Reparieren eines Surface-Stifts, der nicht schreiben, keine Anwendungen öffnen oder keine Bluetooth-Verbindung herstellen kann

Microsoft bietet mit seinen Geräten der Marke Surface innovative und hervorragende Windows-Hardware.Diese Touchscreen-Geräte bieten den Benutzern verschiedene Möglichkeiten bei der Verwendung eines Windows-Computers.Mehrere innovative Modelle stehen zur Verfügung, um die unterschiedlichen Bedürfnisse einer immer größer werdenden Gruppe von anspruchsvollen Nutzern zu erfüllen.

Es gab jedoch Berichte über Fehler mit dem Surface Pen.Einige Benutzer haben berichtet, dass ihr Surface Pen nicht schreibt, keine Apps öffnet und sich nicht mit Bluetooth verbindet.Es gibt mehrere Lösungen, um diese Fehler zu beheben.Sehen Sie sich die folgenden Methoden an und entscheiden Sie, welche für Sie am besten geeignet ist.

Warum ist der Surface Pen unwirksam?

Mit dem Surface Pen können viele Probleme auftreten. Apropos Probleme: Hier sind einige häufige Probleme, die von Benutzern gemeldet wurden:

Surface Pro 3, 4 Stifte funktionieren nicht:Manchmal funktioniert Ihr Surface Pro-Stift überhaupt nicht.Dies hängt in der Regel mit der Batterie zusammen, stellen Sie also sicher, dass sie nicht leer ist.

Surface Pro Pen 4 ist angeschlossen, schreibt aber nicht:Dieses Problem kann auf ein Bluetooth-Problem zurückzuführen sein.Um das Problem zu beheben, ziehen Sie einfach den Stift aus der Steckdose und befestigen ihn.

Der Surface Pen schreibt nicht auf dem Bildschirm, in Word oder OneNote:Manchmal schreibt Ihr Stift nicht auf dem Bildschirm oder in anderen Anwendungen wie Word und OneNote.Um das Problem zu lösen, müssen Sie Intel-Geräte im Geräte-Manager deaktivieren und wieder aktivieren.

Surface Pen ist gekoppelt, schreibt aber nicht:Dies ist ein recht häufiges Problem mit dem Surface Pen, das Sie mit einer unserer Lösungen beheben können sollten.

Was kann ich tun, wenn der Surface Pen nicht funktioniert?

Allgemeine Fehlerbehebung bei Surface Pen

Hier sind ein paar Dinge, die Sie als Erstes ausprobieren sollten, wenn Ihr Surface Pen nicht funktioniert oder keine Bluetooth-Verbindung herstellt.

1. Testen Sie Ihren Stift, indem Sie in OneNote, Sticky Notes oder Fresh Paint tippen, schreiben oder radieren.Wenn Ihr Stift in einer dieser Anwendungen funktioniert, funktioniert die Anwendung, die Sie verwenden möchten, möglicherweise nicht mit Ihrem Stift.
2. Öffnen Sie die Apps und verwenden Sie Ihr Surface über eine Touch-Oberfläche.Wenn Sie Ihren Finger nicht auf dem Surface benutzen können, lesen Sie diese Anleitung – Touch funktioniert nicht.Sobald Sie es berührt haben, versuchen Sie, den Stift erneut zu benutzen.
3. Überprüfen Sie den Batteriestand Ihres Stifts.Wenn Sie einen gekoppelten Stift haben, können Sie dies in den Einstellungen überprüfen.Gehen Sie zu Start -> Einstellungen -> Geräte -> Bluetooth und andere Geräte und suchen Sie dann nach dem Stift, um den Batteriestand zu überprüfen.Wenn die Batterie schwach ist oder keinen Strom hat, müssen Sie sie möglicherweise austauschen oder aufladen.
4. Überprüfen Sie die Stifteinstellungen.Um die Einstellungen für den Cursor, das Schreiben und die obere Taste zu überprüfen, gehen Sie zu Start -> Einstellungen -> Geräte -> Windows Stift und Tinte.Um die Stiftdruckeinstellungen zu überprüfen, öffnen Sie die Surface-App und wählen Sie die Registerkarte Stift, um sie anzupassen.
5. Passen Sie die Oberfläche manuell an den Stift an.Überprüfen Sie die Kontrollleuchte am Stift.
6. Aktualisieren Sie die Firmware und die Oberflächentreiber.
7. Führen Sie das Oberflächendiagnosetool aus.

Wenn Sie einige der unten aufgeführten Probleme mit Ihrem Surface Pen haben, können Sie die entsprechenden empfohlenen Problemlösungen ausprobieren.

Ihr Surface Pen enthält keine Tinte

Wenn Ihr Stift nicht eingefärbt ist, gehen Sie wie folgt vor:

1. Prüfen Sie die Funktion der LED-Anzeige.Wenn die LED-Anzeige nicht leuchtet, liegt ein Fehler in der Stromversorgung vor.
2. Führen Sie Windows Update oder Surface Diagnostic Toolbox aus.
3. Starten Sie das Surface neu, auch wenn es bereits während eines Windows-Updates neu gestartet wurde.
4. Tauschen Sie die Batterie aus.

Ihr Surface Pen passt nicht zu Ihrem Surface Pen-Gerät

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Halten Sie am Stift die obere Taste gedrückt, bis die LED blinkt, um den Bluetooth-Kopplungsmodus zu aktivieren.
2. Wählen Sie auf dem Computer Start -> Einstellungen -> Geräte -> Bluetooth und andere Geräte.
3. Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth eingeschaltet ist, und wählen Sie dann Bluetooth hinzufügen oder Anderes Gerät -> Bluetooth.Wählen Sie Surface Pen aus der Liste der Geräte aus.Befolgen Sie die weiteren Anweisungen, wenn sie erscheinen, und wählen Sie dann Fertig.

Der Microsoft Classroom Pen unterstützt weder Bluetooth noch die Stiftkappe.

Wenn Sie Ihren Stift nicht in der Geräteliste sehen, kann Ihnen die LED-Leuchte helfen, das Problem zu identifizieren (siehe Tabelle unten). Halten Sie die obere Taste des Stifts 5-7 Sekunden lang gedrückt.

Die Anzeigeleuchte an Ihrem Surface Pen-Tablett blinkt rot oder schaltet sich nicht ein

Das ist es, was Sie wissen müssen:

1. Wenn die Anzeigeleuchte Ihres Stifts rot blinkt, müssen Sie möglicherweise die Batterie austauschen.
2. Wenn sich die Stiftbeleuchtung nicht einschaltet und Sie trotzdem auf Ihrem Surface schreiben können, ist die LED-Leuchte möglicherweise defekt.
3. Wenn die Stift-LED nicht leuchtet und Sie die Batterie ersetzt haben, müssen Sie sie möglicherweise austauschen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Ersatz-Flachschreiber anzufordern:

1. Rufen Sie die Seite Gerätedienst und Reparatur auf Microsoft.com auf.Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und wählen Sie die Oberfläche aus oder registrieren Sie ein neues Gerät.
2. Sobald Sie ein registriertes Gerät ausgewählt haben, werden Ihnen je nach Garantiestatus und Anspruchsberechtigung Ersatzvorschläge angezeigt.

Wenn Sie die Taste Surface Pentop drücken, wird die zugewiesene Tastenkombination nicht geöffnet

Wenn die zugewiesene Surface Pen-Verknüpfung nicht geöffnet wird, wenn Sie die obere Taste drücken, ist der Stift möglicherweise nicht mit dem Surface Pen gekoppelt oder der Batteriestand ist niedrig.

Um festzustellen, ob der Stift gekoppelt ist, und um den Batteriestand anzuzeigen, gehen Sie zu Start -> Einstellungen -> Geräte -> Bluetooth und andere Geräte.Wenn der Stift gekoppelt ist, gehen Sie zu Start -> Einstellungen -> Geräte -> Windows-Stift und Tinte, um die Zuweisung der oberen Tastenkombination zu bestätigen.

Wenn der Batteriestand niedrig ist oder nicht angezeigt wird, müssen Sie die Batterie möglicherweise ersetzen.Nach dem Auswechseln der Batterie müssen Sie den Stift eventuell neu beschichten.Wenn der zugewiesene Hotkey beim Drücken der oberen Taste nicht geöffnet wird oder die LED nicht leuchtet, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Ein Klick oder Doppelklick auf die obere Taste des Surface Pen bewirkt nicht das, was ich möchte

Vergewissern Sie sich, dass die Bluetooth-Funktion eingeschaltet ist und der Stift mit der Oberfläche verbunden ist.Sie können die Tastenkombinationen ändern, damit die Tasten das tun, was Sie wollen.Gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie zu Start -> Einstellungen -> Geräte -> Windows Stift und Tinte.
2. Wählen Sie unter Tastaturkurzbefehle die Anwendungen aus, die Sie mit Tastenkombinationen öffnen möchten.

Die Tasten des Surface Pen funktionieren nicht, oder die Schrift ist unregelmäßig und ungenau

Versuchen Sie, den Stift erneut mit dem Surface Pen-Gerät zu koppeln.

Häufig gestellte Fragen

Warum schreibt mein Surface Pen nicht?

Normalerweise hängt es mit der Batterie zusammen.Stellen Sie also sicher, dass Ihre Batterie nicht leer ist.Surface Pro 4-Stift angeschlossen, aber nicht schreibend – Dieses Problem kann auf eine Bluetooth-Störung zurückzuführen sein.Um das Problem zu beheben, ziehen Sie einfach den Stift aus der Steckdose und befestigen ihn.

Wie bringe ich meinen Surface Pro Pen zum Schreiben?

Öffnen Sie auf Ihrem Surface-Gerät die Einstellungen, öffnen Sie Geräte und wählen Sie Stift.Von dort aus können Sie zwischen rechts- und linkshändigem Schreiben wählen.Sie können einfache manuelle Notizen auf Webseiten in Microsoft Edge machen oder mit dem Windows 10-Update vom November handschriftliche Erinnerungen direkt in Cortana schreiben.

Wie kann ich den Surface Pen mit Bluetooth verbinden?

1. Gehen Sie zu Start -> Einstellungen -> Geräte -> Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen -> Bluetooth .
2. Halten Sie die obere Taste am Stift 5-7 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht weiß blinkt, um den Bluetooth-Kopplungsmodus zu aktivieren.
3. Wählen Sie den Griff aus, den Sie mit der Oberfläche verbinden möchten.

Warum funktioniert mein Touchscreen auf meiner Oberfläche nicht?

Halten Sie bei ausgeschaltetem Surface die Taste zum Erhöhen der Lautstärke und dann die Einschalttaste gedrückt, bis das Microsoft- oder Surface-Logo auf dem Bildschirm erscheint.Wenn der Touchscreen auf Ihrer Oberfläche nicht funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Hardwarefehler vor.Gehen Sie zu Geräteservice und Reparatur, um eine Serviceanforderung für Ihr Surface einzureichen.