowie Verbesserungen. Wenn also nichts funktioniert, können Sie versuchen, alle ausstehenden Updates auf Ihrem PC zu installieren, um das Problem zu beheben.
Nichts ist frustrierender als eine schlecht funktionierende Kamera auf einem Windows-Computer. Kameraprobleme unter Windows sind nichts Neues. Hoffentlich haben die oben genannten Lösungen die Kamerafehler unter Windows für immer beendet. Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, ob wir etwas übersehen haben.
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