Die 7 besten Wege, um den Microsoft Store zu reparieren, der beim Lizenzerwerb stecken bleibt

Microsoft möchte den Microsoft Store als die ultimative Lösung zum Herunterladen von Anwendungen und Spielen unter Windows 10/11 anpreisen. Das Unternehmen hat mit dem Update auf Windows 11 große Fortschritte bei der Neugestaltung des Stores gemacht. Einige der Store-Probleme, wie z. B. die App lässt sich nicht öffnen, nicht herunterladen oder bleibt beim Erwerb der Lizenz stecken, bleiben auch im überarbeiteten Store bestehen.

Wenn der Microsoft Store nicht in der Lage ist, eine Lizenz zu erwerben, sind Sie möglicherweise gezwungen, Ihre Lieblingsapp oder Ihr Lieblingsspiel über das Internet herunterzuladen. Das ist nicht sicher, und einige von Ihnen könnten am Ende Apps aus nicht verifizierten Quellen herunterladen. Es ist besser, beim Microsoft Store zu bleiben.

1. Internetverbindung prüfen

Das ist zwar ziemlich offensichtlich, aber dennoch einen Blick wert, bevor wir uns fortgeschrittenen Tricks zuwenden, um den Microsoft Store zu reparieren, der beim Erwerb der Lizenz stecken bleibt.

Wenn Sie eine langsame oder unzureichende Internetverbindung haben, kann der Store Ihr Microsoft-Konto nicht verifizieren und zeigt einen Fehler beim Erwerb der Lizenz an.

Öffnen Sie die App Einstellungen (mit den Tasten Windows + I) und gehen Sie zum Menü Netzwerk & Internet. Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi oder Ethernet angeschlossen ist. Versuchen Sie, das Wi-Fi-Netzwerk mit der 5-GHz-Frequenz und nicht mit der 2,4-GHz-Frequenz zu verbinden.

2. Zahlungsoptionen prüfen

Ist Ihre hinzugefügte Kreditkarte in Ihrem Microsoft-Konto abgelaufen? Wenn Sie versuchen, eine App oder ein Spiel im Microsoft Store zu kaufen, verwendet das Unternehmen Ihre bevorzugte Zahlungsmethode, um die Transaktion abzuschließen.

Es ist an der Zeit, Ihre aktuelle Zahlungsmethode im Microsoft Store zu überprüfen, damit Sie nicht auf dem Erwerb von Lizenzfehlern sitzen bleiben.

Schritt 1:Microsoft Store öffnen.

Schritt 2:Klicken Sie oben auf das Kontobild.

Schritt 3:Wählen Sie Zahlungsarten.

Schritt 4:Sie gelangen dann zum Menü Microsoft-Konto > Zahlungen verwalten im Internet.

Schritt 5:Authentifizieren Sie sich und überprüfen Sie Ihre aktuelle Zahlungsmethode.

Über dasselbe Menü können Sie die Karte entfernen und eine neue Zahlungsmethode hinzufügen.

3. Abmelden und erneut anmelden

Wenn die Authentifizierung Ihres Kontos im Microsoft Store fehlschlägt, bleibt der Download von Anwendungen/Spielen beim Erwerb einer Lizenz stecken. Sie müssen sich von Ihrem aktuellen Microsoft-Konto abmelden und erneut anmelden.

Schritt 1:Öffnen Sie den Microsoft Store und klicken Sie auf das Kontobild am oberen Rand.

Schritt 2:Wählen Sie Abmelden.

Schritt 3:Melden Sie sich erneut mit den genauen Kontodaten an und laden Sie die App oder das Spiel aus dem Store herunter.

4. Windows Store Apps-Fehlerbehebung ausführen

Microsoft vertreibt den Store als native Anwendung unter Windows. Aus diesem Grund aktualisiert das Unternehmen den Microsoft Store über den Store selbst und bündelt ihn nicht mit Windows-Updates. Sie können die Problembehandlung für Windows Store-Anwendungen ausführen und das Problem beheben, dass der Store beim Erwerb der Lizenz stecken bleibt.

Schritt 1:Öffnen Sie die App „Einstellungen“ unter Windows (verwenden Sie die Tasten Windows + I).

Schritt 2:Rufen Sie das Menü System auf.

Schritt 3:Wählen Sie Problembehandlung und öffnen Sie Andere Problembehandler.

Schritt 4:Scrollen Sie nach unten und führen Sie die Windows Store App-Problembehandlung aus.

Lehnen Sie sich zurück und entspannen Sie sich, damit Microsoft das Problem mit dem Laden, der beim Erwerb einer Lizenz stecken bleibt, lösen kann.

5. Microsoft Store-Cache entfernen

Ein Übermaß an Cache-Daten im Microsoft Store kann dazu führen, dass der Erwerb der Lizenz nicht mehr möglich ist. Sie können einfach die Cache-Daten entfernen und es erneut versuchen.

Schritt 1:Drücken Sie die Tasten Windows + R und öffnen Sie das Menü Ausführen.

Schritt 2:Typwsreset.exeund klicken Sie im Menü Ausführen auf OK.

Windows löscht den Cache des Microsoft Store und öffnet die Anwendung erneut.

6. Microsoft Store reparieren

Ein fehlerhafter Microsoft Store kann auch zum Erwerb von Lizenzen führen. Reparieren wir den Microsoft Store über die Einstellungen.

Schritt 1:Öffnen Sie die App Windows-Einstellungen (mit den Tasten Windows + I).

Schritt 2:Rufen Sie das Menü Apps auf.

Schritt 3:Apps und Funktionen auswählen.

Schritt 4:Blättern Sie nach unten zu Microsoft Store, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Erweiterte Optionen.

Schritt 5:Wählen Sie die Schaltfläche Reparieren aus dem folgenden Menü, und Windows wird den Speicher für Sie reparieren.

7. Microsoft Store aktualisieren

Wie wir bereits erwähnt haben, ist der Store nicht mit Windows-Updates verbunden. Sie können sie über den Store selbst aktualisieren.

Öffnen Sie den Microsoft Store und rufen Sie das Menü Bibliothek auf. Klicken Sie auf Updates abrufen und installieren Sie den neuesten Store-Build auf Ihrem Computer.

Apps und Spiele aus dem Microsoft Store herunterladen

Wenn Sie trotz der oben beschriebenen Methoden Probleme mit dem Erwerb von Lizenzen haben, sollten Sie Ihre Bank anrufen und sicherstellen, dass die hinzugefügte Kreditkarte wie erwartet funktioniert. Mit welchem Trick haben Sie das Problem gelöst? Teilen Sie uns Ihre Erkenntnisse in den Kommentaren mit.