Die Fehlermeldung ‚Inhalt konnte nicht angezeigt werden, weil das SMIME-Control nicht verfügbar war‘ wurde behoben

Bei der Verwendung von Outlook Web Access (OWA) in Internet Explorer kann der Fehler „S/MIME-Steuerelement war nicht verfügbar“ auftreten.Aufgrund dieser Probleme können die Benutzer keine E-Mails öffnen oder Anhänge herunterladen.

Der Fehler scheint auf Systemen aufzutreten, auf denen S/MIME nicht installiert ist.In einigen Fällen kann der Fehler jedoch auch durch falsche Internet-Explorer-Einstellungen oder Berechtigungsprobleme verursacht werden.

Wenn Sie auch ein Opfer dieses Fehlers sind, finden Sie hier einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen, den Fehler „S/MIME-Steuerung ist nicht verfügbar“ auf Windows 10, 8 und 7 Systemen zu beheben.

Was ist die Ursache für die Fehlermeldung „Inhalt kann nicht angezeigt werden, da S/MIME-Kontrolle nicht verfügbar ist“?

Die Liste der möglichen Ursachen ist recht gut bekannt, und die Benutzer haben anhand dieser Ursachen bestimmt, welche Maßnahmen zur Behebung des Problems zu ergreifen sind.Schauen Sie sich die folgende Liste an, um Ihr Szenario darzustellen und die richtige Methode zur Behebung des Problems anzuwenden.

S/MIME erkennt Internet Explorer 11 nicht als Browser:Dieses Szenario tritt in der Regel nach einem Upgrade auf und kann leicht behoben werden, indem die OWA-Seite zu den vertrauenswürdigen Sites hinzugefügt oder die Kompatibilität geprüft wird.

S/MIME ist nicht korrekt installiert:Wenn es nicht installiert ist oder ein Fehler bei der Installation vorliegt, vergewissern Sie sich, dass Sie es richtig installieren.

S/MIME hat keine Administratorrechte, um den Internet Explorer auszuführen:Einige seiner Funktionen funktionieren möglicherweise nicht korrekt, wenn Internet Explorer nicht als Administrator ausgeführt wird.

Wie behebe ich den Fehler „Inhalt kann nicht angezeigt werden, da S/MIME-Steuerung nicht verfügbar ist“?

S/MIME installieren

Wenn Sie S/MIME nicht installiert haben, kann es sein, dass es nicht funktioniert und eine Fehlermeldung angezeigt wird.Wenn Sie Ihr Betriebssystem aktualisiert haben, kann die Aktualisierung die Installation unterbrechen oder einige Einstellungen zurücksetzen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Fehler zu beheben:

1. Starten Sie Outlook Web Access und stellen Sie eine Verbindung mit dem Client her.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen in der oberen rechten Ecke und dann auf Alle Einstellungen anzeigen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf die Registerkarte S/MIME und auf S/MIME-Steuerung herunterladen.
4. Führen Sie das Programm nach dem Herunterladen aus und schließen Sie die Installation ab, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
5. Wenn Ihr Browser aktualisiert wird, sehen Sie die Meldung „Diese Website möchte das folgende Add-on ausführen“.Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste und dann auf „Auf allen Websites ausführen“.
6. Klicken Sie im Fenster mit der Sicherheitswarnung auf Ausführen.

OWA zu den vertrauenswürdigen Sites hinzufügen und die Kompatibilitätsansicht verwenden

Dies ist eine der effektivsten Methoden zur Behebung des Fehlers – S/MIME-Kontrolle ist nicht verfügbar.Das Hinzufügen von OWA zu den vertrauenswürdigen Sites im Internet Explorer vermeidet viele Probleme, und die Kompatibilitätsansicht kann die Kompatibilität mit verschiedenen Versionen des Webbrowsers und von OWA herstellen.

1. Starten Sie den Internet Explorer und klicken Sie auf das Zahnradsymbol, um die Internetoptionen auszuwählen.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit auf Vertrauenswürdige Sites -> Sites.
3. Fügen Sie die OWA-Site in das neue Fenster ein und klicken Sie auf Hinzufügen.Deaktivieren Sie die erforderliche Servervalidierung (https:) für alle Websites in diesem Bereich.
4. Gehen Sie zurück zur Startseite, klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Kompatibilitätsanzeigeeinstellungen.
5. Fügen Sie denselben Link unter „Diese Seite hinzufügen“ ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“.

Deaktivieren Sie den Abschnitt „Internetoptionen“.

Der Internet Explorer verfügt über eine Option, die dazu führen kann, dass das S/MIME-Steuerelement nicht verfügbar ist.Sie können diese Option deaktivieren, um das Problem zu lösen.

1. Gehen Sie zu Internetoptionen -> Erweitert.
2. Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Sicherheit und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Verschlüsselte Seiten nicht auf der Festplatte speichern.

Internet Explorer als Administrator verwenden

Manchmal müssen Sie bei der Installation von S/MIME dem Browser Administratorrechte erteilen, um ihn im Internet Explorer verwenden zu können.

1. Gehen Sie zu C: Program Filesinternet explorer und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf exe und wählen Sie Eigenschaften.
2. Gehen Sie zu „Verknüpfung“, klicken Sie auf „Erweitert“ -> „Als Administrator ausführen“ und speichern Sie Ihre Änderungen.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich S/MIME kontrollieren?

1. Gehen Sie zu.Einstellungen -> Mail -> S/MIME.
2. Wenn Sie aufgefordert werden, die Datei auszuführen oder zu speichern, wählen Sie „Ausführen“ oder „Öffnen“ (die Auswahl hängt von dem von Ihnen verwendeten Webbrowser ab).
3. Möglicherweise werden Sie erneut aufgefordert zu bestätigen, dass Sie die Software verwenden möchten.Wählen Sie „Ausführen“, um mit der Installation fortzufahren.

Wie bekomme ich die S/MIME-Steuerung in Chrome?

1. Installieren Sie die S/MIME-Erweiterung.
2. Richten Sie die S/MIME-Erweiterung ein.
3. Laden Sie das S/MIME-Steuerelement herunter und installieren Sie es.
4. S/MIME-Einstellungen in Outlook on the Web (OWA).

Wie bekomme ich S/MIME-Kontrolle auf meinem Mac?

1. Sie können Client-Zertifikate, auch „S/MIME-Zertifikate“ oder „persönliche Zertifikate“ genannt, zum digitalen Signieren oder Verschlüsseln von E-Mails in den meisten E-Mail-Clients verwenden.
2. Das Zertifikat wird auf Ihrem Mac installiert und unter Meine Zertifikate im Schlüsselbund angezeigt.

Was ist die S/MIME-Kontrolle?

S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) ist eine weit verbreitete Methode (oder vielmehr ein Protokoll) für den Versand digital signierter und verschlüsselter Nachrichten.S/MIME ermöglicht verschlüsselte und digital signierte E-Mail-Nachrichten.Es trägt auch zur Verbesserung des Datenschutzes und der Datensicherheit (durch Verschlüsselung) für E-Mail-Nachrichten bei.