Viele Benutzer, die versuchen, mit dem Steam-Server zu kommunizieren, z. B. beim Hochladen eines ArtWorks, erhalten die folgende Fehlermeldung
Entschuldigung!Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten: Es gab ein Problem bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Diese Fehlermeldung tritt sehr häufig in der Steam-Client-App auf. In diesem Artikel sehen wir uns an, warum dieser Fehler auftritt und was Sie tun können, wenn Sie diesen Fehler sehenEs gab ein Problem bei der Bearbeitung Ihrer Anfragein Steam.
Es gab verschiedene Fälle, in denen die Benutzer die fragliche Fehlermeldung sahen. In den meisten Fällen tritt es auf, wenn Benutzer versuchen, ihr Profilbild oder ihren Avatar zu ändern oder Fanart hochzuladen. In diesem Fall müssen Sie sich strikt an die Richtlinien halten, die auf der Upload-Seite angegeben sind, insbesondere an das Format, in dem Sie hochladen sollen.
Außerdem müssen Sie den Server überprüfen und sicherstellen, dass er nicht ausgefallen ist. Wenn das der Fall ist, müssen Sie warten, bis es wieder in Gang kommt. Es gibt noch einige andere Gründe, auf die wir im Folgenden näher eingehen werden.
Bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen, sollten Sie überprüfen, ob der Steam-Server nicht erreichbar ist. Wenn er ausgefallen ist, können Sie nichts anderes tun, als auf die Techniker zu warten, die den Server reparieren. Sie können einen der genannten Ausfallmelder verwenden, um den Serverstatus zu ermitteln. Wenn Sie zu dem Schluss kommen, dass der Server nicht funktioniert, warten Sie einige Zeit, bis das Problem hoffentlich behoben ist.
Wenn es ein Problem bei der Bearbeitung deiner Anfrage in Steam gab, dann schau dir die folgenden Lösungen an, um das Problem zu lösen.
Lassen Sie uns im Detail darüber sprechen.
Beginnen wir mit der einfachsten Lösung. Sie müssen Steam neu starten und sehen, ob das funktioniert. Klicken Sie nicht nur auf die Schaltfläche zum Schließen von Steam, sondern beenden Sie auch alle damit verbundenen Aufgaben über den Task-Manager. Dazu öffnen SieAufgaben-ManagervonStrg + Umschalt + Eingabe.Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Steam und klicken Sie auf Task beenden. Öffnen Sie dann Steam erneut und schauen Sie, ob das funktioniert. Wenn das nicht hilft, starten Sie Ihr System neu. Wir hoffen, dass Sie damit zufrieden sind.
Wenn Sie versuchen, ein Bild auf den Steam-Server hochzuladen und die fragliche Fehlermeldung angezeigt wird. Prüfen Sie dann seine Erweiterung. Sie müssen sicherstellen, dass das Bild, das Sie hochladen, ein JPG-, GIF- oder PNG-Bild ist. Wenn es sich um ein anderes als das genannte Format handelt, weigert sich der Steam-Server, das Bild hochzuladen.
Wir empfehlen Ihnen, die Erweiterung zu ändern. Dazu können Sie MS Paint verwenden, um die Änderungen vorzunehmen. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Bild, das Sie hochladen möchten, und wählen SieÖffnen mit > Paint.Klicken Sie dann aufDatei > Speichern unter > PNG-Bild.
Wir hoffen, dass dies für Sie funktioniert.
Das Problem kann auf beschädigte Dateien oder eine Störung in den Dateien zurückzuführen sein. Wir werden alle Dateien entfernen, die möglicherweise das Problem verursachen können, und die wichtigen Dateien übrig lassen. Auf diese Weise können wir das Problem beheben, ohne die Spiele zu entfernen. Öffnen Sie den Datei-Explorer und gehen Sie zu dem Ort, an dem Sie Steam installiert haben. Löschen Sie dann alle Dateien außerSteam.exe, steamapps undBenutzerdaten.
Starten Sie schließlich Ihren Computer neu, aktualisieren Sie Steam und schauen Sie, ob das funktioniert.
Das Problem kann auch aufgrund einer Störung in Ihrem Netzwerk auftreten. Es gibt zwei Lösungen, die wir sehen werden, um das Netz aufzulösen. Der Neustart der Netzwerkgeräte ist die erste und die nächste Lösung ist das, was Sie tun müssen, wenn dies keinen Erfolg bringt. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um Ihre Netzwerkgeräte perfekt neu zu starten.
Verbinden Sie nun Ihren Computer mit dem Netzwerk und prüfen Sie, ob dies funktioniert.
Als Nächstes müssen wir einige Netzwerkprotokolle aktualisieren und sehen, ob das funktioniert. Also, öffnenEingabeaufforderungund führen Sie den folgenden Befehl aus.
netsh winsock zurücksetzen
ipconfig /flushdns
ipconfig /freigabe
ipconfig /renew
Starten Sie abschließend den Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Für viele Nutzer hat die Verwendung von Steam im Browser funktioniert. Auch wenn es keine Lösung ist, so ist es doch ein Workaround, den Sie verwenden können, während Sie darauf warten, dass die Steam-Entwickler ein Update veröffentlichen, um das Problem zu beheben.
Das war’s!
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