Ist bei Ihnen der Fehler 0x80246013 beim Upgrade von Windows 10 oder bei der Installation einer App aus dem Microsoft Store aufgetreten?Der Fehlercode kann in diesen beiden Situationen gleich aussehen, verfügt jedoch über unterschiedliche Abhilfemaßnahmen.Der Update-Fehler tritt vor allem aufgrund von Korruption innerhalb der Windows-Komponenten oder beschädigte Systemdateien.Der Fehler „Store“ hingegen tritt in der Regel aufgrund einer aktivierten Firewall, eines großen Cache-Speichers usw. auf.
Microsoft hat noch keine offizielle Lösung für dieses Problem bereitgestellt.Sie können also versuchen, die Problembehandlung auszuführen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird oder nicht.Falls nicht, befolgen Sie die separat besprochenen fortgeschrittenen Lösungen –
Der Fehler 0x80246013 tritt normalerweise auf, wenn versucht wird, die nächste verfügbare Version herunterzuladen und zu installieren.Obwohl selten, kann dieser Fehler auch bei der Installation einer Anwendung aus dem Microsoft Store auftreten.Gehen Sie die folgenden Lösungen getrennt durch –
Wenn Sie Ihr Windows 10-Gerät nicht aktualisieren können, versuchen Sie diese Vorschläge –
Die Update-Fehlerbehebung ist der effektivste Weg, um Probleme im Zusammenhang mit Updates auf dem Computer zu beheben.Führen Sie daher dieses Tool aus, bevor Sie andere Workarounds anwenden.So beheben Sie Update-Probleme auf einem Windows 10-Gerät –
Einstellungen > Update und Sicherheit > Fehlerbehebung > Zusätzliche Fehlerbehebungen
Oftmals tritt dieser Fehler auf, weil Windows-Komponenten beschädigt sind.Wenn dies der Fall ist, beheben Sie das Problem mit den folgenden Schritten –
Schritt 1: Starten Sie das Dialogfeld Ausführen durch Drücken vonTastenkombination + R.
Schritt 2: Geben Sie „services.msc“ ein und klicken Sie auf Ok, um dasDienstleistungenFenster.
Schritt 3: Suchen Sie in diesem Fenster nach zwei Diensten, und zwarWindows Update&Hintergrund Intelligenter Transferdienst.
Schritt 4: Wenn Sie sie gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden einzelnen von ihnen, und drücken Sie dieStoppTaste.
Nachdem Sie die wesentlichen Dienste gestoppt haben, löschen Sie den temporären Cache-Ordner von Windows Update.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
Schritt 5: Gehen Sie zurück zum Fenster Dienste und starten Sie die Dienste wieder, die Sie zuvor gestoppt haben, d.h.BITSund Windows Update.Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die zuvor gestoppten Dienste, z. B.Windows Update & BITS, und klicken Sie aufStart.
Wenn der Fehler 0x80246013 auch danach noch besteht, versuchen Sie es mit dem Dienstprogramm System File Checker.Wenn Sie dieses Tool ausführen, wird es auf der Systemebene nach Fehlern suchen und diese beheben.Befolgen Sie dazu die nachstehende Leitlinie –
sfc /scannow
auf der blauen Konsole und drücken SieEingabe–Der Fehler 0x80246013 kann auch aufgrund von Problemen innerhalb des Windows Update-Downloadpfads auftreten.Es wäre also besser, diesen Pfad zu bereinigen, indem Sie die entsprechende Registrierung ändern.So führen Sie diese Aufgabe aus –
regedit
in der Suchleiste.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
WUServer
undWIStatusServer
.Bei der nächsten Anmeldung können Sie Ihr Gerät aktualisieren, ohne dass es zu Bugs oder Fehlern kommt.
Wenn Sie keine Programme aus dem Microsoft Store herunterladen oder installieren können, versuchen Sie diese Lösungen nacheinander –
Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie dieses zunächst dauerhaft deaktivieren.Das liegt daran, dass solche Programme oft mit neuen Updates interagieren und diese beschädigen.Infolgedessen tritt der Fehler 0x80246013 auf dem Gerät auf.
Falls Sie Microsoft Defender als Standard-Sicherheitsprogramm auf Ihrem Computer verwenden, deaktivieren Sie es ebenfalls.
Nach der Deaktivierung von Microsoft Defender folgen Sie der folgenden Anleitung, um die Windows-Firewall zu deaktivieren.
Sie können nun versuchen, die entsprechende Anwendung aus dem Microsoft Store zu installieren.Der Fehler 0x80246013 sollte beim Herunterladen und Installieren dieser speziellen Anwendung nicht auftreten.
Hinweis: Nach der Installation der Store-App,Ihren PC neu starten. Die Firewall stellt ihre Standardeinstellungen wieder her.
Manchmal tritt dieser Fehler aufgrund von Cache-Problemen innerhalb der Store-Anwendung auf.In solchen Fällen müssen Sie lediglich den Windows Store mit den folgenden Schritten zurücksetzen.
wsreset.exe
und drücken Sie die Eingabetaste.Wenn der Fehler auch dann noch besteht, verwenden Sie die Fehlerbehebung der Store-App, um alle spezifischen Probleme mit dieser Anwendung zu beheben.So führen Sie diese Aufgabe aus –
Einstellungen > Update und Sicherheit > Fehlerbehebung > Zusätzliche Fehlerbehebungen
Einige Benutzer berichteten, dass sie den Fehler 0x80246013 einfach durch das Löschen einiger Dateien beheben konnten.Prüfen Sie, ob auch Sie solche Dateien besitzen oder nicht.
C:\Windows\System32\Konfiguration\Systemprofil\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints
9ND94HKF4S0Z.dat
und9NCGJX5QLP9M.dat
.Microsoft aktualisiert alle seine Anwendungen von Zeit zu Zeit mit einer Patch-Datei.Wenn Sie die Store-App in letzter Zeit nicht aktualisiert haben, prüfen Sie, ob eine Aktualisierung ansteht, die sofort durchgeführt werden muss.
Einstellungen (Win + I) > Update & Sicherheit > Windows Update
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