So beheben Sie den Office 365-Fehler -Keine Internetverbindung- in Windows 10

Um Office 365 „Keine Internetverbindung“ zu beheben, müssen Sie diese 2 Befehle ausführen und Winsock zurücksetzen. (ipconfig /flushdns und Winsock zurücksetzen). Lassen Sie uns einen detaillierten Blick darauf werfen, wie Sie den Office-Anwendungs-Internetverbindungsfehler beheben können, wenn Sie versuchen, Office zu öffnen und auf den Fehler „365 keine Internetverbindung“ stoßen.

In diesem Techquack-Artikel werden wir verschiedene Möglichkeiten zur Behebung des Office 365-Fehlers „keine Internetverbindung“ diskutieren.

Was verursacht den Fehler „Keine Internetverbindung“ in Office 365 unter Windows 10?

Es stellt sich heraus, dass die Fehlermeldung auch dann erscheint, wenn Sie eine aktive Internetverbindung haben.Sie können die App zwar weiterhin nutzen und tun, was Sie wollen, aber einige Funktionen funktionieren nicht, wenn Sie keine Internetverbindung haben.Wenn Sie z. B. die OneDrive-Synchronisierung aktiviert haben, sodass Ihre Dateien automatisch mit der Cloud synchronisiert werden, lässt die Fehlermeldung dies nicht funktionieren.

Warum wird diese Fehlermeldung angezeigt, obwohl Sie eine Internetverbindung haben?Es stellt sich heraus, dass es mehrere Unannehmlichkeiten gibt, die das besagte Problem verursachen könnten, und wir werden sie unten erwähnen.Gehen wir also dieser Frage auf den Grund.

VPN eines Drittanbieters:Es stellt sich heraus, dass die offensichtlichste Ursache für die Fehlermeldung ein VPN eines Drittanbieters ist.In einigen Fällen funktionieren das von Ihnen installierte VPN und MS Office nicht ordnungsgemäß, so dass Office keine Internetverbindung mit seinen Servern herstellen kann.Infolgedessen wird diese Fehlermeldung angezeigt.Dieses Problem lässt sich leicht lösen, indem Sie das von Ihnen verwendete VPN deaktivieren.

Ethernet-Adapter:In einigen Fällen kann die Fehlermeldung aufgrund des Ethernet-Adapters Ihres Systems erscheinen.In manchen Fällen ist Ihr Ethernet-Adapter defekt und verhindert, dass das Office eine Verbindung zum Internet herstellen kann.Dieses Problem kann durch einen einfachen Neustart des Adapters behoben werden.

Liste der Netze und Standortdienste:Ein weiterer Grund für die Fehlermeldung könnten zwei Netzwerkdienste sein, die im Fenster Windows-Dienste zu finden sind.Wie im Falle des Ethernet-Adapters starten Sie einfach die entsprechenden Netzwerkdienste neu und es funktioniert wieder.

Nachdem wir uns nun mit den möglichen Ursachen des Problems befasst haben, wollen wir uns nun den Methoden zuwenden, mit denen Sie das Problem lösen können.Bevor wir beginnen, ist es wichtig zu wissen, dass Office in manchen Fällen nur im Offlinemodus gestartet werden kann, was zu einer Fehlermeldung führt.

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie in das Menü Datei und dann auf die Registerkarte Konto gehen.Dort sehen Sie in der unteren linken Ecke eine Option zum Herstellen einer Internetverbindung.Tun Sie das und sehen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.Wenn dies nicht der Fall ist, folgen Sie den nachstehenden Methoden.

So beheben Sie den Fehler „keine Internetverbindung“ in Office 365 unter Windows 10

Umstellung auf öffentliches DNS

Einige Benutzer berichten, dass der Wechsel zu öffentlichem DNS das Problem zu lösen scheint.Schauen wir uns an, wie Sie zu einem öffentlichen DNS wie dem von Google wechseln.

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R, um „Ausführen“ zu öffnen.
2. Schreiben Sie nun ncpa.CPL hinein und klicken Sie auf OK.
3. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Netzwerkadapter und wählen Sie Eigenschaften.
4. Doppelklicken Sie auf Internet Protocol Version 4 IPv4.
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Folgende DNS-Serveradresse verwenden und geben Sie die folgende DNS-Adresse ein.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Deaktivieren des Entladens von IPv4-Prüfsummen

Viele Nutzer berichteten, dass dieses Patch ihnen geholfen hat

1. Halten Sie die Tasten Windows+R gleichzeitig gedrückt
2. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen den Befehl PowerShell ein und drücken Sie die Tastenkombination Strg+Umschalt+Eingabe.
3. Geben Sie in dem Fenster den folgenden Befehl ein,

Für Ethernet-Adapter:

Set-NetAdapterAdvancedProperty Eth* -DisplayName „IPv4 Checksum Offload“ -DisplayValue „Disabled“

Tipp:Es kann vorkommen, dass die Verbindung für ein paar Sekunden unterbrochen wird.

Trennen Sie den Netzwerkadapter und schließen Sie ihn erneut an

1. Halten Sie die Taste Fenster+R gedrückt
2. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen die Datei ncpa.CPL ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Netzwerkadapter, mit dem Sie verbunden sind, und wählen Sie Deaktivieren.
4. Klicken Sie nun erneut mit der rechten Maustaste und wählen Sie aktivieren.

DNS leeren und Winsock zurücksetzen

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
2. Geben Sie in der Befehlszeile die folgenden Befehle nacheinander ein

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
NETSH Winsock-Katalog zurücksetzen
NETSH int ipv4 zurücksetzen zurücksetzen.log
NETSH int ipv6 zurücksetzen zurücksetzen.log
Ausgang

Starten Sie das System neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Zurücksetzen der IP-Adresse

In den meisten Fällen lässt sich das Problem durch Zurücksetzen der IP-Adresse des Systems beheben.

1. Halten Sie gleichzeitig die Tastenkombination Windows+r gedrückt, um das Fenster Ausführen zu öffnen
2. Geben Sie cmd ein und drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg+Umschalt+Eingabe.Dadurch wird eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten geöffnet.
3. Klicken Sie im UAC-Fenster, in dem Sie um Berechtigungen gebeten werden, auf Ja.
4. Geben Sie im Fenster der Eingabeaufforderung folgende Befehle ein

• ipconfig /freigabe
• ipconfig /renew

Diese Befehle weisen dem System eine neue IP-Adresse zu.

Office 365 wiederherstellen

1. Halten Sie die Tasten Windows+r gedrückt.
2. Geben Sie im Fenster Ausführen die Datei appwiz.CPL ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Suchen Sie in dem sich öffnenden Fenster Programme und Funktionen nach Microsoft 365, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Bearbeiten.
4. Wenn das Fenster der Benutzerkontensteuerung (UAC) angezeigt wird und nach Berechtigungen fragt, klicken Sie auf Ja.
5. Klicken Sie in dem daraufhin angezeigten Dialogfeld auf Schnellreparatur.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Reparieren.
7. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen und stellen Sie die Office-Programme wieder her.
8. Wenn das Problem mit einer beschädigten Office 365-App zusammenhängt, kann diese Lösung helfen, es zu beheben.
9. Starten Sie die Anwendung neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
10. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, eine Online-Wiederherstellung durchzuführen (anstelle einer Schnellreparatur wie in Schritt 6), um die Office-Anwendungen wiederherzustellen.
11. Starten Sie die Anwendung neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Häufig gestellte Fragen

Warum meldet Outlook keine Internetverbindung?

In manchen Fällen wird das Problem mit der Verbindung zu Outlook durch Softwarekonflikte verursacht.Wenn Sie mehrere Programme auf Ihrem Computer verwenden, ist es möglich, dass eine Ihrer Anwendungen mit Outlook in Konflikt steht und einen Fehler verursacht.Vergewissern Sie sich, dass keine ungesicherten Dateien vorhanden sind, bevor Sie fortfahren.

Warum meldet mein Computer, dass es keine Internetverbindung gibt, obwohl ich verbunden bin?

Dieser Fehler kann aus einer Reihe von Gründen auftreten.Die häufigste Ursache ist eine Änderung der Konfigurationseinstellungen, z. B. der IP-Adresse, die zu Problemen bei der Verbindung Ihres Routers mit dem Internet führen kann.Jedes Programm, auch ein Betriebssystem-Update, kann dieses Problem verursachen.

Wie kann ich Microsoft Office mit dem Internet verbinden?

Gehen Sie in Word zu Datei -> Optionen -> Trust Center -> Trust Center-Optionen -> Datenschutzeinstellungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Office die Verbindung zum Internet erlauben“.

Kann ich Office 365 auch ohne Internetverbindung nutzen?

Office 365 funktioniert im Offline-Modus.Sie müssen sich alle 30 Tage mit dem Internet verbinden, um Ihr Abonnement aufrechtzuerhalten.Office 365 benachrichtigt Sie, wenn es an der Zeit ist, eine Verbindung herzustellen.