WD My Cloud ist einer der besten Cloud-Speicherdienste, und weil er so viele Nutzer hat, beschweren sich zahlreiche Windows 10-Nutzer, dass sie nach dem Upgrade auf Windows 10 nicht mehr auf ihre WD My Cloud-Konten zugreifen können.Das Problem ist so gravierend, dass einige Windows 10-Nutzer sogar zu Windows 7 und Windows 8 zurückgekehrt sind.
Wenn Sie nicht auf Ihr WD My Cloud-Konto auf Ihrem Windows 10-Computer zugreifen können, machen Sie sich keine Sorgen, dieses Problem kann behoben werden.
Was ist der Grund dafür, dass ich nicht auf mein WD My Cloud-Konto zugreifen kann?
- Der Hauptgrund:Es wird gesagt, dass der Hauptgrund für diesen Fehler darin liegt, dass Windows 10 es Benutzern nicht erlaubt, auf bestimmte Konten zuzugreifen, ohne Anmeldeinformationen hinzuzufügen.
- Andere Ursachen:Es kann auch durch die Deaktivierung von SMB 1.0, Windows-Updates, Netzwerkprobleme usw. verursacht werden.
Wie kann ich das Problem lösen, dass ich nicht auf mein WD My Cloud-Konto zugreifen kann?
My Cloud in die Liste der Anmeldeinformationen aufnehmen
- Öffnen Sie Systemsteuerung -> Benutzerkonten und gehen Sie zum Kontomanager.
- Wählen Sie dann Windows Credentials und klicken Sie auf Add Windows Credentials.
- Geben Sie in das Feld Internetadresse den Namen Ihres My Cloud-Geräts ein.
- Geben Sie in das Feld Benutzername den Benutzernamen ein, den Sie für den Zugriff auf My Cloud verwenden.
- Geben Sie in das Feld Passwort Ihr Passwort ein.
- Nachdem Sie Ihre Änderungen gespeichert haben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, auf My Cloud zuzugreifen.
Netzwerk-Reset durchführen
- Drücken Sie die Windows-Taste +I.
- Dies sollte die Windows-Einstellungen aufrufen.Wählen Sie Netzwerk und Internet.
- Wählen Sie im linken Bereich Status.
- Ganz unten sollte die letzte Option „Netzwerk zurücksetzen“ lauten.Klicken Sie darauf und bestätigen Sie mit einem Klick auf Jetzt zurücksetzen.
TCP/IPv4-Einstellungen ändern
- Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Gehen Sie in der Systemsteuerung zu Netzwerk und Internet -> Netzwerk- und Freigabecenter.
- Gehen Sie im Netzwerk- und Freigabecenter zu Karteneinstellungen ändern.
- Suchen Sie den Adapter, den Sie gerade verwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Eigenschaften.
- Wählen Sie Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften.
- Wenn sich das Fenster Eigenschaften öffnet, gehen Sie zu Erweitert -> WINS.
- Klicken Sie auf NetBIOS über TCP/IP aktivieren und dann auf OK, um Ihre Einstellungen zu speichern.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Grund dafür, dass ich nicht auf mein WD My Cloud-Konto zugreifen kann?
Es wird behauptet, dass der Hauptgrund für diesen Fehler darin liegt, dass Windows 10 es Benutzern nicht erlaubt, auf bestimmte Konten zuzugreifen, ohne Anmeldeinformationen hinzuzufügen.Es kann auch durch die Deaktivierung von SMB 1.0, ein Windows-Update, Netzwerkprobleme usw. verursacht werden.
Wie kann ich die Fehlermeldung „Kein Zugriff auf mein WD My Cloud-Konto“ beheben?
- Verbinden Sie My Cloud mit der Liste der Anmeldeinformationen.
- Führen Sie einen Reset der Netzwerkeinstellungen durch.
- Ändern Sie Ihre TCP/IPv4-Einstellungen.
Wie kann ich My Cloud zur Liste der Anmeldeinformationen hinzufügen?
- Öffnen Sie Systemsteuerung -> Benutzerkonten und gehen Sie zum Kontomanager.
- Wählen Sie dann Windows Credentials und klicken Sie auf Add Windows Credentials.
- Geben Sie in das Feld Internetadresse den Namen Ihres My Cloud-Geräts ein.
- Geben Sie in das Feld Benutzername den Benutzernamen ein, den Sie für den Zugriff auf My Cloud verwenden.
- Geben Sie in das Feld Passwort Ihr Passwort ein.
- Nachdem Sie die Änderungen gespeichert haben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, auf My Cloud zuzugreifen.