So beheben Sie im Postausgang von Microsoft Outlook hängen gebliebene E-Mails

Mit schätzungsweise 400 Millionen aktiven Benutzern ist Microsoft Outlook einer der beliebtesten E-Mail-Clients. Wie die meisten Produktivitätswerkzeuge zeichnet sich auch Outlook dadurch aus, dass es den Benutzern Zeit und Mühe spart. Allerdings kann es ab und zu zu Problemen kommen.

Eine der häufigsten Beschwerden über die Outlook-App ist, dass E-Mails im Postausgang stecken bleiben. Das bedeutet, dass die E-Mails nicht an die vorgesehenen Empfänger gesendet werden und somit unzustellbar bleiben. Für eine solche Situation gibt es verschiedene Abhilfemaßnahmen, die Sie ausprobieren können.

Konnektivität prüfen

Als Erstes sollten Sie den Verbindungsstatus von MS Outlook und dem E-Mail-Server überprüfen. Ihre E-Mail-Nachrichten verbleiben in Ihrem Postausgangsordner, solange der Server offline ist. Wie Sie den Verbindungsstatus schnell überprüfen und beheben können, erfahren Sie in den folgenden Schritten:

Schritt 1: Überprüfen Sie am unteren Rand des Microsoft Outlook-Fensters, ob Sie mit Microsoft Exchange verbunden sind oder ob Sie verbunden sind. Wenn eine der beiden Optionen unterhalb des Fensters angezeigt wird, handelt es sich nicht um ein Serverproblem.

Schritt 2:Wenn am unteren Rand des Microsoft Outlook-Fensters der Status Offline arbeiten angezeigt wird, sollten Sie zur Registerkarte Senden/Empfangen wechseln. Klicken Sie auf Offline arbeiten, um dies zu deaktivieren.

Schritt 3:Wenn der Status „Getrennt“ anzeigt, handelt es sich um eine fehlerhafte Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, oder wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk.

Passwort prüfen

E-Mails können auch im Postausgang von Microsoft Outlook hängen bleiben, wenn Sie sich mit einem falschen Kennwort angemeldet haben. Dies tritt vor allem dann auf, wenn das Passwort auf einem anderen Gerät geändert wurde. Hier erfahren Sie, wie Sie überprüfen können, ob Ihr Passwort auf dem neuesten Stand ist:

Schritt 1:Klicken Sie auf die Registerkarte Datei.

Schritt 2:Wählen Sie Kontoeinstellungen.

Schritt 3:Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Kontoeinstellungen.

Schritt 4:Klicken Sie auf Ihr Konto, um es auszuwählen, und klicken Sie dann auf Ändern.

Schritt 5:Gehen Sie zu den Anmeldeinformationen und geben Sie das neue Kennwort in das Feld „Kennwort“ ein.

Schritt 6:Klicken Sie auf Weiter.

Schritt 7:Nachdem Outlook die Aktualisierungen überprüft hat, klicken Sie auf Schließen.

Schritt 8:Klicken Sie auf Fertigstellen.

Öffnen und erneutes Senden der E-Mail

Wenn eine E-Mail, die gerade versendet wird, geöffnet und geschlossen wird, während sie sich im Postausgang befindet, wird der Status der E-Mail geändert und verhindert, dass sie den Postausgang verlässt. In einem solchen Fall werden die Eigenschaften wie An und Betreff nicht mehr kursiv, sondern in normaler Schrift dargestellt. Das Menü „Gesendet“, das normalerweise das Datum der E-Mail anzeigen sollte, ändert sich in „Keine“. Hier ist die Lösung für dieses Problem:

Schritt 1:Klicken Sie auf Postausgang, um den Postausgangsordner zu öffnen.

Schritt 2: Doppelklicken Sie auf die zu versendende E-Mail-Nachricht. Auf diese Weise wird die E-Mail-Nachricht geöffnet.

Schritt 3:Klicken Sie auf Senden.

Outlook in den Offline-Modus versetzen

Dies ist eine weitere sehr effektive und schnelle Methode, um dieses Problem zu beheben. Wie das geht, zeigen wir Ihnen in den folgenden Schritten:

Schritt 1:Klicken Sie in der Outlook Multifunktionsleiste auf die Registerkarte Senden/Empfangen.

Schritt 2:Klicken Sie auf Offline arbeiten, um Outlook in den Offline-Modus zu versetzen. Auf diese Weise wird verhindert, dass Outlook versucht, E-Mails zu senden.

Schritt 3:Klicken Sie auf Ihren Postausgangsordner, um ihn zu öffnen.

Schritt 4:Ziehen Sie die E-Mail mit dem Cursor vom Postausgang in die Entwürfe.

Schritt 5:Zurück zur Registerkarte Senden/Empfangen. Klicken Sie auf das Feld Offline arbeiten, um es abzuwählen. Dadurch wird Ihre Verbindung neu gestartet.

Schritt 6:Gehen Sie zurück zu Entwürfe, öffnen Sie die E-Mail und wählen Sie Senden.

Outlook im abgesicherten Modus neu starten

Outlook-Nachrichten können im Postausgang stecken bleiben, wenn ein installiertes Add-In die E-Mail als angesehen markiert. Wenn Sie Outlook im abgesicherten Modus starten, haben solche Add-Ins keine Auswirkungen auf Outlook. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Outlook im abgesicherten Modus neu zu starten:

Schritt 1:Halten Sie die STRG-Taste auf der Tastatur gedrückt und doppelklicken Sie auf die Outlook-Verknüpfung.

Schritt 2:Halten Sie diese Taste gedrückt, bis das Dialogfeld mit der Frage erscheint, ob Sie Outlook im abgesicherten Modus starten möchten.

Schritt 3:Klicken Sie auf Ja.

Große Anhänge über Outlook 365 senden

E-Mails können auch im Postausgang von Microsoft Outlook hängen bleiben, wenn sie große Anhänge enthalten. Microsoft Outlook hat Beschränkungen für die Größe der Anhänge, die Sie versenden können. Es gibt jedoch Umgehungsmöglichkeiten für das Senden großer Anlagen über Outlook 365.