Remote-Support ist eine der praktischsten Technologien, die wir als Administratoren, Support-Mitarbeiter und Benutzer in Windows 10 haben, da damit ein anderer Benutzer auf unseren Computer zugreifen und andere Probleme lösen kann Probleme, die auf dem Computer generiert werden. Windows 10 verfügt über einige Tools zum Ausführen der Remoteunterstützung über das Netzwerk. Dank dieser integrierten Anwendungen kann eine Remoteverbindung mit dem Computer des anderen Benutzers hergestellt werden, ohne dass Sie physisch dorthin gehen müssen, wo Sie sich befinden. Auf diese Weise können wir Wenn Sie die Kontrolle über den Bildschirm haben, können Sie die Betriebssystemkonfiguration und die installierten Anwendungen bearbeiten. Alle diese Tools sind in allen verfügbaren Editionen von Windows 10 enthalten.
In den neuen Editionen von Windows 10 ist die moderne Anwendung von ‚Quick Assistance‘ ist integriert, es ist jedoch auch möglich, die in Windows 10 vorhandene klassische Anwendung der Remoteunterstützung zu verwenden.
AdminGuides erklärt, wie diese Funktionalität deaktiviert wird, wenn wir sie nicht für nützlich halten oder einfach nicht Ich möchte diese Art von Unterstützung erhalten.
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So verwenden Sie diese Option Wir haben zwei Alternativen: Verwenden Sie zuerst die folgende Tastenkombination und führen Sie die nächste Zeile aus. Drücken Sie die Eingabetaste oder Akzeptieren.
+ R
SystemPropertiesAdvanced
Dort klicken wir auf ‚Erweiterte Systemkonfiguration‘. Linie auf der linken Seite. Im angezeigten Fenster gehen wir zum ‚Fernzugriff‘. Auf der Registerkarte wird Folgendes angezeigt:
Wir können sehen, dass das Kontrollkästchen ‚Remoteunterstützungsverbindungen zu diesem Gerät zulassen‘ standardmäßig aktiviert ist. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um diese Funktion zu deaktivieren. Klicken Sie auf Übernehmen und Akzeptieren, um die Änderungen zu speichern.
Wenn es aus irgendeinem Grund erforderlich ist, diese Funktion zu aktivieren, müssen wir zu der oben genannten Route gehen und die Option ‚Fernunterstützungsverbindungen zu diesem Gerät zulassen‘ überprüfen. Box und wir können sehen, dass die ‚Advanced Options‘? Die Schaltfläche ist aktiviert:
Durch Klicken auf diese Schaltfläche können Aspekte der Remoteverbindung als konfiguriert werden. Dort definieren wir die gewünschten Parameter und klicken auf OK, um die Änderungen zu übernehmen.
Für diese Option müssen wir zuerst eine Sicherungskopie unserer Informationen erstellen, falls etwas schief geht.
Um auf den Windows 10-Registrierungseditor zuzugreifen verwenden wir die folgende Tastenkombination und führen den folgenden Befehl aus:
+ R
regedit
Klicken Sie auf OK und im Fenster gehen wir zur folgenden Route:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Remote Assistance
Jetzt doppelklicken wir auf dieses Register und in das Feld ‚ Wertinformation ‚Wir weisen die Nummer Null (0) zu. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern. Das System muss neu gestartet werden, um die Änderungen zu übernehmen.
In demselben Schlüssel befindet sich das Register ‚fAllowFullControl‘. Dies kann auf eins (1) eingestellt werden, wenn die Person die Fernbedienung des Geräts übernehmen soll. Falls wir die Kontrolle nicht übernehmen möchten, setzen wir den Wert auf Null.
reg add 'HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Remoteunterstützung' / v fAllowToGetHelp / t REG_DWORD / d 1 / f reg add 'HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Remoteunterstützung '/ v fAllowFullControl / t REG_DWORD / d 1 / f
Aus Sicherheitsgründen verhindern Firewall-Regeln wahrscheinlich die Remoteverbindung zum System, da diese als Bedrohung erkannt werden kann. Aus diesem Grund müssen wir die Berechtigungen für die Remoteunterstützung aktivieren oder nicht.
Um die Remoteunterstützung über die Systemfirewall zu deaktivieren, müssen wir als Administratoren auf die Eingabeaufforderung zugreifen und dann das Folgende ausführen wing:
netsh advfirewall firewall set rule group = 'Remoteunterstützung' new enable = no
Um es zu aktivieren, müssen wir Folgendes ausführen:
netsh advfirewall firewall set rule group = 'Remoteunterstützung' new enable = yes
Daher haben wir die Remoteunterstützung in Windows 10 aktiviert oder nicht aktiviert, wobei wir uns daran erinnern, wie wichtig es ist, die Windows 10-Schnellunterstützung zu verwenden.
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