Wenn Sie Microsoft Outlook regelmäßig nutzen, sind Sie wahrscheinlich mit dem herunterladbaren Client und der Web-App vertraut.Beide Programme haben im Wesentlichen die gleiche Funktionalität, obwohl einige die Web App bevorzugen, um die Festplatte Ihres Computers nicht zu überladen.
Einige Nutzer haben jedoch von Problemen beim Herunterladen von Anhängen berichtet, wenn sie die Webversion verwenden, insbesondere in Google Chrome.
Geringe Bandbreite:Wenn Sie über eine Netzwerkverbindung mit geringer Bandbreite auf die Outlook-Webanwendung zugreifen, kann dies die Ursache für den aktuellen Fehler sein.
Browser-Kompatibilität:Wenn Sie versuchen, Anlagen mit einem Browser herunterzuladen, der von der Outlook-Webanwendung nicht unterstützt wird, kann der folgende Fehler auftreten.
Einschränkungen des ISP-Netzes:Die Internetanbieter haben Methoden, um alles unter Kontrolle zu halten und bestimmte Netzressourcen zu begrenzen, und diese von den Internetanbietern auferlegten Beschränkungen sind möglicherweise die Ursache des derzeitigen Problems.
Cache/Cache/Benutzerdaten stimmen nicht überein:Alte Cookies/Caches/Benutzerdaten können die Funktionalität der Outlook-Webanwendung beeinträchtigen und den aktuellen Fehler verursachen.
Einschränkung durch Sicherheitsprogramme:Sicherheitsprogramme, wie z. B. Antivirenprogramme und Firewalls, schränken in der Regel Netzwerkressourcen ein, die sie als bösartig betrachten. Wenn diese Programme die Outlook-Webanwendung aufgrund eines Fehlers als bösartig identifiziert haben, können die von diesen Programmen erstellten Einschränkungen den aktuellen Outlook-Webanwendungsfehler verursachen.
Verdächtiger Absender:Die Outlook-Webanwendung verwendet die Absenderfilterung, um unseriöse und böswillige Absender auszusortieren, und wenn Ihr Absender von der Outlook-Webanwendung als verdächtig eingestuft wird, kann dies den Fehler verursachen, der derzeit auftritt.
Blockierte Anhangsverlängerung:Die Outlook-Webanwendung blockiert standardmäßig bestimmte Arten von Dateierweiterungen als Anlagen, und wenn Sie versuchen, eine solche Datei als Anlage herunterzuladen, lässt die Outlook-Webanwendung den Download nicht zu.
Neue UI:Microsoft veröffentlicht häufig eine neue Benutzeroberfläche, um weitere Funktionen hinzuzufügen und die Benutzerfreundlichkeit der Outlook-Webanwendung zu verbessern, aber manchmal kann die neue Benutzeroberfläche das aktuelle Problem aufgrund eines Codierungsfehlers verursachen.
Inkompatible Brower’s Add-ons:Einige Add-Ons sind nicht mit der Outlook-Webanwendung kompatibel, insbesondere AdBlock, von dem bekannt ist, dass es die Funktionalität der Outlook-Webanwendung beeinträchtigt und den aktuellen Fehler verursacht.
Für Outlook im Web gibt es eine Light-Version, die es ermöglicht, die Anwendung bei geringer Bandbreite, begrenzter Verfügbarkeit und mit älteren Webbrowsern zu nutzen.Benutzer können auf diese Lite-Version aktualisieren und dann versuchen, Anhänge von dort herunterzuladen.
Einige Webbrowser sind möglicherweise nicht mit Outlook on the Web kompatibel und verhindern daher einige seiner Funktionen.Versuchen Sie daher, Outlook online mit einem anderen Webbrowser auszuführen.
Wenn Sie zum Beispiel Google Chrome verwenden, wechseln Sie zu einem anderen Browser wie Microsoft Edge oder Internet Explorer.Es ist möglich, dass das Problem behoben wird, wenn Sie den Webbrowser wechseln, und Sie Anhänge aus Ihren eingehenden E-Mails herunterladen können.
Die Outlook-Webanwendung stoppt das Herunterladen von Anlagen in der Regel aufgrund von Problemen mit der Browserkompatibilität, geringer Bandbreite, Konflikten mit Cache/Cookie/Benutzerdaten, Einschränkungen der Sicherheitssoftware, Netzwerkbeschränkungen des ISP, nicht unterstützten Anlagenerweiterungen und anderen Problemen mit dem Webbrowser.
Wenn Sie Microsoft Outlook verwenden und eine Anlage nicht öffnen können, müssen Sie möglicherweise Add-ons deaktivieren.Klicken Sie in Microsoft Outlook auf Datei -> Optionen -> Add-Ins.Klicken Sie unter Verwalten auf COM-Add-ins und dann auf GO.Schließen Sie Microsoft Outlook, öffnen Sie es erneut und laden Sie den Anhang erneut hoch.
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