Origin-Fehler 327684:1 auf Windows-PC beheben
Wenn der Fehler 327684:1 auf dem Origin-Client auf Ihrem System auftritt, können Sie ein Spiel oder seine DLCs nicht herunterladen, installieren oder aktualisieren.Der Fehler kann bei jedem Spiel auftreten, das Sie über den Origin-Client heruntergeladen haben.In diesem Artikel sehen wir einige Lösungen zur Behebung des Origin-Fehlers 327684:1 auf einem Windows-PC.
Die vollständige Fehlermeldung, die Origin anzeigt, lautet:
Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.Bitte versuchen Sie es in einigen Augenblicken erneut. Fehler: 327684:1
Der Fehler 327684:1 auf dem Origin-Client ist ein unerwarteter Fehler, der mehrere Ursachen haben kann.Dieser Fehler hindert Benutzer daran, die DLCs für ihre über den Origin-Client installierten Spiele herunterzuladen.Einige mögliche Ursachen für diesen Fehler werden im Folgenden erläutert:
Die folgenden Lösungen können Ihnen helfen, dieses Problem zu beheben.
Sehen wir uns all diese Lösungen im Detail an.
Wie oben in diesem Artikel beschrieben, ist das Fehlen von Administratorrechten eine der Ursachen für dieses Problem.Wenn Sie diesen Fehler sehen, sollten Sie daher als Erstes Origin als Administrator ausführen.Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Origin Client und wählen Sie Als Administrator ausführen.
Wenn dies Ihr Problem behebt, können Sie Origin immer als Administrator ausführen lassen.
Laut dem Feedback einiger Benutzer hat das Abmelden und erneute Anmelden bei Origin Client das Problem behoben.Sie können dies auch versuchen und sehen, ob es Ihnen hilft.
Wenn Microsoft Visual C++ Redistributable-Pakete nicht korrekt auf Ihrem System installiert sind, erhalten Sie diesen Fehler.Um dieses Problem zu beheben, können Sie Visual C++ Redistributable-Pakete reparieren.Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
Wenn das Problem weiterhin besteht, öffnen Sie Ihren Spielordner und installieren Sie die Datei vcredist.exe.Die Datei befindet sich an folgendem Speicherort:
C:Program Files (x86)Origin GamesGame Title
Ersetzen Sie im obigen Pfad den Spieltitel durch den Namen Ihres Spiels.Der Pfad für das Spiel Battlefield 4 lautet beispielsweise:
C:Program Files (x86)Origin GamesBattlefield 4
Befolgen Sie nun die folgenden Schritte:
Nach der Installation der Datei vcredist.exe sollte das Problem behoben sein.Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Lösung.
Wie oben erläutert, generiert Antivirensoftware manchmal falsch positive Flags für echte Prozesse und Programme und blockiert deren ordnungsgemäße Funktion.Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall vorübergehend deaktivieren.Wenn das Problem nach dem Deaktivieren des Antivirus und der Firewall verschwindet, setzen Sie Origin.exe und OriginClientService.exe in Ihrem Antivirus und Ihrer Firewall auf die Whitelist.Oder Sie können Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall jedes Mal deaktivieren, wenn Sie das Spiel spielen, und es nach dem Beenden des Spiels wieder aktivieren.
Möglicherweise läuft eine Drittanbieter-App im Hintergrund, die das Problem verursacht.Sie können eine solche App durch Fehlerbehebung in einem sauberen Startzustand identifizieren.Nachdem Sie Ihren Computer im Clean Boot-Zustand gestartet haben, starten Sie Origin Client und laden Sie Ihren DLC herunter.Einige Benutzer konnten die Spiel-DLCs im Clean Boot-Zustand herunterladen.Wenn Sie dazu auch in der Lage sind, ist die Drittanbieter-App der Übeltäter.Um dieses Programm zu identifizieren, aktivieren Sie einige der deaktivierten Programme im Clean Boot-Zustand und starten Sie Ihren Computer dann im normalen Modus neu.Starte jetzt Origin und aktualisiere und installiere das Spiel.Prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.Wenn ja, verursacht eines der aktivierten Programme das Problem.Deaktivieren Sie nun die Programme nacheinander und aktualisieren Sie Ihr Spiel jedes Mal, wenn Sie ein Programm deaktivieren.Dies hilft Ihnen, die problematische App zu identifizieren.Sobald Sie es gefunden haben, deinstallieren Sie es oder suchen Sie auf seiner offiziellen Website nach seiner aktualisierten Version.
Diese Lösung ist für das Spiel Battlefield 4.Wenn beim Installieren oder Aktualisieren des Battlefield 4-Spiels der Fehler 327684:1 angezeigt wird, blockiert Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall die Datei Touchup.exe.In diesem Fall zeigt Ihnen das Battlefield 4-Spiel auch die folgende Fehlermeldung:
Touchup.exe funktioniert nicht mehr, schließen Sie die Anwendung oder warten Sie.
Sie können das Problem beheben, indem Sie die Datei Touchup.exe in Ihrem Antivirenprogramm oder Ihrer Firewall zulassen.Sie finden diese Datei an folgendem Speicherort:
C:Program Files (x86)Origin gamesBF4_Installer
Nachdem Sie die Datei Touchup.exe in Ihrer Firewall oder Ihrem Antivirus zugelassen haben, starten Sie Origin als Administrator und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.Wenn ja, navigieren Sie zum folgenden Speicherort und verschieben Sie alle Dateien mit Ausnahme der Dateien DXSETUP.exe, DSETUP.DLL und DSETUP32.DLL an einen anderen Speicherort.
C:Program Files (x86)Origin gamesBF4_Installerdirectxredist
Dies sollte das Problem beheben.
Wie oben in diesem Artikel erläutert, sind beschädigte Cache-Dateien in Origin eine Ursache des Problems.In einem solchen Fall wird das Problem durch Leeren des Origin-Cache behoben.Die Schritte zum Löschen des Origin-Cache sind wie folgt:
Nachdem Sie den Cache geleert haben, müssen Sie sich erneut bei Origin anmelden.
Lesen: Beheben Sie das Problem, dass Origin auf einem Windows-PC nicht geladen wird.
Überprüfen Sie die Spieldateien in Origin und sehen Sie, ob es hilft.Die folgenden Anweisungen werden Sie dabei anleiten.
Einige Benutzer konnten den DLC ihres Spiels herunterladen, indem sie Origin im Kompatibilitätsmodus ausführten.Versuche dies.Vielleicht funktioniert es auch bei dir.Die Schritte dazu sind unten beschrieben:
Wenn Sie Origin jetzt starten, wird es im Kompatibilitätsmodus für Windows 8 ausgeführt.Überprüfen Sie, ob Sie das Spiel oder seine DLCs herunterladen können.Wenn ja, lassen Sie es vollständig herunterladen.Danach können Sie die Kompatibilitätsmodus-Option für Origin deaktivieren.Öffnen Sie dazu die Eigenschaften und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für“.Klicken Sie danach auf Übernehmen und dann auf OK.
Diese Lösung erfordert eine Änderung in der Windows-Registrierung.Befolgen Sie daher alle Schritte sorgfältig, da jeder Fehler beim Ändern des Registrierungseditors Ihrem System ernsthaften Schaden zufügen kann.Bevor Sie fortfahren, empfehlen wir Ihnen, einen Systemwiederherstellungspunkt zu erstellen und die Windows-Registrierung zu sichern, damit Sie Ihr System im Falle eines Problems wieder in einen fehlerfreien Zustand versetzen können.
Öffnen Sie das Befehlsfeld Ausführen und geben Sie regedit ein.OK klicken.Klicken Sie in der UAC-Eingabeaufforderung auf Ja.Dies öffnet den Registrierungseditor.
Navigieren Sie zu den folgenden Pfaden und löschen Sie den PendingFileRenameOperations-Wert (falls vorhanden) aus jedem dieser Pfade.Sie finden den PendingFileRenameOperations-Wert im rechten Bereich des Registrierungs-Editors, nachdem Sie zu den folgenden Pfaden navigiert haben.
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlSession Manager
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet002ControlSession Manager
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlBackupRestoreKeysNotToRestore
Um zu den obigen Pfaden im Registrierungseditor zu gelangen, kopieren Sie diese Pfade nacheinander und fügen Sie sie in die Adressleiste des Registrierungseditors ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.Wenn einer der oben genannten Pfade im Registrierungseditor nicht gefunden wird, überspringen Sie ihn.
Wenn Sie fertig sind, schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu.Nach dem Neustart Ihres Geräts sollte das Problem verschwinden.
Lesen Sie: Der Origin-Download stoppt und bleibt hängen.
Während der Installation von Origin können Fehler auftreten, wie „Das Installationsprogramm hat einen Fehler festgestellt“, „Verbindung zum Internet konnte nicht hergestellt werden“ usw.Um solche Fehler zu beheben, können Sie versuchen, Origin als Administrator auszuführen, Ihren Antivirus und Ihre Firewall vorübergehend zu deaktivieren, Origin-Cache-Dateien zu löschen, Ihr Netzwerkprofil zu ändern, Ihr Netzwerk zurückzusetzen usw.
Origin ist mit den Betriebssystemen Windows 10 und Windows 11 kompatibel.Wenn Sie Origin nicht auf Ihrem Windows 10-Computer installieren können, vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von Windows 10 haben.Sie können manuell nach Windows-Updates suchen und diese installieren, falls verfügbar.
Manchmal führt eine instabile Internetverbindung auch dazu, dass die Installation von Origin fehlschlägt.In einem solchen Fall kann das Problem durch Aus- und Wiedereinschalten des Modems behoben werden.Schalten Sie dazu Ihr Modem aus und ziehen Sie den Adapter aus der Steckdose.Warten Sie einige Minuten und schalten Sie es dann wieder ein.
Sie sollten auch Microsoft Visual C++ Redistributables reparieren, um Probleme mit Origin zu beheben.Wenn die Reparatur nicht hilft, deinstallieren Sie die Visual C++ Redistributable-Pakete und installieren Sie sie erneut, indem Sie sie von der offiziellen Microsoft-Website herunterladen.
Hoffe das hilft.
Lesen Sie weiter: Origin-Fehler beheben, während Sie Spiele auf einem Windows-PC spielen.
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