Der Fehler 0x800F0831 ist ein häufiges Problem bei Windows-Updates.Dieser Fehler wird normalerweise von der Meldung begleitet: Installation fehlgeschlagen: Windows konnte das folgende Update mit dem Fehler 0x800F0831 nicht installieren.
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, eine traditionelle kumulative Update-Installation durchzuführen oder Windows 7/8/8.1 auf Windows 10 zu aktualisieren.
Warum tritt der Aktualisierungsfehler auf?In der Tat ist es für Benutzer schwierig, spezifische Gründe für diesen Fehler zu finden.Sie können jedoch einige mögliche Faktoren während unserer Fehlersuche im folgenden Inhalt kennenlernen.
Beschädigte Systemdateien oder Update-Dateien sind die Hauptursachen für den Fehler 0x800f0831 auf Windows 10 Computern.Unsachgemäß konfigurierte Proxy-Einstellungen, die Ausführung unnötiger Dienste und manchmal auch Antivirenprogramme können diesen Fehler ebenfalls verursachen.Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie entweder die beschädigten Dateien mit dem DISM-Dienstprogramm scannen und reparieren oder die Problembehandlung ausführen.Das Zurücksetzen von Windows Update-Komponenten kann fehlende Dateien reparieren und Proxy-Einstellungen anpassen.Wenn keine dieser Abhilfemaßnahmen hilft, starten Sie das System neu.Schauen wir uns diese Methoden etwas genauer an.
Manchmal ist der Windows Update-Dienst aus irgendeinem Grund deaktiviert, so dass Sie keine Updates installieren können.Wenn dies auf Sie zutrifft, können Sie die Eigenschaften des Windows Update-Dienstes ändern, um das Problem zu beheben.
Für diese Lösung müssen Sie die Windows 10 Update-Problembehandlung ausführen und sehen, ob sie den Fehler behebt.Wenn das nicht klappt, können Sie zur nächsten Lösung übergehen.
Diese Lösung erfordert das manuelle Herunterladen des kumulativen Updates aus dem Microsoft Update-Verzeichnis und die anschließende Installation des Pakets.Sie können den Windows Update-Assistenten verwenden, um das Funktionsupdate zu installieren.Nach einer erfolgreichen Installation wird die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt.
Der VPN-Client oder Proxy-Server kann diesen Fehler aufgrund eines Problems verursachen, das die Kommunikation zwischen Ihrem Windows 10-Client-Computer und dem Windows Update-Server blockiert.In diesem Fall können Sie versuchen, Ihre VPN-Software über die Windows 10-App „Programme und Funktionen“ zu deinstallieren oder den Proxyserver von Ihrem Computer zu deinstallieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
Wenn der Computer, auf dem Sie Windows Update nicht installieren können, zu einer freigegebenen Domäne gehört, ist es möglich, dass eine Netzwerkrichtlinie oder ein Systemoptimierungstool eines Drittanbieters den Hauptdienst, der für die Update-Funktion verantwortlich ist, deaktiviert hat.In diesem Fall können Sie das Problem lösen, indem Sie den Starttyp des Windows Update-Dienstes auf Automatisch setzen und den Start des Windows Update-Dienstes erzwingen.So geht’s:
Vergewissern Sie sich beim Starten, dass das Problem behoben ist.Wenn der Starttyp von Windows Update bereits auf Automatisch eingestellt war und das Problem dadurch nicht gelöst wurde, gehen Sie zur folgenden Lösung.
Wenn beim Versuch, ein kumulatives Update zu installieren, der Fehler 0x800f0831 auftritt, sollten Sie erwägen, .NET Framework 3.5 zu deaktivieren.Die Installation von kumulativen Updates ist etwas komplizierter und kann fehlschlagen, wenn Sie nicht alle erforderlichen Abhängigkeiten einbeziehen.In diesem Fall können Sie versuchen, über das Menü Windows-Funktionen sicherzustellen, dass das .NET Framework 3.5 aktiviert ist.
Wenn dieser Fehler immer noch auftritt, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Problem mit einer beschädigten Systemdatei zusammenhängt.In diesem Fall können Sie einen SFC/DISM-Scan durchführen und sehen, ob dies hilft.
SFC/DISM ist ein Windows-Dienstprogramm, mit dem Benutzer Windows-Systemdateien auf Beschädigungen überprüfen und beschädigte Dateien wiederherstellen können.
Wenn Sie vor kurzem diesen kumulativen Update-Fehler 0x800f0831 nach der Installation eines Treibers oder Updates oder nach einem unerwarteten Herunterfahren des Computers bemerkt haben und keines der ausstehenden Updates installiert wurde, ist es wahrscheinlich, dass eine kürzliche Systemänderung diese Unfähigkeit, Updates zu installieren, verursacht hat.
In diesem Fall können Sie versuchen, das System wiederherzustellen (Hinweis: Alle Änderungen, wie z. B. die Installation von Anwendungen, Benutzereinstellungen und alles, was nach dem Snapshot, den Sie wiederherstellen möchten, vorgenommen wurde, gehen verloren) und sehen, ob das hilft.
Um Ihr System wiederherzustellen, gehen Sie wie folgt vor:
Wenn Sie das System das nächste Mal starten, wird der alte Zustand Ihres Computers wiederhergestellt.
Wenn der Windows Update-Dienst die Updates nicht ordnungsgemäß installiert, versuchen Sie, das Programm manuell neu zu starten.Mit diesem Befehl wird Windows Update neu gestartet.Gehen Sie zu Windows-Einstellungen -> Updates und Sicherheit -> Windows Updates und sehen Sie nach, ob Sie jetzt Updates installieren können.
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