Unter den Support-Optionen, die wir als Administratoren haben, gibt es eine klassische, die in das Windows 10-Betriebssystem selbst integriert ist und der Remotedesktop ist, über den wir eine Remoteverbindung zu einem Computer herstellen können Unterstützung, Verwaltung und Zusammenarbeit mit dem Benutzer. Auf diese Weise müssen wir nicht physisch an den Ort gehen, da dies Zeit und Geld spart:
Mit diesem Tutorial in AdminGuides geben wir Ihnen Eine Reihe von Tipps zur Lösung der Probleme im Zusammenhang mit dem Remotedesktopzugriff.
Der Remotedesktop ist standardmäßig mit einigen Sicherheitsrichtlinien konfiguriert, die sich auf die Optimierung und Verbesserung der Sicherheit der Geräte konzentrieren und verhindern, dass externe Angreifer darauf zugreifen .
Wir können überprüfen, ob die RAS-Berechtigungen gut konfiguriert sind. Dazu gehen wir zur folgenden Route:
Dort klicken wir auf ‚Erweiterte Systemkonfiguration‘? Linie und im Popup-Fenster gehen wir zum ‚Fernzugriff‘? Tab. Dort müssen wir überprüfen, ob das Feld ‚Remoteunterstützungsverbindungen zu diesem Gerät zulassen‘ aktiv ist:
Wenn dies nicht der Fall ist, aktivieren wir es und klicken auf Übernehmen und Akzeptieren, um die Änderungen zu bestätigen.
Die Windows 10-Firewall basiert auf einer Reihe von Regeln (Eingabe und Ausgabe), die alles ermöglichen, was auf dem Computer geschieht die erforderlichen Berechtigungen. Wenn ein Port oder ein Programm eingeschränkt ist, kann er keine Daten senden oder empfangen, da der Remotedesktop eine externe Verbindung benötigt. Möglicherweise verhindert die Windows-Firewall die Konnektivität.
Wir müssen dies überprüfen von der folgenden Route:
Wir klicken auf â ‚Zulassen einer Anwendung oder Funktion über die Windows Defender-Firewall‘ wird Folgendes angezeigt:
Wir klicken auf ‚Einstellungen ändern‘. button
Als nächstes suchen wir ‚Remote Desktop‘? und wählen Sie den Netzwerktyp aus, um den Zugriff zu ermöglichen. Wir klicken auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Es ist wichtig zu klären, dass der Remotedesktop in der Windows 10-Firewall standardmäßig nicht aktiviert ist.
Es ist möglich, dass Konnektivitätsfehler durch Fehler mit aktuellen Anmeldeinformationen verursacht werden. Wenn Sie also gespeicherte Anmeldeinformationen löschen und neue Anmeldeinformationen eingeben, können Sie das Problem mit der Remotedesktopverbindung beheben.
Um dies zu tun, greifen wir darauf zu Das Remotedesktop-Dienstprogramm aus dem Startmenü und die Anwendung wechseln zur Registerkarte ‚Erweiterte Optionen‘. Wir klicken auf die Schaltfläche ‚Einstellungen‘
Im angezeigten Fenster müssen wir die Anmeldeinformationen im Abschnitt ‚Anmeldekonfiguration‘ löschen:
Da die Remoteverbindung die Hardwareressourcen verwendet, ist es in einigen Fällen möglich, dass die Bildschirmskalierung die Ursache für die Remote ist Fehler bei der Desktop-Verbindung.
Um dies zu korrigieren, gehen wir zum Menü Start / Einstellungen und dort zur Kategorie System. Klicken Sie auf dem Bildschirm auf ‚Erweiterte Skalierungseinstellungen‘. Zeile:
Im nächsten Fenster können wir die Anpassungen vornehmen, die wir für notwendig halten.
Dies ist ein heikler Punkt, da eine schlechte Konfiguration zu Systemleistungsfehlern führen kann. Aus diesem Grund ist es ideal, ein Backup sowie einen Wiederherstellungspunkt zu erstellen.
Als Nächstes verwenden wir die Windows + R-Tasten und führen den ‚Regedit‘ aus. Befehl und gehen Sie zum folgenden Pfad:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Terminal Server Client
Dort klicken wir mit der rechten Maustaste auf eine freie Stelle und wählen ‚Neuer / DWORD-Wert (32 Bit)‘:
Dieser Wert wird als ‚RDGClientTransport‘ bezeichnet:
Dann doppelklicken wir auf diesen DWORD-Wert und setzen die Nummer 1 im Feld Wertdaten. Klicken Sie auf Akzeptieren, um den Windows 10-Registrierungseditor zu schließen.
In der Hosts-Datei können Sie einige Verbindungsparameter des Geräts angeben, indem Sie sie aktivieren und einschränken.
Für diesen Vorgang gehen wir zur folgenden Route:
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc
Dort klicken wir mit der rechten Maustaste auf die Hosts-Datei und wählen den Editor aus, mit dem Sie Änderungen vornehmen möchten:
Geben Sie nach dem Öffnen die IP-Adresse und den Namen des Remotecomputers ein . Wir speichern die Änderungen, um den Vorgang abzuschließen.
Standardmäßig verwendet der Windows 10-Remotedesktop Port 3389 für ausgehende Verbindungen. Wenn dieser Port geschlossen ist, kann die Verbindung nicht korrekt sein. Mit dem Befehl netstat können wir den Status von Port 3389 überprüfen:
Wir wissen Mit Windows können wir ein öffentliches oder privates Netzwerk im System verwalten, jedes mit seinen Merkmalen. Das private Netzwerk ist jedoch immer am sichersten.
Wenn wir daher ein öffentliches Netzwerk verwenden, Wir können es privat machen, um die Nutzungsberechtigungen zu optimieren. Dazu gehen wir zur nächsten Route. Wir klicken auf die Zeile ‚Verbindungseigenschaften ändern‘.
Als nächstes aktivieren wir das ‚Private‘. box:
Wenn schließlich nichts Wenn die Konnektivität des Remotedesktops gelöst wird, können wir eine Anwendung verwenden, die dieselbe Funktionalität unterstützt. Wir können einige verwenden, z. B.:
Daher können wir jede dieser Lösungen verwenden, um die Unterstützung und Verwendung von Remotedesktop so vollständig wie möglich zu gestalten, und wir werden aus keinem Grund eingeschränkt, jederzeit Hilfe bereitzustellen oder zu erhalten. Div> div >
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