Microsoft hat mit jedem neuen Update einige nützliche Ergänzungen zu Windows Hello eingeführt.Benutzer können jetzt die Gesichtserkennungsfunktion von Windows 10 auf Microsoft Edge und ähnlichen Geräten verwenden.
Das neueste Update für Windows 10 kann jedoch tatsächlich einige Probleme mit Windows Hello verursachen, da es viele Funktionen des Systems beeinträchtigt.
Wenn Sie nach der Installation des Updates Probleme mit Windows Hello haben, machen Sie sich keine Sorgen, wir haben einige Lösungen vorbereitet, die Ihnen helfen können, das Problem zu lösen.
Verschiedene Faktoren können das Windows Hello-Problem verursachen, und wir haben versucht, die meisten von ihnen abzudecken.
Also, ohne weitere Umstände, hier sind einige Lösungen für Windows Hello Probleme in Windows 10.
Es gibt mehrere Gründe, warum Windows Hello in Windows 10 normalerweise nicht mehr funktioniert.Diese Gründe hängen in der Regel mit kürzlich installierten Windows-Updates, einem Zurücksetzen von Windows oder Ähnlichem zusammen.Siehe die nachstehende Liste:
Das Trusted Platform Module (TPM) ist nicht auf dem Gerät konfiguriert:Das TPM muss auf dem Gerät konfiguriert sein und laufen, damit sich Domänenbenutzer mit einer PIN anmelden können.Die Benutzer lösten das Problem, indem sie es auf ihren Computern installierten.
Die Anmeldung mit einer PIN ist unzulässig:Wie bei der ersten Ursache kann ein kürzlich durchgeführtes Windows-Update die PIN-Anmeldeberechtigung, die Sie zuvor hatten, deaktiviert haben.Stellen Sie sicher, dass Sie sie im Registrierungseditor wieder aktivieren.
Alte Treiber für bildgebende und biometrische Geräte:Wenn die Treiber für die benötigten Geräte wie Webcams, Fingerabdrucksensoren und Iris-Scanner alt und veraltet sind, kann Windows Hello nicht ausgeführt werden.Die Aktualisierung des Gerätemanagers hat das Problem für viele Benutzer gelöst.
Windows 10 verfügt über mehrere Diagnosetools, die auf die Suche nach Problemen mit Ihrem Gerät und deren Behebung spezialisiert sind.Glücklicherweise können Troubleshooter Hardware- und Gerätefehler auf Ihrem Computer beheben, ohne dass Sie eine einzige Datei herunterladen müssen.
Hier erfahren Sie, wie Sie den Windows 10 Hardware- und Peripheriediagnose-Manager zum Laufen bringen.
Die TPM-Technologie (Trusted Platform Module) muss auf Ihrem Gerät konfiguriert und aktiviert sein, damit Sie Windows Hello verwenden können.Es ist möglich, dass das TPM versehentlich oder während eines Windows-Updates deaktiviert wurde, wodurch Ihr Windows Hello nicht mehr wie erwartet funktioniert.
Sie können den Registrierungseditor verwenden, um PIN-Anmeldungen und mögliche Windows Hello-Diagnosen zu ermöglichen.
Einige Benutzer haben berichtet, dass ein einfaches Zurücksetzen der beiden Optionen, die Teil der Windows Hello-Sicherheitsfunktionen sind, Probleme lösen kann.
Die Aktualisierung der Treiber kann eine einfache und unkomplizierte Lösung sein, damit Windows Hello wieder funktioniert.
Einige Benutzer berichten, dass ein einfaches Upgrade auf die neueste Version von Windows 10 alle bestehenden Windows Hello-Fehler beseitigt.Als Bonus erhalten Sie sogar Zugang zu interessanten neuen Funktionen, verbesserter Sicherheit und fortschrittlicher Optimierung.
Die Systemdateiprüfung ist ein Tool, das standardmäßig in Windows 10 verfügbar ist.Es wird auch „SFC Scan“ genannt und ist der schnellste Weg, um beschädigte Systemdateien und andere Probleme automatisch zu reparieren.
Und so geht’s.
Wenn einige Systemtreiber, höchstwahrscheinlich die Treiber für die Webcam und den Fingerabdruckleser, während des Upgrade-Prozesses beschädigt wurden, funktioniert Windows Hello möglicherweise nicht mehr.Um dies zu beheben, versuchen Sie, die beschädigten Treiber zu aktualisieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Taste und wählen Sie Geräte-Manager.
Möglicherweise sind Hardware-Treiber-Updates verfügbar oder warten auf einen Neustart.Die Aktualisierung der Oberfläche kann Probleme mit Windows Hello beheben.Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zu Start -> Einstellungen -> Updates und Sicherheit -> Windows Update -> Nach Updates suchen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Taste und wählen Sie Geräte-Manager.Suchen Sie die Treiber für Hello, Webcam und Fingerabdruck separat und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden einzelnen Treiber.Das System sollte die Treiber automatisch erkennen und neu installieren.Führen Sie die Hardware- und Geräte-Fehlerbehebung unter Einstellungen -> Update und Sicherheit -> Fehlerbehebung durch.
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