Bluetooth-Headset funktioniert nicht mit Microsoft Teams

In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie tun sollten, wenn Sie feststellen, dass IhrBluetooth-Headset funktioniert nicht mit Microsoft Teams. Einige Benutzer erhalten Tonstörungen, wenn sie ein Headset während eines Teams-Anrufs verwenden, während einige die Mitglieder in einer Teams-Besprechung nicht hören können.Einige Benutzer haben auch berichtet, dass ihr Headset-Mikrofon während eines Anrufs nicht mit Microsoft Teams funktioniert.Wenn Sie ein solches Problem haben, können Ihnen die in diesem Beitrag vorgestellten Lösungen helfen, das Problem zu beheben.

Warum funktionieren meine Kopfhörer nicht mit Teams?

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Kopfhörer nicht mit Microsoft Teams funktionieren, z. B. die falsche Auswahl eines Audiogeräts in Microsoft Teams, falsche Datenschutzeinstellungen in Ihren Windows 11/10-Einstellungen, beschädigte oder veraltete Bluetooth-Treiber Ihres Systems, Wi-Fi- und Bluetooth-Interferenzen usw.

Bluetooth Headset funktioniert nicht mit Microsoft Teams

Befolgen Sie die nachstehenden Vorschläge, um dieses Problem zu beheben.

1. Prüfen Sie, ob Sie das richtige Audiogerät in Microsoft Teams ausgewählt haben
2. Prüfen und konfigurieren Sie Ihre Datenschutzeinstellungen in Windows
3. Deaktivieren Sie Bluetooth LE Enumerator im Geräte-Manager
4. Wählen Sie das interne Mikrofon Ihres Laptops in den Teameinstellungen aus.
5. Ändern Sie Ihre Wi-Fi-Frequenz
6. Deaktivieren der Freisprecheinrichtung für das Telefonieren
7. Aktualisieren Sie den Bluetooth-Treiber Ihres Laptops
8. Verwenden Sie die Web-Version von Microsoft Teams
9. Prüfen Sie die Liste der zugelassenen Geräte für Microsoft Teams

Schauen wir uns all diese Lösungen im Detail an.

1] Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Audiogerät in Microsoft Teams ausgewählt haben

Wenn Sie in Microsoft Teams nicht das richtige Audiogerät ausgewählt haben, können Sie es während eines Anrufs nicht verwenden.Sie können dies in den Einstellungen von Teams überprüfen.Die entsprechenden Schritte sind im Folgenden aufgeführt:

1. Öffnen Sie Microsoft Teams.
2. Klicken Sie auf die drei horizontalen Punkte neben Ihrem Profilsymbol und wählen SieEinstellungen.
3. Wählen Sie dieGeräteKategorie auf der linken Seite.
4. Wählen Sie das richtige Audiogerät.

2] Prüfen und konfigurieren Sie Ihre Datenschutzeinstellungen in Windows

Wenn Ihr Headset-Mikrofon nicht mit Microsoft Teams funktioniert, überprüfen Sie, ob Sie Teams die Berechtigung zum Zugriff auf Ihr Headset-Mikrofon erteilt haben oder nicht.Die folgenden Anweisungen gelten sowohl für Windows 11- als auch für Windows 10-Benutzer:

Fenster 11

1. Drücken Sie dieGewinn + ITasten zum Starten derEinstellungenapp.
2. Wählen Sie dieDatenschutz und SicherheitKategorie auf der linken Seite.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf das FeldMikrofontab.
4. Schalten Sie die Schaltfläche nebenApps Zugriff auf Ihr Mikrofon gewähren.
5. Scrollen Sie nun nach unten und aktivieren Sie die Schaltfläche nebenMicrosoft Teams.

Windows 10

1. Windows 10 öffnenEinstellungenapp.
2. Weiter zu „Datenschutz > Mikrofon.“
3. Schalten Sie die Taste unter demErlauben Sie Anwendungen den Zugriff auf Ihr MikrofonAbschnitt.
4. Scrollen Sie nach unten und prüfen Sie, ob Microsoft Teams unter den erlaubten Anwendungen aufgeführt ist oder nicht.Wenn ja, schalten Sie den Schalter daneben ein.

3] Deaktivieren Sie Bluetooth LE Enumerator im Geräte-Manager

Diese Methode hat bei vielen Nutzern funktioniert, vielleicht klappt es ja auch bei Ihnen.Ein Bluetooth Enumerator ist für die Herstellung der Verbindung zwischen Ihrem System und Ihren Bluetooth-Geräten zuständig.Ohne den Bluetooth Enumerator können Ihre Bluetooth-Geräte keine Verbindung zu Ihrem PC herstellen.Wenn Sie den Bluetooth-Knoten im Geräte-Manager öffnen, sehen Sie zwei Bluetooth-Enumeratoren, nämlich einen Bluetooth-Enumerator und einen Bluetooth LE-Enumerator.Der Bluetooth LE Enumerator wird von den Geräten benötigt, die Bluetooth Low Energy verwenden.Wenn Sie diese Funktion deaktivieren, können Sie keine Geräte verwenden, die Bluetooth Low Energy benötigen.

Die Schritte zum Deaktivieren von Bluetooth LE Enumerator sind wie folgt:

1. Drücken Sie dieWin + XTasten und wählen SieGeräte-Manager.
2. Erweitern Sie dieBluetoothKnoten.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dasMicrosoft Bluetooth LE-Zählwerkund wählen SieGerät deaktivieren.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie es erneut aktivieren und die nächste Lösung ausprobieren.

4] Wählen Sie das interne Mikrofon Ihres Laptops in den Teameinstellungen aus.

Bei einigen Benutzern wurde das Problem behoben, indem sie in Teams das interne Mikrofon ihres Systems statt des Headset-Mikrofons ausgewählt haben.Sie können auch diese Methode ausprobieren und sehen, ob Ihr Problem damit gelöst wird.Die Schritte dazu sind wie folgt:

1. Öffnen Sie Microsoft Teams.
2. Öffnen Sie seineEinstellungen.
3. Wählen SieGerätevon der linken Seite.
4. Wählen Sie nun das interne Mikrofon Ihres Systems anstelle des Headset-Mikrofons.

5] Ändern Sie Ihre Wi-Fi-Frequenz

Bluetooth arbeitet auf einer Frequenz von 2,4 GHz und Wi-Fi-Signale können auf verschiedenen Frequenzen arbeiten.Es könnte sein, dass die Frequenz Ihres Wi-Fi-Signals die Bluetooth-Frequenz stört.In einem solchen Fall kann ein Wechsel der Wi-Fi-Frequenz von 2,4 GHz auf 5 GHz das Problem beheben.Einige Benutzer haben jedoch auch berichtet, dass die 5-GHz-Frequenz mit Bluetooth interferiert. Sie konnten das Problem beheben, indem sie ihre Wi-Fi-Frequenz von 5 GHz auf 2,4 GHz umstellten.Sie können versuchen, zwischen diesen beiden Frequenzen hin- und herzuschalten, um zu sehen, welche Ihr Problem behebt.

6] Freisprecheinrichtung deaktivieren

Eine weitere wirksame Lösung, um dieses Problem zu beseitigen, ist die Deaktivierung der Freisprechfunktion für Ihr Bluetooth-Headset.Die entsprechenden Schritte sind im Folgenden aufgeführt:

1. Drücken Sie dieGewinn + RTasten.Dadurch wird dieausführen.Befehlsfeld.
2. TypBedienfeld.
3. Wenn sich die Systemsteuerung öffnet, wählen SieGroße IkonenimAnsicht vonModus.
4. Wählen Sie nunGeräte und Drucker.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Bluetooth-Headset und wählen SieEigenschaften.
6. Wählen Sie die Registerkarte Dienste und deaktivieren Sie das KontrollkästchenTelefonieren mit FreisprecheinrichtungKontrollkästchen.
7. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.

7] Aktualisieren Sie den Bluetooth-Treiber Ihres Laptops

Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Bluetooth-Treiber Ihres Systems vor.Für diese Art von Problemen gibt es eine einfache Lösung.Aktualisieren Sie den Bluetooth-Treiber Ihres Systems.

Sie können eine der folgenden Methoden verwenden, um den Bluetooth-Treiber Ihres Systems zu aktualisieren:

1. Sie können den Bluetooth-Treiber von der Website des Herstellers Ihres Laptops herunterladen.
2. Sie können die Funktion Optionale Windows-Updates verwenden, um die neueste Version der verfügbaren Treiber zu installieren.
3. Sie können den Bluetooth-Treiber über den Geräte-Manager aktualisieren.Die Schritte dazu sind wie folgt:
   • Öffnen Sie den Geräte-Manager.
   • Erweitern Sie dieBluetoothKnoten.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Bluetooth-Treiber Ihres Systems und wählen SieTreiber aktualisieren.
   • Wählen Sie nun dieAutomatische Suche nach TreibernOption.

8] Verwenden Sie die Web-Version von Teams

Wenn Sie immer wieder das gleiche Problem mit der Microsoft Teams-Desktop-App haben, können Sie die Web-Version verwenden.

Lesen Sie: Die Videofreigabe wird vom Administrator in Microsoft Teams deaktiviert.

9] Prüfen Sie die Liste der zugelassenen Geräte für Microsoft Teams

Auf der Microsoft-Website finden Sie eine Liste der zugelassenen Bluetooth-Headsets.Diese Geräte sind von Microsoft zertifiziert und für jeden Benutzer geeignet.Wenn Sie trotz der oben aufgeführten Lösungen Ihr Bluetooth-Headset während eines Anrufs nicht mit Microsoft Teams verwenden können, können Sie eines der folgenden Geräte verwenden.

Die Liste ist auf microsoft.com verfügbar.

Wie bringe ich meine Bluetooth-Kopfhörer dazu, mit Teams zu funktionieren?

Wenn Ihre Bluetooth-Kopfhörer nicht mit Microsoft Teams funktionieren, überprüfen Sie, ob Sie Teams den Zugriff auf Ihre Kopfhörer erlaubt haben.Sie können dies in den Datenschutzeinstellungen Ihres Windows 11/10-Geräts überprüfen.Darüber hinaus gibt es mehrere Gründe, warum Ihre Bluetooth-Kopfhörer nicht mit Teams funktionieren.Sie können auch weitere Lösungen ausprobieren, z. B. die Deaktivierung der Freisprechfunktion für Ihren Bluetooth-Kopfhörer, die Änderung der Wi-Fi-Frequenz usw.

Welche Bluetooth-Kopfhörer funktionieren mit Microsoft Teams?

Wenn Sie wissen möchten, welche Bluetooth-Kopfhörer mit Microsoft Teams funktionieren, können Sie die Liste der zugelassenen Bluetooth-Kopfhörer einsehen.Diese Headsets sind von Microsoft zertifiziert.Daher sind sie die am besten geeigneten Geräte für die Verwendung mit Microsoft Teams.

Ich hoffe, das hilft.

Weiter lesen: Die Schaltfläche Microsoft Teams Beitritt fehlt oder funktioniert nicht.