So beheben Sie den Fehler bei der Installation von SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll in Microsoft Surface

Microsoft Surface Docks werden üblicherweise mit Surface-Computern verwendet.Sie verbessern die Gesamtleistung des Computers, da sie es Ihnen ermöglichen, viele externe Geräte an das Surface Book anzuschließen.Um die Vorteile der Surface Docks nutzen zu können, müssen Sie zunächst die erforderlichen Treiber installieren oder in einigen Fällen aktualisieren.

Ein Tool, das diesen Prozess vereinfacht, ist der Microsoft Surface Dock Updater, der die Firmware automatisch für Sie aktualisiert.Eines der Probleme, auf die Benutzer mit Microsoft Surface Dock Updater stoßen, ist jedoch die Fehlermeldung „Failed to install SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll“.

Was ist die Ursache für das Scheitern der Installation von SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll auf Microsoft Surface?

Es stellt sich heraus, dass die Fehlermeldung die Installation abbricht, was dazu führt, dass die Benutzer Surface Dock nicht aktualisieren können.Jetzt können Sie das Surface Dock ganz einfach mit einem anderen Surface-Gerät aktualisieren, aber es gibt immer noch einige Nachteile.Wenn Sie dies tun, können Sie beispielsweise bestimmte Funktionen nicht nutzen, wenn Sie das Surface Dock mit einem Surface-Gerät verwenden, obwohl Sie das Dock aktualisieren.

Wenn die beiden Geräte identisch sind, sollte dies kein Problem darstellen.Wenn die beiden Geräte jedoch unterschiedlich sind, wird es nicht funktionieren.Denn wenn Sie das Surface Dock beispielsweise mit dem Surface Book verwenden, benötigt das Surface Book ein Firmware-Update, um alle Verbesserungen zu erhalten.Diese Firmware-Aktualisierung wird über das Tool Surface Dock Updater bereitgestellt, das in diesem Fall eine Fehlermeldung ausgibt.

Der Grund für diese Fehlermeldung ist nicht vollständig bekannt, und Microsoft führt das Problem oft auf fehlerhafte Hardware zurück, was aber nicht immer der Fall ist.Es hat sich herausgestellt, dass die Ausführung des Update-Tools als SYSTEM auf Ihrem Rechner das Problem in einigen Fällen lösen kann.

Dies könnte bedeuten, dass das Problem mit unzureichenden Auflösungen zusammenhängt, wie wir angenommen haben.Dies ist jedoch nicht immer der Fall, so dass es schwierig ist, die eigentliche Ursache des Problems zu ermitteln.Wir zeigen Ihnen jedoch, wie Sie diese Fehlermeldung beheben können, indem wir mehrere Methoden auflisten, die Sie anwenden können.Fangen wir mit diesem an.

So beheben Sie die Fehlermeldung „SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll konnte nicht installiert werden“ auf Microsoft Surface

Starten Sie den Surface Dock Updater (System)

• Sie müssen das Programm Surface Dock Updater hier herunterladen.
• Laden Sie dann das PSTools-Paket herunter.
• Entpacken Sie die Zip-Datei auf Ihrem PC -> Klicken Sie auf Start -> Geben Sie die Eingabeaufforderung ein und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Suchergebnis.
• Wählen Sie nun Als Administrator ausführen -> Klicken Sie auf Ja, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
• Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

psexec -i -s CMD

• Möglicherweise öffnet sich ein neues Eingabeaufforderungsfenster.
• Geben Sie dann den folgenden Befehl ein und drücken Sie in dem neuen Fenster die Eingabetaste.

whoami

• Der Befehl nt authority/system sollte als Antwort erscheinen.
• Navigieren Sie dann zum Speicherort der Surface Dock Updater-Datei auf Ihrem PC.
• Geben Sie nun in demselben neuen Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: (Achten Sie darauf, den Text NameOfInstaller durch den tatsächlichen Namen des Surface Dock Updaters zu ersetzen).

./NameDesInstallers.MSI

• Schließen Sie dann alle Fenster und starten Sie den Computer neu, um das Problem erneut zu überprüfen.

Konfigurieren des Gruppenrichtlinien-Editors

• Drücken Sie die Tastenkombination Windows + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
• Geben Sie Gpedit.MSC ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Dadurch wird die lokale Oberfläche des Gruppenrichtlinien-Editors geöffnet.
• Gehen Sie nun zu Computerkonfiguration\Verwaltungsvorlagen\Windows-Komponenten\Windows Installer.
• Wählen Sie auf der rechten Seite des Fensters die Einstellung „Rollback deaktivieren“.
• Doppelklicken Sie dann darauf und wählen Sie Aktivieren.
• Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern.
• Starten Sie dann Ihren Computer neu und suchen Sie erneut nach dem Surface Dock-Update.

Schließen Sie die Tastatur wieder an

Alternativ können Sie die Tastatur auch einfach vom Microsoft Surface-Gerät abtrennen (und wieder anschließen).Es ist auch möglich, dass aufgrund eines Fehlers in der Software einige der Geräte in Konflikt mit der Softwareaktualisierung des angeschlossenen Geräts geraten.

Verwenden Sie einfach die Taste „Abnehmen“ auf der Tastatur, um das Surface-Gerät vorsichtig zu entfernen.Versuchen Sie dann, die Surface Dock-Firmware mit dem Updater-Tool zu aktualisieren, und überprüfen Sie das Problem.