Der Druckspooler in Windows 10 generiert gelegentlich einen Fehler beim Drucken, sodass keine Ausgabe vom betroffenen Drucker erfolgt. In anderen Fällen wird der Drucker möglicherweise nicht in Farbe gedruckt. Dies ist vor allem beim Surface Pro-Tablet der Fall. Wenn auch bei Ihnen dieses Problem aufgetreten ist, haben wir eine Problemumgehung dafür!
In diesem Fall möchten Sie möglicherweise zuerst die Druckeinstellungen überprüfen und auch überprüfen, ob die Option In Graustufen drucken aktiviert ist.
Wenn der Drucker nicht in Farbe druckt, wurden möglicherweise die Einstellungen auf Graustufendruck festgelegt. Wenn Sie dies wieder in die Option In Farbe drucken ändern, sollte das Problem behoben sein.
Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
Geben Sie in das leere Feld des angezeigten Felds Steuerdrucker ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK .
Wenn Sie zur Seite Geräte und Drucker weitergeleitet werden, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Drucker .
Klicken Sie hier mit der rechten Maustaste auf das von Ihnen verwendete Druckersymbol und wählen Sie die Option Druckeinstellungen .
Navigieren Sie nun zum Abschnitt Farbe. Hier werden 2 Optionen angezeigt, nämlich –
Stellen Sie sicher, dass Sie die Option In Farbe drucken auswählen.
Wenn die Registerkarte Farbe nicht angezeigt wird, überprüfen Sie die Erweiterten Optionen und prüfen Sie, ob Drucken in Graustufen deaktiviert ist.
Schließen Sie anschließend das Fenster ‚Druckeinstellungen‘, und der Drucker wird in Farbe gedruckt.
Ihr Druckerproblem sollte jetzt behoben sein. Wenn dies nicht der Fall ist, führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus, führen Sie Windows Update aus und überprüfen Sie, ob Ihre Druckertreiber auf dem neuesten Stand sind.
Alles Gute.
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