So beheben Sie Zoomfehler und Probleme in Windows 10

Zoom  ist eine beliebte Videokonferenzsoftware auf dem Markt. Es hat alle Schnickschnack wie Bildschirmfreigabe, Besprechungsplanung usw. Es kann jedoch manchmal Fehler auslösen. Einige von ihnen sind ziemlich einfach, während andere komplexer sind. Daher finden wir in diesem Artikel Korrekturen für alle Zoomfehler und -probleme.

Beheben Sie Zoomfehler und Probleme

Bevor wir über Fehler und die entsprechenden Tipps zur Fehlerbehebung sprechen, müssen wir sicherstellen, dass Sie mit der neuesten Windows-Version arbeiten. Um dies zu überprüfen, starten Sie Einstellungen  mit  Win + X> Einstellungen  und klicken Sie auf  Updates & Sicherheit> Nach  Updates suchen . Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es auf Ihrem Computer und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie nach dem Fehlercode, den Sie erhalten, und führen Sie die entsprechende Fehlerbehebung durch.

Im Folgenden sind die Zoomfehler und -probleme aufgeführt:

1. Verbindungsprobleme mit Zoom Server
2. Fehler „Es befindet sich keine Festplatte im Laufwerk“
3. Zoomfehler während der Aktualisierung 0, 1002 oder 1006
4. Einstiegspunkt nicht gefunden
5. Fehlercode – 13003
6. Fehlercode – 2008
7. XmppDll.dll fehlt auf Ihrem Computer
8. Zoom-Bildschirmfreigabe funktioniert nicht

Lassen Sie uns im Detail darüber sprechen.

1] Konnektivitätsprobleme mit Zoom Server

Wenn bei Zoom Server ein Verbindungsproblem auftritt, werden möglicherweise die folgenden Fehlercodes angezeigt: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 und 104118.

Dies ist der häufigste Fehler, mit dem ein Zoom-Benutzer konfrontiert ist. Die Behebung ist jedoch sehr einfach. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass Zoom nicht blockiert wird, um auf das Netzwerk zuzugreifen.

Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen

Sie müssen sicherstellen, dass Zoom durch die Firewall zulässig ist.

Um dies zu überprüfen, starten Sie Einstellungen mit Win + X> Einstellungen und klicken Sie auf Updates & Sicherheit> Windows-Sicherheit> Windows-Sicherheit öffnen. Sie werden zum Windows-Sicherheitsfenster weitergeleitet. Klicken Sie jetzt auf Firewall- und Netzwerkschutz> App durch Firewall zulassen> Einstellungen ändern und überprüfen Sie, ob für die Zoom-Videokonferenz sowohl private als auch öffentliche Optionen aktiviert sind.

Auf diese Weise haben Sie Zoom das Privileg erteilt, Ihre Firewall zu durchlaufen. Überprüfen Sie nun, ob das Problem behoben ist.

Deaktivieren Sie vorübergehend den Firewall- und Virenschutz

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, müssen Sie Ihren Firewall- und Virenschutz vorübergehend deaktivieren. Sie müssen sicherstellen, dass Sie bei Verwendung von Zoom mit deaktiviertem Firewall- und Virenschutz nichts aus dem Internet herunterladen.

Um die Firewall zu deaktivieren, können Sie die vorgeschriebenen Schritte ausführen:

1. Starten Sie  Windows Defender  über das Startmenü.
2. Wechseln Sie zur   Registerkarte Firewall- und Netzwerkschutz .
3. Klicken Sie auf das aktive Netzwerk und deaktivieren Sie die Firewall mit dem Schalter.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Virenschutz zu deaktivieren:

1. Starten Sie  Windows Defender  über das Startmenü.
2. Wechseln Sie zur  Registerkarte  Viren- und Bedrohungsschutz .
3. Klicken Sie  unter “  Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz“ auf „Einstellungen verwalten“ und deaktivieren Sie den  Echtzeitschutz .

Jetzt haben Sie Ihren Firewall- und Virenschutz deaktiviert. Dies bedeutet, dass Ihr Computer anfällig für Viren und Malware ist. Stellen Sie daher sicher, dass Sie am Ende nichts Bösartiges herunterladen. Hoffentlich wird dadurch das Problem mit der Zoom-Konnektivität behoben.

2] Fehler „Es befindet sich keine Festplatte im Laufwerk“

Wenn Sie den Fehlercode 3000 erhalten, heißt das: „Das Laufwerk enthält keine Festplatte. Bitte legen Sie eine Diskette in das Laufwerk ein. Dies bedeutet nicht, dass Sie eine Diskette einlegen müssen.

Dieser Fehler tritt häufig bei der Installation der Zoom-Client-Anwendung auf Ihrem Computer auf, da eine Datei beschädigt oder fehlt. Um das Problem zu beheben, müssen wir Zoom neu installieren.

Starten Sie dazu  Einstellungen  über  Win + X> Einstellungen . Klicken Sie auf  Apps , suchen Sie nach Zoom und deinstallieren Sie es.

Besuchen Sie jetzt die offizielle Website von Zoom, um Zoom Client for Meetings herunterzuladen. Hoffentlich wird dies das Problem für Sie beheben.

3] Zoomfehler während der Aktualisierung 0, 1002 oder 1006

Beim Aktualisieren der Software kann der Zoom-Fehlercode 0, 1002 oder 1006 auftreten. Dieser Fehler kann mehrere Gründe haben, der erste ist mangelnder Speicherplatz. Starten Sie daher den  Windows Explorer und überprüfen Sie  Diesen PC . Wenn kein Leerzeichen vorhanden ist, löschen Sie etwas.

Wenn auf Ihrem Computer genügend Speicherplatz vorhanden ist, aktualisieren Sie Zoom von der offiziellen Website anstelle der App. Oder versuchen Sie, die aktualisierte Version von Zoom zu deinstallieren und neu zu installieren.

4] Einstiegspunkt nicht gefunden

Wenn der Fehler „Einstiegspunkt nicht gefunden“ oder „Prozedureinstiegspunkt konnte nicht gefunden werden“ angezeigt wird, liegt ein Problem mit Microsoft Visual C ++ 2008 SPI vor.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie Microsoft Visual C ++ herunterladen und installieren.

Hoffentlich wird dadurch der Zoomfehler behoben, der Einstiegspunkt wurde nicht gefunden.

5] Fehlercode 13003

Möglicherweise tritt dieser Fehler bei der Installation oder Aktualisierung von Zoom auf Ihrem Computer auf. Dies kann an mangelnder Berechtigung oder an widersprüchlichen Treibern liegen.

Die Lösung für das Problem der fehlenden Berechtigung ist ziemlich einfach und in den meisten Fällen reicht es aus, dieses Problem zu beheben.

Um Zoom eine angemessene Berechtigung zu erteilen, laden Sie die Anwendung manuell von der Website herunter, rufen Sie den Speicherort der heruntergeladenen Datei auf, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf  ZoomInstaller.exe und wählen  Sie Als Administrator ausführen .

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen wir Ihre Audio- und Videotreiber verwalten. Es gibt drei mögliche Fehler, veraltete Treiber, fehlerhafte Treiber oder beschädigte Treiber, die durch Aktualisieren, Zurücksetzen oder Neuinstallieren von Treibern behoben werden können.

Rollback-Treiber

Starten Sie den Geräte-Manager  über das Startmenü , um den Video- und  Audiotreiber zurückzusetzen. Erweitern Sie nun die  Sound-, Video- und Gamecontroller , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Treiber und wählen Sie  Eigenschaften . Gehen Sie nun zur  Registerkarte Treiber und klicken Sie auf Treiber zurücksetzen , um den  Treiber herunterzustufen.

Wenn die Option ausgegraut ist, bedeutet dies, dass Ihr Treiber veraltet ist und Sie ihn möglicherweise aktualisieren müssen, um das Problem zu beheben.

Treiber aktualisieren

Starten Sie zum Aktualisieren des Video- und Audiotreibers den  Geräte-Manager  über  Win + X> Geräte-Manager . Erweitern Sie nun die  Sound-, Video- und Gamecontroller , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Treiber und wählen Sie  Treiber aktualisieren.

Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Treiber zu aktualisieren.

Treiber neu installieren

Starten Sie den  Geräte-Manager  über  Win + X> Geräte-Manager , um den Video- und Audiotreiber neu zu installieren . Erweitern Sie nun  Sound-, Video- und Gamecontroller , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Treiber und wählen Sie  Gerät deinstallieren .

Starten Sie abschließend Ihren PC neu, öffnen Sie den Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Menü, dessen Treiber Sie deinstalliert haben, und wählen Sie  Nach Hardwareänderungen  suchen, um den Treiber neu zu installieren.

6] Fehlercode 2008

Möglicherweise tritt der Fehlercode 2008 zusammen mit “ Das Meeting hat einen unerwarteten Fehler “ auf. Dieser Fehler kann aufgrund einer fehlenden korrekten Berechtigung für einen Client oder einer abgelaufenen Webinar-Lizenz für den Host auftreten.

Wenn Sie ein Kunde sind, müssen Sie Ihren Gastgeber bitten, sein Zoom-Konto zu besuchen und die entsprechende Erlaubnis zu erteilen oder seine Webinar-Lizenz zu erneuern.

7] XmppDll.dll fehlt auf Ihrem Computer

XmppDll.dll fehlt auf Ihrem Computer. Wenn Ihre Zoom-Datei beschädigt ist, tritt ein Fehler auf. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Anwendung manuell von der offiziellen Website von Zoom herunterladen.

8] Zoom-Bildschirmfreigabe funktioniert nicht

Dies ist der häufigste Fehler, der bei der Verwendung von Zoom auftreten kann. Sie erhalten den Fehlercode 105035, wenn Ihre Bildschirmfreigabe fehlschlägt. Es gibt jedoch viele Lösungen, um dieses Problem zu beheben. Sie müssen lediglich alle Lösungen in der angegebenen Reihenfolge befolgen.

Lassen Sie Zoom auf Kamera und Mikrofon zugreifen

Aufgrund der jüngsten Datenschutzbedenken sind wir ziemlich skeptisch, einer App die Erlaubnis zu erteilen, auf unsere Kamera und unser Mikrofon zuzugreifen. Obwohl es eine gute Sache ist, kann es Sie daran hindern, auf einige seiner Funktionen zuzugreifen.

Um zu überprüfen, ob Zoom über die Berechtigung zum Zugriff auf Kamera und Mikrofon verfügt, müssen Sie die vorgeschriebenen Schritte ausführen.

1. Starten Sie  Einstellungen  mit  Win + X> Einstellungen  und klicken Sie auf  Apps .
2. Gehen Sie auf die  Kamera –  Registerkarte aus dem linken Fenster, aktivieren Sie „ Erlauben Sie Desktop – Anwendungen Ihre Kamera zuzugreifen “, und prüfen Sie, ob Zoom Treffen unter der Liste der Anwendungen ist.
3. Gehen Sie auf die  Mikrofon –  Registerkarte aus dem linken Fenster, aktivieren Sie „ Allow Desktop – Anwendungen Ihr Mikrofon zugreifen “, und prüfen Sie, ob Zoom Treffen unter der Liste der Anwendungen ist.

Wenn Zoom die Berechtigung hat, auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zuzugreifen, tritt höchstwahrscheinlich kein Problem mit der Bildschirmfreigabe auf.

Hoffentlich können Sie alle Lösungen erhalten

Überprüfen Sie die Einstellungen von Zoom

Um zu beheben, dass die Zoom-Bildschirmfreigabe nicht funktioniert, müssen Sie sicherstellen, dass die Einstellung für die Bildschirmfreigabefunktion optimiert ist.

Starten Sie dazu Zoom über das Startmenü und klicken Sie auf Ihr Profilbild und dann auf  Einstellungen . Nun gehen Sie auf den  Bildschirm freigeben  Tab und aktivieren Sie „ Aktivieren Sie die Fernbedienung aller Anwendungen “.

Verwalten Sie Ihren Grafiktreiber

Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisieren Sie den Grafiktreiber. Wenn das Update nicht verfügbar ist, installieren Sie den Treiber erneut.

Gehen Sie dazu  im Startmenü zum  Geräte-Manager , erweitern Sie  Display-Adapter , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Treiber und wählen Sie  Aktualisieren  oder  Deinstallieren  (falls kein Update verfügbar ist). Wenn Sie den Anzeigetreiber deinstalliert haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anzeigeadapter und wählen Sie Nach  Hardwareänderungen  suchen, um den deinstallierten Treiber neu zu installieren.

Hoffentlich wird dadurch das Problem behoben, dass die Zoom-Bildschirmfreigabe für Sie nicht funktioniert.

Zoom ist nicht die einzige Videokonferenzsoftware auf dem Markt

Zoom ist beliebt, aber nicht der einzige. Drei seiner engen Konkurrenten sind Google Meet, Skype und Microsoft Teams. Sie sollten sie auf jeden Fall vergleichen, um die beste für Sie auszuwählen, wenn Zoom für Sie nicht richtig funktioniert.