Dropbox-Sync-Probleme beheben

Wenn Sie häufig zwischen Offline- und Online-Arbeiten hin- und herpendeln, müssen Sie wissen, wie wichtig der Prozess der Dateisicherung ist. Und mit Dateihosting-Diensten wie Dropbox können Sie das ganz einfach tun. Sie müssen die Offline-Dateien oder -Ordner auswählen, die Ihnen online zur Verfügung stehen sollen, und das System kümmert sich darum. Allerdings kann es vorkommen, dass die Dropbox-Synchronisierung nicht systematisch durchgeführt wird.

Wenn Sie etwas Ähnliches erlebt haben, ist es an der Zeit, dass Sie einige Tests durchführen, um den Synchronisierungsprozess unter Windows 10 in Gang zu bringen.

Sehen wir uns ohne weiteres einige der besten Möglichkeiten zur Behebung von Dropbox-Synchronisierungsproblemen an.

1. Dropbox herunterfahren und neu starten

Wir wissen, dass Sie diesen Schritt vielleicht schon ausprobiert haben, aber ein Versuch kann nicht schaden, oder? Beenden Sie einfach die App und starten Sie sie erneut.

Wenn es sich um eine einmalige Angelegenheit handelt, stehen die Chancen gut, dass Sie die Dokumente und Dateien nach einiger Zeit synchronisieren können. Und achten Sie gleichzeitig auf die Dateien, die in Ihrem System geöffnet sind.

2. Ist der Prozess festgefahren

Reagiert Dropbox überhaupt nicht? Wenn das der Fall ist, könnte es sich um einen festgefahrenen Prozess handeln.

Schritt 1:Um den Dropbox-Prozess zu beenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste, um den Task-Manager aufzurufen.

Schritt 2:Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf den Dropbox-Prozess und wählen Sie Task beenden. Starten Sie anschließend Dropbox erneut, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wurde.

3. Ist genügend Platz vorhanden

Wie bei jedem anderen Dateihosting-Dienst gibt es auch bei Dropbox Einschränkungen beim Hochladen von Dateien. Mit Dropbox Plus können Sie beispielsweise bis zu 2 TB Speicherplatz nutzen, während Sie mit dem Basic-Tarif nur 2 GB nutzen können. Wenn Sie den Basic-Tarif nutzen, stehen die Chancen gut, dass Ihnen der Speicherplatz ausgegangen ist. Und wenn das passiert, werden die Dateien auf Ihrem PC nicht mit der Cloud synchronisiert. Abgesehen davon können Sie auch nicht mehr bearbeiten. Daher ist es sinnvoll, die Möglichkeit des Speicherplatzes auszuschließen.

Schritt 1:Rufen Sie Dropbox in Ihrem Webbrowser auf und klicken Sie auf das Avatar auf der rechten Seite.

Schritt 2:Wählen Sie Einstellungen > Plan, um zu sehen, wie viel Platz belegt ist.

Dropbox warnt Sie normalerweise, wenn der Speicherplatz in Ihrem Konto knapp wird. Sie können jedoch jederzeit überprüfen, ob diese Option in den Einstellungen aktiviert ist.

Gehen Sie dazu in die Dropbox-Einstellungen und klicken Sie auf Benachrichtigungen. Und wenn Sie schon dabei sind, können Sie auch ein paar unwichtige Funktionen deaktivieren.

4. Selektive Synchronisierungsoption in Dropbox

Wenn nur ein Teil Ihrer Dateien und Ordner synchronisiert wurde, könnte die selektive Synchronisierungsfunktion daran schuld sein. Wie der Name schon sagt, können Sie damit nur einige wenige Dateien für die Synchronisierung auswählen.

Schritt 1:Um die ausgewählten Ordner zu überprüfen, öffnen Sie Dropbox auf Ihrem PC und klicken Sie auf Ihren Avatar auf der rechten Seite. Wählen Sie dann Präferenzen > Synchronisierung und klicken Sie auf Selektive Synchronisierung.

Schritt 2:Heben Sie dann die Markierung aller Dateien und Ordner in der Liste auf.

5. Löschen Sie die Cache-Dateien

Ein weiterer Grund dafür, dass Ihre Dropbox nicht richtig synchronisiert wird, ist der Cache. Zum Glück ist es einfach, den Dropbox-Cache zu löschen.

Schritt 1: Gehen Sie zu „Programme“ auf dem Laufwerk C:. Suchen Sie Dropbox und öffnen Sie die .dropbox.Cache-Ordner.

Schritt 2:Löschen Sie nun alles, was sich darin befindet.

Wenn Sie nicht auf den Inhalt des Cache-Ordners zugreifen können oder den Inhalt nicht sehen können, gibt es glücklicherweise eine andere Möglichkeit, darauf zuzugreifen.

Schritt 1:Öffnen Sie die Anwendung Ausführen im Startmenü und geben Sie den folgenden Befehl ein.

%HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache

Der Windows Explorer leitet Sie sofort zum Dropbox-Cache-Ordner. Wählen Sie alle Ordner aus und löschen Sie sie.

6. Dropbox neu installieren

Wenn alle oben genannten Schritte Ihre Probleme nicht behoben haben, sollten Sie Dropbox deinstallieren und neu installieren. Überprüfen Sie anschließend, ob alle alten Dropbox-Dateien und -Daten ebenfalls entfernt wurden.

Sobald Sie alles erledigt haben, installieren Sie Dropbox mit denselben Anmeldedaten.

Prüfen Sie zu guter Letzt, ob Dropbox die Firewall Ihres PCs durchdringen kann. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit und wählen Sie Windows-Sicherheit im linken Bereich aus.

Klicken Sie anschließend auf Firewall & Netzwerkschutz und wählen Sie die Option „Eine App zulassen…“.

Daraufhin werden die Namen aller zulässigen Anwendungen und Funktionen angezeigt. Sie brauchen nur auf Einstellungen ändern zu klicken, um die Änderung zu aktivieren.

Scrollen Sie dann nach unten und sehen Sie nach, ob Dropbox in der Liste der erlaubten Anwendungen enthalten ist.

Sync Up

Dropbox zeigt systematisch die täglichen Synchronisierungsprobleme direkt in der Desktop-App an. Einige der häufigsten Probleme, die sich aus der Nichtübereinstimmung von Dateinamen ergeben können, sind die Verwendung von Sonderzeichen in Dateinamen. Es geht darum, die häufigsten Probleme auszuschließen, bevor Sie versuchen, Systemdateien und -ordner zu ändern.