Behebung des VPN-Fehlers 721 Entfernter Computer antwortet nicht

Dieser Techquack-Artikel bietet eine Lösung für den VPN-Fehler 721, der auftritt, wenn Sie versuchen, eine VPN-Verbindung über Ihren Windows Server-basierten Remote Access Server herzustellen.

Wenn Sie versuchen, eine VPN-Verbindung (Virtual Private Network) zu einem Unternehmensnetzwerk mit einem PPTP-Client (Point to Point Tunneling Protocol) herzustellen, kann die Verbindung zum Microsoft Windows Server-basierten Remote Access Server fehlschlagen.Möglicherweise erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

Fehler 721: Der entfernte Computer antwortet nicht.

Anmerkung:Die Beschreibung des VPN-Fehlers 721 kann variieren.

Was verursacht den VPN-Fehler 721?

Der Fehler VPN 721 ist ein Microsoft-Fehler, der nach einem fehlgeschlagenen Versuch auftritt, eine VPN-Verbindung zu einem Unternehmensnetzwerk mit einem PPTP-Client (Point-to-Point Tunneling Protocol) herzustellen.Dieser Fehler tritt manchmal nach einem fehlgeschlagenen Versuch auf, eine Einwahlverbindung herzustellen, nachdem Sie Ihren Computer von früheren Versionen auf Microsoft Windows XP aktualisiert haben.

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Netzwerk-Firewall keinen GRE-Datenverkehr (Generic Routing Encapsulation Protocol) zulässt.GRE ist ein IP47-Protokoll.PPTP verwendet GRE zum Tunneln von Daten.

Das Punkt-zu-Punkt-Tunneling-Protokoll verwendet Generic Routing Encapsulation (GRE) für Tunneldaten.Ein VPN 721-Fehler kann auftreten, wenn die Netzwerk-Firewall GRE-Datenverkehr nicht zulässt.GRE wird in Verbindung mit Punkt-zu-Punkt-Tunneling verwendet, um virtuelle private Netzwerke zwischen einem Server und einem Client oder zwischen Clients aufzubauen.

So beheben Sie den VPN-Fehler 721

Verwenden Sie ein Reparaturprogramm eines Drittanbieters

Ein Reparaturtool von Drittanbietern ist ein vielseitiges Werkzeug, das jeden Winkel Ihres PCs durchsucht und das Problem behebt, wenn ein Fehler gefunden wird.Es stellt beschädigte Registrierungsdateien, Systemdateien, Treiberprobleme und vieles mehr wieder her.

Sobald Ihr PC von einer Virusinfektion genesen ist, empfiehlt es sich, dieses Tool zu verwenden, um Schäden zu reparieren, die durch einen Virus- oder Malware-Angriff entstanden sind.Nachdem Sie Ihren PC mit diesem Tool optimiert haben, können Sie Breitbandverbindungsfehler oder VPN-Verbindungsfehler beheben.

Entfernen Sie kürzlich hinzugefügte Software und Treiber.

Dieses Problem tritt auf, wenn andere Software oder Treiber den für eine erfolgreiche Verbindung erforderlichen Anschluss verwenden.Um dieses Problem zu lösen, deinstallieren Sie die Software und die Treiber, die Sie gerade hinzugefügt haben, und starten Sie den PC neu.

Entfernen von zusätzlichen Geräten

Zusätzliche Geräte wie Bluetooth, kabellose Tastatur und Maus, Drucker, Spielkonsole, zusätzliche Netzwerkgeräte können denselben Anschluss verwenden und einen VPN- oder Breitbandverbindungsfehler verursachen.Sie müssen diese zusätzlichen USB-Geräte entfernen, um Ihre Internetverbindung wiederherzustellen.

Vorübergehende Deaktivierung der Firewall

Eine Firewall dient dazu, bösartige Verbindungen zwischen Ihrem PC und dem Internet zu blockieren.Wenn Sie eine Windows-Firewall oder eine Firewall eines Drittanbieters verwenden, sollten Sie diese vorübergehend deaktivieren und versuchen, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen.

Registry-Datei wiederherstellen

Wenn es einen ungültigen Eintrag in der Registrierungsdatei gibt oder die Registrierungsdatei beschädigt ist, funktionieren die meisten Anwendungen nicht mehr richtig.Sie müssen die Registrierungsdatei aus einer Sicherungskopie wiederherstellen oder das Problem mit einem Wiederherstellungsprogramm eines Drittanbieters beheben.

Löschen Sie die Modemkonfigurationsdatei und den Treiber

Löschen Sie die vorherige Modemkonfigurationsdatei über Systemsteuerung -> Programm deinstallieren und installieren Sie dann eine neue Kopie des Modemtreibers.Deinstallieren Sie auch den beschädigten Modemtreiber auf die gleiche Weise und installieren Sie dann den neuesten Treiber.

Aktualisieren Sie das Windows-Betriebssystem und den installierten Treiber

Es ist notwendig, das Windows-Betriebssystem und den installierten Treiber zu aktualisieren.Die Aktualisierung von Windows mit einem Treiber behebt viele Probleme und beschleunigt Windows.

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Empfehlungen haben

Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Anmeldedaten haben und dass Ihr ISP-Konto nicht abgelaufen ist.Es kann vorkommen, dass Ihr ISP-Konto ohne Ihr Wissen abläuft.

Überprüfen Sie Ihre Kabel, Ihr Modem und andere Hardware-Geräte

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Hardware-Konfiguration korrekt ist.Überprüfen Sie die Kabelverbindung zu Ihrem PC, den Status Ihres Modems und anderer Hardwaregeräte.Ein einfaches falsch angeschlossenes Kabel kann verhindern, dass Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich das GRE-Protokoll für eine VPN-Verbindung zulassen?

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, geben Sie Firewall ein, und wählen Sie Firewall und Netzwerksicherheit.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweiterte Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie zur Benutzerkontensteuerung (UAC) aufgefordert werden.
4. Wählen Sie Eingaberegeln.
5. Öffnen Sie das Menü Aktion und wählen Sie Neue Regel.
6. Setzen Sie den Regeltyp auf Port.

Was ist ein VPN-Fehler?

Ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) stellt sichere Verbindungen, so genannte VPN-Tunnel, zwischen einem lokalen Client und einem entfernten Server her, normalerweise über das Internet.Wenn die VPN-Verbindung fehlschlägt, meldet das Client-Programm einen Fehler, der in der Regel eine Codenummer enthält.

Wie können Sie eine fehlgeschlagene Verbindung zu einem Remote-Computer beheben?

Die Verbindung zum entfernten Computer konnte nicht hergestellt werden.Möglicherweise müssen Sie die Netzwerkeinstellungen für diese Verbindung ändern.

Wie stellt man ein VPN in Windows 10 wieder her?

1. Verwenden Sie ein VPN PIA.
2. Ändern Sie das Datum und die Uhrzeit auf Ihrem System.
3. Manuelles Einrichten der VPN-Verbindung.
4. Schließen Sie das VPN in Ihren Antivirus-Einstellungen aus.
5. Aktivieren Sie die VPN-Software in der Windows-Firewall.
6. Löschen Sie den DNS/Sterilizer-Cache.
7. Installieren Sie den VPN-Client neu.
8. Aktivieren Sie die Regel für PPTP.