So löschen Sie u0026 amp; Zurücksetzen des Windows Store-Cache in Windows 10

Seit der Veröffentlichung von Windows 10 melden PC-Benutzer Probleme mit der Windows Store-App und dem Startmenü. Während Microsoft Updates veröffentlicht hat, um viele der Probleme zu beheben, einschließlich der Einstellungen-App, haben Benutzer immer noch Probleme beim Herunterladen und Installieren von Apps aus dem Store.

Wir haben bereits verschiedene Möglichkeiten zur Behebung des Problems erörtert, dass die Store-App in Windows 10 nicht geöffnet wird. Einige Benutzer, die unsere Anleitung zum Beheben der Store-App nicht geöffnet haben, haben uns gebeten, eine Anleitung zur Behebung von Problemen beim Herunterladen und Installieren zu erstellen Apps aus dem Store.

Warum den Cache speichern und zurücksetzen?

Wenn die Store-App keine Apps herunterladen kann oder die Installation ohne einen bestimmten Fehler in der Mitte hängt, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie den Windows Store-Cache löschen und zurücksetzen. Das Löschen und Zurücksetzen des Windows 10 Store-Cache kann auch versucht werden, wenn der Store die aus dem Store installierten Apps nicht aktualisiert oder wenn die Store-App nicht geladen werden kann.

Glücklicherweise kann der Store-Cache einfach geleert und zurückgesetzt werden, ohne Apps von Drittanbietern zu verwenden oder PowerShell zu starten. Windows 10 enthält ein integriertes Dienstprogramm namens WSReset zum Löschen und Zurücksetzen des Speichercaches.

Beachten Sie, dass beim Löschen und Zurücksetzen des Windows Store-Cache Ihre installierten Apps oder Ihre mit der Store-App verknüpften Microsoft-Kontoinformationen nicht entfernt werden.

Wenn die Store-App nicht gestartet oder geladen werden kann, empfehlen wir Ihnen, die Anweisungen in unserem Handbuch zu befolgen, um zu beheben, wenn die Store-App im Windows 10-Handbuch nicht geöffnet oder geladen wird, zusammen mit der in diesem Handbuch genannten Lösung.

Methode 1 von 2

Löschen und Zurücksetzen des Speichercaches in Windows 10

So löschen und setzen Sie den Windows Store-Cache in Windows 10 zurück:

Schritt 1: Schließen Sie die Windows Store-App, wenn sie ausgeführt wird.

Schritt 2: Geben Sie im Suchfeld des Startmenüs WSReset (Windows Store Reset) ein, um Wsreset in den Suchergebnissen anzuzeigen.

Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf WSReset, und klicken Sie dann auf die Option Als Administrator ausführen . Klicken Sie auf die Schaltfläche Ja , wenn das Feld Bestätigung des Benutzerkontos angezeigt wird.

HINWEIS: Wenn das Dienstprogramm WSReset nicht im Suchergebnis angezeigt wird, können Sie es über den Ordner System32 (Windows \\ System32) starten. Um das WSReset-Tool aus dem System32-Ordner zu öffnen, navigieren Sie zu dem Laufwerk, auf dem Windows 10 installiert ist (normalerweise „C“), öffnen Sie den Windows-Ordner und den System32-Ordner. Hier finden Sie die Datei WSReset.exe. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.

Schritt 4: Die Store-App sollte jetzt automatisch zusammen mit der Eingabeaufforderung gestartet werden. Das Eingabeaufforderungsfenster wird nach einigen Sekunden automatisch ausgeblendet.

Das war’s! Sie haben den Windows Store-Cache in Windows 10 geleert und zurückgesetzt. Öffnen Sie die Store-App und versuchen Sie, einige Apps aus dem Store zu installieren. Sie sollten jetzt in der Lage sein, Apps ohne Probleme herunterzuladen und zu installieren.

Wenn die oben beschriebene Methode Store-Probleme nicht beheben kann, empfehlen wir Ihnen, die unten angegebene Methode auszuprobieren.

Methode 2 von 2

Setzen Sie die Store-App zurück

Durch Zurücksetzen der Store-App wird auch der Store-Cache gelöscht und zurückgesetzt.

Schritt 1: Gehen Sie zur App Einstellungen \u0026 gt; Apps \u0026 gt; Apps \u0026 amp; Funktionen Seite.

Schritt 2: Klicken Sie auf den Eintrag Microsoft Store , um den versteckten Link Erweiterte Optionen anzuzeigen. Klicken Sie auf den Link, um eine weitere Seite zu öffnen.

Schritt 3: Klicken Sie im Abschnitt Zurücksetzen auf die Schaltfläche Zurücksetzen , um die Store-App zurückzusetzen. Wenn Sie die Store-App zurücksetzen, wird auch der Cache geleert. Möglicherweise müssen Sie sich nach dem Zurücksetzen erneut im Store anmelden.